点击查看大图（1024×768）
点击查看大图（1024×768）
【搜狐IT消息】2004年10月26日-10月30日，由信息产业部和中国国际贸易促进委员会主办的“2004年 中国国际通信展”，在北京中国国际展览中心举行。搜狐网作为2004国际通信展独家网络支持伙伴，对为期五天的通信展进行全程视频、音频和图文报道，下面是联想移动公司产品部总经理曾国章做客总裁在线实录：
主持人说：各位观众，广大的搜狐网友大家好！欢迎大家收看搜狐主办的总裁在线的现场高峰对话。今天我们请到的嘉宾的联想通信移动总经理曾国章先生。我是搜狐网的陈拥军。还有我们的特约主持人《当代通信》的记者程京生。首先请曾总和各位观众和搜狐的网友打一个招呼。简单介绍一下自己。
曾国章说：非常感谢搜狐网站给我的这个机会，和网友进行见面。我记得今年我们公司4月8号，召开移动手机发布会的时候，搜狐对我们的战略发布进行的很好的报道，网友也给我们提出了建议，这次借助通信展的机会又一次和网友见面，也是通过跟搜狐这边的沟通，把我们公司的策略方面，能和网友有一个很好的沟通。
主持人说：今天联想也是庞大的阵容，参加本次的通信展，你作为掌舵人能不能给我们介绍一下曾总这次把哪些技术和产品带给了我们的手机消费者？
曾国章说：这次参加通信展是我们贯彻年初，我们产品战略的一部分的体现。在通信展方面我们可以看到，这次我们集中的是3G和未来技术的发展方向。对3G的技术方面我们也展示了一些概念分析；希望从三大梦想，分别是智能梦想，数码梦想，真我梦想等方面充分展现。我们会给用户提供一个产品线，基本上在通信展上面都可以得到充分的体现。
主持人说：联想这么大的规模来参加这次通信展，您期待通过这个通信展希望能够有哪些收获？
曾国章说：参加通信展是一个非常好的展示公司的机会，在产品整个策略方面和新闻媒体以及用户交流的非常好的机会。通过通信展，我们感觉每一次通信展是对未来产品的风向标。这次通信展可以看出来，我们在高端产品方面，在3G未来发展方面，这是非常重要的一个方向。同时我们通过这次通信展，也就是把我们公司百万象素的数产品的手机，能充分展示我们跟除了在数码的之外，更重要的是把关联应用方面的得到更好的体现。这也是一个非常好的机会。
主持人说：刚才您提到电脑手机，大家知道电脑手机和智能商务手机和娱乐手机，就不能不提到联想移动，公司从2002年成立以来始终以技术为本，到目前为止公司推出了哪些产品？又有哪些成果，比如说在研制方面。
曾国章说：联想在产品策略方面，我们一直坚持走产品研发的道路，特别是对高端产品技术质量比较高，现在我们推出了三条产品线，一个是高端智能手机，包括电脑手机、商务手机和娱乐手机。
曾国章说：在PocketPC手机方面，我们基于微软的操作系统。在去年，我们成功推出了ET180，是一个用户非常欢迎的手机之后，我们又发布了ET560和ET280，以及在本次展会上推出的ET960。这些都是我们在技术方面的积累的一个体现。在数码应用方面，是一个系列的产品。在本次展览我们发布了两款百万象素的手机，特别是850，这是一个非常成功的典范。不仅仅表现在牌照方面，更重要的是把牌照和手机技术进行了结合。
曾国章说：这是完全基于我们在研发技术方面开发。我们还推出了真我梦想方面的产品，例如在有3D音响效果的E700手机。希望用户能够很好的体验。
主持人说：你们的市场销售情况如何？包括在海外的销售情况？
曾国章说：我们新的产品推出都是跟固有的市场细分，不同的需求，来开发满足不同客户的产品。我们有一个高端的智能手机，里面有电脑手机、商务手机、娱乐手机。在数码和时尚运用分析，我们也是根据用户的需求来定义不同的产品，我们的产品线比较丰富的。都是依据不同用户的需求来定义的。
主持人说：我们知道现在国内手机市场，竞争还是非常激烈的，一共有几十个品牌争得这个市场。就联想来讲，您觉得联想手机这一块最大的优势，以及在市场上争得竞争点在哪里？
