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【搜狐IT消息】2004年10月26日-10月30日，由信息产业部和中国国际贸易促进委员会主办的“2004年 中国国际通信展”，在北京中国国际展览中心举行。搜狐网作为2004国际通信展独家网络支持伙伴，对为期五天的通信展进行全程视频、音频和图文报道，下面是微软中国公司移动产品部总监韦青及微软大中华区首席营销官吴世雄做客总裁在线实录：
主持人说：各位网友大家好！今天是10月29号，进入2004年北京国际通信展的第四天。今天第一场的在线访谈邀请到的是微软中国公司移动产品部总监韦青先生，还有吴世雄先生，以及易观于杨先生。首先谈一下微软在中国区的发展。
吴世雄说：现在移动在中国的发展，这是一个方向。所以比尔?盖茨上次说微软通讯做端到端是一个发展方向。这个方向是一个重要的业务新战略。
韦青说：微软本身是从IT出来的公司，我们在桌面系统上有非常好的优势，我们希望进入通讯领域把用户所熟悉的在电脑上的体验，电脑上的优势，可以无缝的进入体验。
主持人说：大家比较微软的是桌面，尤其是在PC上的通讯。你主要是观察这方面的大公司，你怎么评价微软在通讯上作用？
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| 图：易观国际总裁于杨先生 |
于杨：我们在面向产业圈方面，我希望他们注意一重要的产业拐点，就是终端的智能化所带来商业的发展。
主持人说：今年通信展上，微软拿出的新产品在哪里？
韦青说：这次我们是拿出了9款。这是我们为业界和消费者带来的一部分。从最近手机行业的发展可以看到，速度不但加快，电池寿命不断提高，显示能力和娱乐功能，办公功能不断加强。
主持人说：从这次通信展现场得到了参观者的反馈，在这次产品当中，哪些产品是消费者最感兴趣的？
韦青说：这个反向大家比较惊讶，Windows手机，不再那么又蠢又笨，而且这里面的娱乐功能非常的强大。可以把它当做一台掌上电脑看到，所以消费者第一感觉是比较惊讶。另外他们也比较感兴趣，虽然他们理解这是Windows的产品。这次微软移动的集成创新作为核心，展览了WindowsMobile平台。
韦青说：有移动办公。在行业应用上，我们与合作伙伴共同合作，展示餐饮业，移动政务、商业，移动ERP，移动CRM，还有个人管理，反正各种各样的原来只能在IT平台上实现的应用，现在都可以在掌上实现了。
吴世雄说：我觉得IT和电脑合作，从手机和功能以及娱乐，全面性的集成在一起。所以作为微软是新的战略方向。
主持人说：想问一下于总，您对于通信行业的研究和关注是相当深入的，你看这次通信展的热点以及它代表未来的方向、热点在哪里？
于杨：我们在很多场合强调，我们认为3G是明年重要的拐点，我们认为2005年年底之前3G的牌照一定会发放。我们跟北京的奥委会的官员和世博会的接触当中，他们都表示希望2008年的奥运会和2010年世博会能够展示新的技术和产物的。从这个时间来推断，3G在明年的发放是面临一个基本上确定的事情。
主持人说：3G会带来一个新洗牌，今天通信展上有很多的厂商，大家都不仅仅是一些来自传统手机的移动市场的厂商，还包括中兴，还有三洋这种公司，传统还没有在移动的产业链，希望抓住这次机会大家都希望在3G这个拐点抓住机会，切入市场。我们今天聊微软这样一个话题，我们也是觉得吴总讲到一个IT和电信的融合，我们看到IT和电信的融合是一个未来一个大的趋势，而3G提供的一个可能带宽，在3G上可以实现的东西可以在移动上实现。
吴世雄说：移动和通信的结合，是对IT厂商在通信行业里面一个新的机会。一个新的商机，也是一个增长的方向。
主持人说：大家都谈到Windows移动，大家都谈3G和网络，就觉得到3G时代哪些应用会让人觉得眼前一亮？
韦青说：大家谈3G的时候是过多作为一个名词来看，实际上是一个带宽更快的一个无线网络。它的发展趋势或者是发展的前提，跟传统的Internet的联系是本质区别。
