宽带电话基于IP技术，以宽带传输网络和IP终端为载体，是融合了语音和数据的新型电信服务平台。目前国内出现的宽带电话完全抛弃了传统双缆线，借助VoIP技术，绕开了驻地网，提供宽带电话业务的电信运营商只要搭建一个融合语音、数据和视频的业务平台，用户就可以利用相关终端与任何电话终端通话。由于所需的交换设备数量比传统电话少，其运营成本大幅降低，从而形成了天然的资费优势。

　　宽带电话的出现，对基础语音通信市场造成了巨大的影响，对电信业的未来影响很大，甚至改变电信业百年模式。

　　宽带电话对消费者来说，这是出色的廉价服务；对运营商而言，不仅意味着收入的流失，还将面临着大量合法的或不合法的宽带服务商的挑战，这些宽带服务商可以变相地提供语音通话服务，将直接动摇基础电信服务这个产业支柱。