中国互联网信息中心“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”数据分析显示，目前，一直在使用免费邮箱的用户，其立场已经开始动摇，有近30%的用户对收费邮箱产生好感，在未来一年内很有可能抛弃免费邮箱转而投身收费邮箱帐下；另有20%左右的用户在接受调查中也首次表露出免费及收费之间难以抉择的模糊态度。

　　中国互联网协会常务理事、35互联（中国频道）总经理龚少晖先生对此则认为：目前邮箱市场因用户需求正在分化，只用到收发邮件等最基本功能的网民依然是免费邮箱的忠实用户，而另外一些将邮箱用作商务往来的用户，则需要配备高度安全可靠、具有强大反垃圾邮件功能的收费邮箱。据了解，目前国内已有几十万用户在使用35互联（中国频道）提供的个人收费邮箱及企业邮箱服务。