搜狐首页 - 新闻 - 体育 - 娱乐 - 财经 - IT - 汽车 - 房产 - 女人 - 短信 - 彩信 - 校友录 - 邮件 - 搜索 - BBS - 搜狗 
搜狐首页 >> IT频道 >> IT-搜狐IT >> 国内IT

柳传志:诚信 成功的通行证

IT.SOHU.COM  2004-12-16 15:16  转自: 搜狐IT
页面功能 【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体: 】【打印】 【关闭

科博会惊艳发明看花眼(组图)
微软抛出更多长角代码
卓越向左走 当当向右走
IT评论:掘墓人Skype 探寻魔鬼海域龙三角(图)
男婴体内活寄生胎

  柳传志在中欧国际商学院2002北京班开学典礼上的讲话(2002年9月4日)

  9月4日,在中欧国际商学院2002北京班开学典礼上,联想集团董事局主席柳传志应刘吉院长之邀向183名EMBA新学员作现场演说。柳先生以联想的诚信状况为例,为每位新学员上了EMBA的第一课:

  对任何一个企业来讲,讲求信用不仅能够带来良好的信誉,也可以增强竞争的实力,并能够给企业带来丰厚的回报。一个对合作伙伴(股东、政府、供应商、代理商、媒体等)讲求信用的企业等于获得了参与市场经济的通行证,从这个意义上说,诚信对于联想的成功起到非常关键的作用。

  取信于银行

  1984年,还很少有人谈及诚信理论,或者把诚信放在一个高度,但是那时联想奉行的则是“说到做到”的原则。从联想第一次向银行借款100万元开始,就从来没有推迟还贷过一次,当然,按时还钱是要付出代价的,也不见得马上会有成果,但联想始终都坚持这么做。

  1996年,讲求诚信就救过联想一命。1996、1997年,香港联想因为库存积压传出巨额亏损,合作人亏了1.9亿港币,这在当时是个很大的数字,在这种危急关头,联想的领导层竟然选择了首先告知银行亏损的消息,然后再申请贷款。一般认为,先借钱再通知银行亏损状况或者干脆不通知会比较容易借到钱。但是联想宁愿付出代价也不愿失去银行的信任。此举果然取得了银行的信任,再次贷到了款。大局稳住之后,联想用整合的办法,把北京联想的资产注入香港联想,使北京联想成为香港联想的大股东,统一领导,这对日后联想的发展是很关键的一步。“如果联想不是长期守信用,这件事根本就做不成。”

  取信于员工

  联想为什么能够有今天“令旗一举,三军能动”的局面?柳传志说:“这缘自领导信誉的形成。”

  起初,联想只是一家“国有民营”的科学院计算所投资企业,曾经承诺完成承包任务的会有6000元奖金,然而国家当时规定的奖金税为300%,也就是说,发给员工6000元奖金,就要给国家上缴18000元税。为了“说到做到”,又为了避免交这当时是巨额的奖金税,联想领导层商量用支票换现金的方式给不用交税又员工发放了奖金。虽说后来说话算数的代价是被罚款,但这么做使得员工非常信服。

  联想开会不许迟到,凡是开会迟到的人,如果事先没有请假,要先罚站一分钟。这是很严肃的一分钟,所有人都在看着迟到的人,会议室里象默哀一样,那种感觉很难受。柳总说:“这里面我大概被罚了三次,我被罚了三次其实不算多了,因为我开会最多呀,那么这种例外有。有一次我被困在电梯里面,电梯坏了,叮叮敲门,叫人去给我请假,最后没人,这种情况也是要罚站的。”联想从几百人发展到现在的上万人的规模,始终如一地坚持执行着这项规定,之所以能够这样,关键也是联想的班子领导做出了榜样。

  另外,联想明文规定,不许员工子女进公司。因为早期打天下的老臣都是计算机所出来的,子女也学计算机,任用这些子女势必会在管理上造成困扰。说到就要做到。柳传志从自身做起,他的子女都没有进入联想工作,即使是亲戚的小孩要进来,也必须通过正式招聘的流程,并且由3个高层领导同时签字才能聘用。

