一、电子邮箱的新申请状况

　　1、是否申请了新的E-mail帐号

　　在问到最近三个月内是否申请了新的E-mail帐号时，有66.2%的被访者没有申请，申请了的占33.8%，如图1-8所示。在新申请的电子邮箱中，免费邮箱以97.4%占绝对优势。

　　图1-8 最近三个月是否申请了新的E-mail帐号

　　在新申请E-mail帐号的被访者中，男性（64.8%）多于女性，年龄绝大多数在35岁以下（88.4%），其中18-24岁的占40.6%，受教育程度多为高中到大本之间（84.4%），职业以学生、教师和专业技术人员为最多。由此可见，新申请邮箱网民的结构与我国网民的整体结构很相似。

　　2、新申请E-mail帐号的原因

　　被访者申请新的E-mail帐号的原因如图1-9所示。可以看出，为了使用方便和容量增大是网民申请新帐号的主要原因，分别占到了34%和25%，其他像以前没有E-mail帐号、安全可靠和服务也是吸引用户申请新的E-mail帐号的原因。值得注意的是，因为原先没有电子信箱而新申请的比例很小，只占4.5%。这说明绝大部分用户新申请E-mail帐号是在已有邮箱的基础上又启用功能更强大的新帐号。引起这种转变的原因应当引起邮件提供商的高度重视。

　　图1-9 新申请E-mail帐号的原因