曾国章说：从目前的手机竞争来看，现在这个环境比较严峻。我们是一直打造自己的核心竞争力，从产品的竞争力方面，我们主要关注产品的创新，产品的品质，产品的成本。我们提供满足客户的需求，这方面的一个产品。我们始终把用户的需求以及我们产品的创新，当做我们的第一位。同时在新的竞争里面，始终质量放在一个重要的位置。通过成本的控制，在市场这边获得一个比较有竞争力的产品。
主持人说：我知道联想手机，实施的时间不是很长，但是在前一段时间，宣布已经开始盈利了。我知道杨元庆总说，手机这一块是很重要的业务。你们下一步怎么来发展这一块？
曾国章说：联想手机的业务，起步相对比较晚一点。2002年和夏华合作，因为夏华在手机的基础研发地位方面有很好的基础。这使我们在研发方面有一个很好的基础的积累。我们不是做短期的，这个市场好，我们就不做，市场不好的我们就不做，我们不是这样的。我们现在的发展，就是我们能不能培养起来一个核心竞争力。
曾国章说：集团对于手机这方面的业务是非常坚定的，一定是当做一个核心的业务进行支持。在手机业务起步的阶段，在资源和研究的投入方面很大。特别是在前沿的技术产品方面，这次展示的一些产品，我们集团两年多以前就做了一些技术方面的开发，才有我们现在的产品。这也充分说明了集团移动对这一块的支持。
主持人说：不可否认，联想的诞生是中华民族的骄傲，联想的产品追求有自主研发为主，尤其是在生产高端手机领域更引起的人们的广泛关注，从目前来看，您认为对于高端手机的市场前景如何？
曾国章说：如果没有掌握一个高端的产品，未来可能在这个市场竞争当中就很难占据一个主动的地位。联想一直是走一个品牌建设，以及对产品高端方面开发的战略。我们高端产品，现在比较丰富，我们一个高端的PocketPC，包括在数码应用方面，我们近期推出了比较多的新品。我们为什么非常关注高端的产品，从目前高端产品的市场份额来看，这不是一个特别大的份额。
曾国章说：但是这个对于未来产品竞争力，是特别重要的。通过我们高端产品的推出，可以从市场上面看得出来，以前我们百万拍照手机的市场都是在4000块钱以上。现在我们是更多的给客户提供性价比更合理方面的应用，能够带来一个充分功能的角色。把握高端，就是把握未来。
主持人说：据说你们今年加大了在高端市场上的投入，这个投入有多少？以及你们在这个投入上是否占有优势？
曾国章说：从公司在整个投入来看，我们研发费用的投入一直是最大的投入。我们今年在研发投入方面，在移动这边，研发投入达到了2个多亿，这还不包括集团作为前瞻性的技术投入。因为我们未来得技术发展，是我们建立起来的一个两级的研发体系。前瞻的接触是在集团研究院开发，移动是关注一年两年内的产品。我们的投入是在行业里面最大的。我们是在产品里面的竞争，我们能否保持这个竞争优势，是在研发方面上面体现的。
曾国章说：我们这方面的投入是我们的重点，也是我们最重要一个核心竞争力的培养。
主持人说：公司有了较高的投入和高效的人才队伍，你们在人才建设和管理上有什么做法？相信这也是大家关心的问题。
曾国章说：人的建设，是很关键的建设。联想目前的研发团队，我们有几个方面：一个是跟夏华合资基础上面，我们开发出来第一款手机的研发团队，一个研发团队在厦门。第二个研发团队在上海，是在前期研究院这方面，我们做手机业务之前就已经做了很好的积累。上海的研发团队，我们开发出来国内第一款彩屏的手机。我们在电脑手机PDA方面做高端的方面。在三地有一个研发团队，在集团还有研发队伍。就是把人才发挥出作用。
曾国章说：大家可以看出，现在熟悉的一个发展，技术更新换代非常快，人才稳定是非常重要的因素。联想这边，是从PC到移动，我们一直是贯彻，我们在走高科技的联想。我们在人才方面，有自己的一套激励机制。研发，我们也是跟市场这边有很好的结合。根据这个市场的需求，我们目前的研发团队通过总体的布局，以及我们的激励机制，到目前为止，我们这个团队的凝聚，能力方面是蛮强的。
主持人说：现在又到了年终盘点的时候，我想请曾总和所有关心联想业务的人回报一下，这10个月以来，联想手机这一块都做了哪些事情？我们的收获怎样？
曾国章说：从今年手机的市场整个竞争态势来看，有一点我非常高兴的和网友讲，今年联想的手机业务是非常健康的发展。我们在第一季度，产品从4月份开始，第一季度的月季公告里面，我们的发展达到比去年同期增长了145.9％，这是非常可喜的。这里面很重要的一点，是跟我们不断推出消费者所喜欢的产品有关系。