韦青说：大家可以回忆一下互联网是怎么发展起来的，掌上设备，我觉得现在业界谈的最多的就是把3G当做一个名词和技术在谈，其实我们看3G本身更多的是对于消费者带来什么好处，是打电话，还是上网，发短信、还是游戏、办公等等。我相信任何一个技术出来之后，应该会有很多细分的市场。3G本身只是启动了一个可以用无线的网络，去实施各种应用的平台。
韦青说：那么，我看需要有很多行业人士真正的细分人群，为他们设计提供他们所需要的内容和服务。只有在这个前提下，才可以谈到3G的应用，或者是有什么让人眼前一亮的，其实眼前一亮和3G没有关系，是跟可以在3G上开发什么服务有关系。是在这个服务之上的，这个细分市场起到很大的作用，是一个典型的营销案例。
于杨：我同意他的看法。我们现在2代的开发，实际上以前梦网的业务，没有人把这个看作是一个很重要的业务，但是现在的发展让所有人大跌眼镜，现在已经超过了200个亿。
主持人说：所以在这一点上，以前说3G不要上，因为3G没有应用，我们认为应用不重要，首先是建立一个良性的生态系统。这里面会有各种的应用，我在10月初参加一个硅谷的论坛，我呼吁3G的不断的上，因为3G给了一个更好的平台，让更多的平台在IT这个有限互联网上看到的商业模式在无限上展示出来，就是说打造生态系统很重要。
主持人说：在PC时代，微软的成功很大程度上依赖于平台的作用，如果在3G时代，Windows移动是无处不在的平台的话，那么在3G时代微软是不是还会成为这个平台的战略，这个战略上微软会成为霸主。
韦青说：有不少人谈这个话题，我们觉得现在谈这个话题为迟过早。在处理个人信息的时候才会出现他们的使用行为并没有当做一个IT产品来用。我相信各家厂商在进入移动的信息操作系统和平台的时候，大家当务之急，并不是是谁最后能成功，或者是所谓的突出，而是如何共同协调一致教育消费者，为广大的消费者带来好的服务和内容。使大家能够体会到这样一个掌上设备不单单可以打电话，而且像电脑一样处理他的信息和日常生活中的工作和生活上的一些内容。
韦青说：只要到达那一步的时候才会谈哪种平台更适合消费者的需求。那个时候谁能够胜出，并不是平台的概念，或者是传统的概念能够胜出的，我们觉得谁能够最准确的抓到那个时候消费者的消费行为和使用行为，那样的平台和那样的公司就能够成功，如果失去消费者接受的支持的话，我相信不管是什么样的策略，都很难成功。
吴世雄说：手机的通信和IT结合之后，会有很多新的商机出来。这块的应用和传统的公用电话，我觉得感觉，我们跟浙江省政府合作一个国际企业，我们发现有很多的老总对电脑有恐惧感，手机在中国的老总里面是最亲切的工具。我们展示新的移动终端和后台的设备结合在一起，老总发现手机可以做很多的事情。而对于中国的老总来讲，他最关心的是我们都实时掌控公司的最新信息，我的库存情况和销售情况，我觉得手机提供一个很可爱的消费终端，这一点很惊讶。
吴世雄说：手机可以当做电脑用，可是对于国内的民营企业老总的话，他们办公的效率，和盈利的各种效益，我觉得手机和电脑结合，是提供他一个新的应用平台。对我们来讲电脑端来看，我们相信以3G，包括新的技术，尽快的发展，对于中国来讲会比国外更加的好。
主持人说：从国内的PC厂商来看，很多都得到了微软的支持。在3G时代，如果微软有一个操作系统，这个智能手机有很大市场的时候，微软会不会在系统上给终端厂商一些支持？
韦青说：大家如果仔细看WindowsMobile，它就是一个手机平台。所有手机的生产厂家都是我们的合作伙伴，由于我们是一个手机平台的提供商，所以我们做所有工作对他们都是一个支持，而且我们会尽最大的努力，帮助我们的合作伙伴，设计出和生产出更为广大消费者所认可的更好用的手机终端产品，付出我们最大的努力，这是我们的一种职责，因为他们就是我们的合作伙伴，我们会尽最大的努力帮助他们，同时他们也在帮助我们，不断的完善产品和技术。