  取信于投资者

  联想强调对员工诚信的重要性,但是企业领导人如果没有取得投资者的信任,那么企业恐怕无法持久发展。

  “联想成立初期,3个月汇报一次,该上缴的任务决不耽误,只有这样才能让中国科学院计算所相信我们,让我们试点。上市后,联想要让老板(股东)信得过,股市上的钱都是老百姓的钱,联想要取信于他们,绝不做不实财务报表,更不会与股东搞名堂!1999年,联想为满足公司的进一步快速发展进行配股融资,而当时,公司正与一间著名企业商讨签约事宜,公司高层就在配股前签约还是配股后签约进行了讨论,因为发布了与该著名企业签约合作的消息之后,联想的股价一定会上涨,这一上涨的价格对于联想的配股融资自然是相当有利的。但是,联想高层领导经过慎重考虑,仍选择了在签约发布会前进行配股,使投资者能够以真实合理的价格购买联想的股票。后来,签约发布会召开之后,联想股票的价格果然一路上扬。

  在路透社随后发表的调查报告中,联想投资者关系再三受到证券行分析员的极力推崇,在调查报告的13项评选中联想获得11项第一。柳传志认为,对投资者透明,不 “造梦”,不 “包装”,是取得上述业绩的最重要因素。

  诚信的回报

  很多企业在客户面前拼命树立信誉,但是它在供应商面前却没有信誉。现在国内的好多企业经常采用损害它在供应商面前的信誉,损害它在员工面前的信誉来维护它在客户面前的信誉。联想就从来没有这样做过。

  “联想除了对消费者保持自己的品牌信誉之外,对供应商也从不少给钱,到目前为止,联想应收帐的坏账损失率仅为万分之五。”

  柳传志并不讳言地指出,这些年来他不是没有机会“跟国家搞鬼”,比如找身边能干的年轻人另外办个公司,好业务都往那儿转,就是不上市国家法规都管不到,让联想办不大自己富就好;或是公司盈余多分配少累积,尽量把钱耗费掉,但是他和他的团队都没有这么做。尽管诚信的代价很高,也未必很快见成效,但是联想已经得到了回报:得到社会各界的信任和支持,联想领导层能够专心致志地把这个企业一步一步地办得越来越好,越来越具有竞争力。

( 责任编辑:龚伦常 )

 ■ 图片新闻  ■ 热门科学新闻推荐(点击进入科学频道)
美国伊战受伤女兵的生活 人类首次飞出了太阳系


组图:当母亲遭遇到贫穷 美国南北战争中的中国人 组图:让你感动的想哭 北京15%的孩子非亲生 动物世界超清晰的震撼 花猫间感人肺腑的恋情
韩国:活字印刷是我们的 揭开传奇法老死亡之谜 惊现日军侵华杀人图集 全球神秘怪物大搜寻 美国富翁的十大聚集地 动物也遵守经济法则
页面功能 【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体: 】【打印】 【关闭




ChinaRen - 搜狐招聘 - 网站登录 - 帮助中心 - 设置首页 - 广告服务 - 联系方式 - 保护隐私权 - About SOHU - 公司介绍
Copyright © 2005 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有

相关链接

 ■ 我来说两句
用  户:        匿名发出:
请各位遵纪守法并注意语言文明。
 
*经营许可证编号:京ICP00000008号
*《互联网电子公告服务管理规定》
*《全国人大常委会关于维护互联网安全的规定》
短信内容:
手 机
自写包月5分钱/条 更多>>
搜狐天气为你抢先报! 魔力占卜姻缘一线牵!
金币不是赚的是抢的! 爱情玄机任由你游戏!
猪八戒这样泡到紫霞! 帅哥一定要看的宝典!
你受哪颗星星的庇护? 萨达姆最新关押照片!
精彩彩信
[和弦]欧若拉 一生有你
沧海一声笑
[音效]挪威的森林
爆铃 MP3 G点图 动画
[和弦]童话 你到底爱谁
[原唱]一千年以后 断点
[爆笑音效]赚钱拉 野花
[串烧]张韶涵 潘玮柏
精彩短信
[和弦]小薇 好心分手
[音效]当当当当 忘记


搜狐商城
·家电|品牌风扇新品热销
·音乐|秦海璐幸福回味
·图书|《眼镜蛇事件》
更多...