曾国章说：这也是我们坚定的贯彻，我们年初4月8号，发布的手机战略发布会，当时推出来三个前锋。分别实现智慧梦想，数码梦想，真我梦想。这半年来的实现充分证明联想的执行能力是非常强的。针对消费者的需求，才是我们目前业务稳定发展的增长。特别是我们在国庆节销售旺季里面，我们的销量达到了300％的增长。证明我们在秋季攻势和客户关怀方面是很好的体现。
主持人说：这次我也到了你们的展台看了一下，觉得你们的现场非常的酷，像一个大的盒子，这里面是不是也有一些寓意？同时你们说是有三个梦想的梦想？这个有什么意义？以及针对的人群是什么？
曾国章说：这三个梦想，我们在年初的手机发布会上面，都已经提过实现三个梦想意义。这三个梦想更多的是满足消费者的需求提出来的。智慧梦想，这是面向高端消费群体，我们在智慧方面有三个不同的定位。
曾国章说：在数码产品方面，我们除了强调拍照之外，还和音乐有所结合。这也是世界数码应用的结合。在真我梦想方面，完全是满足客户需求方面的角度，推出了一些符合个性化的新品。
主持人说：你们在厦门筹建的工业园，据说是我国第一个全面提供手机供应链生产环境的手机工业园，您能否介绍一下？
曾国章说：联想手机业务，在厦门得到了政府的大力支持。我们现在已经满足不了了业务发展的需求，所以今年我们在厦门市政府的支持下，我们在规划设计新的联想手机工业园。这个工业园起点比较高，我们在新的工业园里面，我们会把研发、生产包括整个运作，以及营销等等方面团队，都会在新的工业园里面打造。同时把手机产业链其他的一些厂家引到这个工业园里面，希望能够形成整个产业链的氛围。
曾国章说：现在工业园的建设非常的顺利，明年我们就能搬到新的工业园。我们在新的工业园这边的产能，我们规划是能达到一千万部以上。包括我们在其他的营销以及研发团队方面，我们都会在新的工业园里面工作
主持人说：您能不能再介绍一下，手机的渠道和销售也是非常重要的一个环节。我们能否介绍一下联想手机在这方面都有怎样的准备和优势？
曾国章说：刚才前面谈到了，产品竞争力在市场里面竞争是非常重要的因素。同样渠道这方面，在营销方面也很重要。因为是直接面对客户端的渠道。年初我们在发布会这边，我们在营销更关注的全是店面这边。今年我们起动了万店行动，我们在国庆节期间的所有表现也证明了我们的终端取得了很好的效果。我们的国庆节的销售来看，比去年增加了300％以上增长，也证明了我们在贯彻终端工作策略的成功。
主持人说：2005年也快来了，联想在产品的新品推出以及市场营销推广方面，你们有哪些新的计划和准备？
曾国章说：在手机这个市场，和家电其他消费类的产品相比，每年有三个主要的旺季，有五一节和国庆节以及新年春节。但是这个旺季，是消费者比较关注的。从厂家来看，我们更重要的是关注我们新品推出的节奏。我们新品推出最主要的还是从满足客户的需求角度出发。这次展示会也是体现我们公司，从产品策略，品牌策略，包括我们自己产品的很好体现，现在我们已经策划，推出在电脑手机高端的产品。
曾国章说：以及在数码音响的产品。我们还会介绍三个产品线方面，从研发这边的技术接轨。我们在新年方面还会继续加强客户的关怀。
主持人说：明年是联想移动成立三周年，你们能年是否有重大的活动举行？
曾国章说：我们在手机业务起来的时候，我们就提过，我们要通过三年的时间做到一个主流的品牌厂家。因此今年对我们来说是一个非常关键的一年，我们的产品规划，已经规划到明年了。我们把未来三年手机产品的规划已经规划好了。明年更重要的我们还是围绕新品方面有比较大的动作，因为我们在3G手机、智能手机，和数码手机方面，我们会继续推出比较有竞争力的产品。我相信我们的网友，能很好的体验我们的手机。
主持人说：现在有一种说法，说国产品牌主要是定位在低端，价格相对比较便宜，以及在技术方面可能会比较欠缺。我刚才听到曾总在研发方面有很多的投入，那么联想手机在市场当中准确的定位是在什么位置？是高端，终端还是低端，或者是我们主要的目标竞争对手是哪些？
