2003年第四季（Q4）跃居全球第五大品牌笔记型计算机（NB）厂、且在Q2荣登欧洲市场第一的宏基，尽管在全球NB市场大放光芒，但却在国内NB市场惨遭滑铁卢。根据ICT信息中心引用赛迪顾问（CCID）最新统计数据显示，国内NB市场 2004年Q3前10大业者分别为IBM、联想、戴尔（Dell）、东芝（Toshiba）、惠普（HP）、华硕、方正、三星（Samsung）、SONY、紫光，宏基首度被挤出前10大厂之外，名列第11，成为宏基挥军国内PC市场多年来所面临最大挑战。
事实上，自2003年Q4至今，包括IBM、华硕等其它NB业者在国内市场持续成长，但宏基却陷入严重停顿的关键时期；以市占率消长最明显的2003年Q4为例，像是IBM、华硕和紫光NB销售量均较前一年同期大幅成长70～80％，联想、戴尔和方正亦成长40％以上，连表现较差的东芝和惠普也各自成长15％和24％，但是宏碁反而下滑4％，是前10大厂唯一衰退的，与国内NB市场不断成长的情况形成对比。
部分NB业者认为，宏基和东芝、惠普、戴尔等同样是世界级品牌NB大厂，在国内市场卖的NB产品与在美国及欧洲市场完全一样，这意味着宏基在国内NB市场的失败，并非与产品规格、价格成本结构或运筹体系有关，宏基无法有效掌握国内极为复杂的通路与经销管道，应是其不能更上一层楼的重要关键。
宏基内部则评估指出，近1年多来在国内市场原地踏步，未能持续取得成长动能，造成宏基在国内NB市场遭到重大挫败。另外，宏基先前收回代理权，并在3个月后重新以省级总代理为主轴，改造国内经销体系，所造成的动荡与磨合，也是宏基无法在国内NB市场完全展现战力的因素。
宏基坦言，目前国内PC市场已成为集团内部最大课题与挑战，总经理王振堂与下任总经理兰奇日前在法人说明会上也明确表示，不满意宏基现在在国内NB市场的表现，并预期在资源重新整合、通路改造逐渐出现效益，以及更积极的攻击性做法等策略下，未来宏基在国内NB市场必然会有更好表现。
至于华硕和SONY在国内NB市场陆续崭露头角，NB业者表示，除产品与品牌形象较佳外，一方面经营自己的专卖店，另一方面与神州数码等专攻企业市场的通路密切合作，亦是功不可没的成功要素。
NB业者指出，除与熟悉国内销售管道的本土强势通路业者合作外，经营国内NB市场必须发挥更大创意，像是名列第七的方正，便和「宏图三胞」等卖场合作，并与苏宁与国美等从家电转型到3C的新兴通路业者携手。
SONY进入国内NB市场已久，2004年Q3首度以2.26万台登上国内第九大品牌NB厂；华硕则以2.92万台跃居第六大厂，创下进入国内NB市场的最佳记录。
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