一、购物网站浏览情况
1、是否浏览过购物网站
在问到最近半年是否浏览过购物网站时,有60.6%的被访者曾经浏览过购物网站,如图2-8所示。

在浏览过购物网站的被访者中,男性(60.6%)多于女性,年龄绝大多数在35岁以下(89.2%),受教育程度多为大专及以上(75.0%),未婚(包括离异/丧偶等)占到61.9%,学生约占30%。从另外一个方面看,有浏览购物网站经历的女性占所有女性网民的比例要高于男性;年龄为18-35岁年龄段的被访者浏览过购物网站的比例高于其他年龄段;受教育程度为大专/大本的浏览过购物网站的比例较高,而为初中及以下/博士的比例却较低;未婚和已婚的浏览过购物网站的比例差不多,但其中鳏/寡/分居/离婚的比例却高达90%;学生中浏览过购物网站的比例却不高,最高的为企事业管理人员;调查结果显示,收入越高浏览过购物网站的比例也较高,其中个人月收入为3000-6000元,家庭收入为4000-7000元的比例最高。
与全体网民的结构相比较,浏览过购物网站的网民在性别和年龄结构上具有较强的一致性,但大本及以上的比例要远高于全体网民,未婚所占的比例也高于全体网民。

2、浏览频率
被访者对购物网站的浏览频率如图2-10所示。可以看出绝大多数为每周一次到每月一次,达到了53.8%。频率高于每周一次的也有大约1/4。浏览频率较高的被访者占了相当的比例,说明浏览很容易成为一种惯性行为,他们很自然的将浏览购物网站作为重要的信息来源。浏览次数多的人极有可能转成网络购物的体验者。

3、购物网站的认知渠道
被访者对购物网站的认知途径主要有下面三种方式:广告、网上搜索和朋友等介绍,如图2-11所示。广告以网站广告和网站链接的方式最多,此外还有传统媒体广告等方式;网上搜索已经成为网民认知购物网站的重要工具,有1/3的用户曾经使用搜索引擎来查找购物网站;朋友等熟人的推荐介绍也是被访者认知购物网站的重要途径。

4、浏览购物网站的原因
被访者浏览购物网站的主要目的有寻找特定的商品和查询价格,网站吸引用户登陆的因素有商品种类齐全、查询方便、商品价格低以及商品信息量大等。因此购物网站欲增加其吸引力,可以通过增加特色商品的种类等方面来入手。此外,网站设计的艺术性也是吸引用户浏览的因素之一。

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