曾国章说：从我们产品线的结构来看，以及我们推出的新品，包括这次展示会展示的产品，大家都可以看出来。我们的产品还是走精品的策略。我们不是在市场当中拼价格，走低端货。从整个发展来看，更加强调更有性价比的产品。我们有一个很好的成本控制能力，因为有我们自己的研发，所以能更好的控制。
曾国章说：在低端方面我们也会有一个成本的优势，在高端方面我们有一个很好的创新的优势。这是我们在电脑手机方面的积累。我们会从整个产品线方面来考虑，还是会满足不同客户的需求。我们会更关注需求高端的产品。
曾国章说：但是在低端方面我们会同样相信我们的产品的竞争力。
主持人说：国产手机不如国外的大品牌，不知道曾总怎么看到一部分消费者这么一种心态？联想，原来的电脑，现在是响当当的第一。我们也战胜了国外的品牌。我们是不是也希望联想手机的未来在中国占有更大市场？并且想办法得到第一？
曾国章说：国产手机相对来说起步比较晚。就像当年电脑起步一样，联想电脑起步的时候也比较小，但是现在能够获得市场第一，很重要的是在我们企业竞争力建设方面，我们会非常的关注。因为我们在竞争，并不是会针对某一个客户的竞争。我们更看中的是是否有核心竞争力，在电脑方面能取得现在的成绩，是和我们多年建设的核心竞争的成绩分不开。
曾国章说：同样我们在手机方面，和海外跨国公司比起来，还是比较晚。但是我们在研发方面还是会加大投入。我们坚信只要加大我们的投入，我们一定会取得这方面的优势。
主持人说： 大家现在比较关注3G，现在有一个说法说，明年可能会发牌照。我想联想手机要继续发展壮大，那么3G这一块肯定会关注和切入的。我想借这个机会，请曾总介绍一下联想在3G这方面的准备和想法、策略？
曾国章说：这次的展示会方面，展示了联想在3G手机上面的一些准备。这个工作我们很早就启动了。中国是一个庞大的市场，同样在国际方面，这也是一个很大的市场。特别是3G，中国在牌照方面的，大家比较关注。但是对于一个厂家来看，我们不能等牌照明确以后才开始。其实我们在WCDMA方面很早就开始了。从市场来看，这会有一个很好的市场。我们WCDMA已经做了很好的准备。也是结合国内市场考虑的产品。在TD－SCDMA的3G标准方面，2002年联想又加入了这个标准的制定。
曾国章说：我们已经开发出工程的一些样机，我们认为3G是未来的一个趋势，技术积累非常的重要。在前期积累方面，我们除了做3G的标准之外，非常重要的一点，我们是在智能手机方面的积累和开发，我们在智能方面有电脑的手机，有开放操作系统的手机。这些手机的开发，能够对3G手机提供一个很好全新积累和准备，所以我们认为联想手机对于3G已经做好了充分的准备.
主持人说：他们现在认为，可能3G手机终端存在一定的障碍。我们联想是做终端产品的。你刚才也介绍了联想3G的规划，你怎么看待这个问题？就是3G在终端方面会成为障碍吗？
曾国章说：从3G整个市场来看，2.5G，GPRS，这个网络建设总是在前面，终端是跟着整个运营商在走的。从我们终端准备来看，有不同的策略。联想对于3G终端的准备，我刚才提到，我们已经在TD－SCDMA准备方面，以及在WCDMA方面，我们都做了一些积累。我们相信，只要网络这边，在整个建设、市场比较成熟的话，我们终端一定不会落后整个市场的需求。我们公司已经做好了充分的准备，我们很有信心在未来3G方面，很好的推出满足客户需求的产品。
主持人说：由于时间的关系，我们想再结束之前，请曾总跟我们广大的网友，尤其是联想手机的用户最后说几句话。
曾国章说：首先非常感谢搜狐给予这个机会，同时客户对我们手机的支持和关心。从联想对手机业务的关注来看，我们更关注客户的需求。我们不断的跟踪分析，不断完善产品，不断满足客户的建议和意见。我们在公司完善方面，我们也有一个很好的机制。这一次在北京通信展这边，我们也是贯彻满足客户需求的前提方面，我们推出了一个产品。也是希望，有更多的机会，能跟这些网友进行沟通，能跟搜狐这边再有机会进行交流。谢谢大家！
主持人说：我们也谢谢曾总精彩的演讲，我们希望广大的网友和用户，多多支持我们的国产手机和联想手机。谢谢联想移动通信公司的曾总，以及感谢特约主持人程京生。本场高端访谈到此结束，谢谢广大网友的参与，也欢迎大家继续关注我们接下来的访谈，谢谢！