吴世雄说：我觉得这一块市场，我们希望为环境建构一个比较成熟市场环境，从软件的开发和伙伴的结合方面，我们会努力的提供。
主持人说：未来微软做的WindowsMobile，这样一个平台之后还会有哪些是中国需要做的，加强产业链的环节？
主持人说：于杨：我们认为互联网是一个重要的技术平台。从互联网的发展来讲有三个阶段，如果是一个高速公路的话，包括SUN，是提供了一个互联网的架构。第二个是软件，他们提供的是基于互联网的应用。第三个，刚才吴总提到IT和电信融合，这样一个融合在互联网发展到了第三个阶段，如果我们把前一阶段应用比作高速公路上的车的话，现在这个车不重要，更重要的是车上的货物。
主持人说：在这样一个大的趋势下，我们看到SP，还有空中网的发展，所以在终端智能化的前提下，未来3G的大的背景下，我们认为亟待加强的还是三个点上加强，第一个是很重要的终端，手机是唯一不离开自己的装置，也是几乎随时携带，终端作为一个个人用户接口的一个点，终端的作用非常重要。
主持人说：第二个我认为是运营。这是我们建立的环境当中非常重要的一点。第三点就是SP和CP，SP发展到一定程度之后，CP会上来，具有原创内容。比如说搜狐实际上就是一个CP，CP会往未来这样一个阶段发挥更大的作用。在三个点上，我们需要和所有的点有更好的配合，看看这样一个手机智能化，就是说把IT的作用移到移动的平台上，三方会更好的发展。
主持人说：我们知道微软做智能终端的同时，我们现在中国的四大运营商里面有很大的市场，你们能介绍一下这方面情况吗？
韦青说：不仅是一个终端产品，也是一个集成创新的解决方案，我们也强调后台的服务器产品，中间件产品，还有台式机和笔记本电脑终端以及掌上设备的终端。我们跟中国的几大运营商得保持非常密切的合作和配合，也是为中国的移动通信行业的服务平台的搭建做出我们很大的努力。
主持人说：您刚才提到运营商是未来很的一个节点，那么运营商的接口是不是也很重要，这样一来，让大家对将来在3G终端上面的平台，会更看中，现在微软做WindowsMobile，是不是意味着在3G微软会继续扩展威力呢？我觉得在PC时代，大家对于平台意义的扩张效应是过了若干年之后研究这个案例，才知道这个平台有多少的重要。
于杨：当时运营商的门户效应非常重要。从将来的发展趋势，从消费者的角度来讲是各取所需的，其实是从客户的角度看待这个平台，给消费者。我们认为最终的决定权还是在用户，就是用户怎么来看这个应用，如果是微软这样的平台，能更好的在行业比如说集成行业的解决方案，包括在娱乐方面给消费者最好的体验，我相信运营商不会拒绝的。这最终是市场决定。这是每个人都无法改变的事情。
韦青说：于总刚才谈的很好，重点突出了平台和战略的效果。
韦青说：历史上取得成功的公司就是满足了消费者和市场的需求，消费者应该没有那么冲动，不会说都去选择同一个平台或者同一个产品，特别是资讯高速发达的时代，很难靠平台概念，或者垄断概念可以占领市场。一定是要非常的踏实的认真研究消费者需求，而且还不是广大消费者需求，而是消费中的细分市场，你的产品要为每一个细分市场提供那一部分功能、服务，才能够成功。
韦青说：所以我们相信，过去有很多很好的经验值得学习，但随着社会的演变、技术的演变，消费者的选择和选择的信息的自由流动，会对竞争的内涵造成很大的影响。也就是说，与其说考虑太多的这样那样的战略、策略，到不如回顾本原你客户需要什么，你能够为他们提供什么。
吴世雄说：对微软来讲，提供一个从PC时代就很亲切的操作方式，细分市场我们认为客户需要是需要比较轻松、简单、容易操作，不用重新学新的。这对广大消费者应该是一个很大的优势。
主持人说：您刚才提到要研究消费者，我相信微软在美国通信也有很大的成绩，在您看来中国消费者在设计产品、制定战略的时候，必须要考虑很突出、具有特色的因素呢？
韦青说：中国是全球最大的通讯市场，在通信技术的发展上面是蛮领先的，消费者选择也非常多。如果说它的独特性，我到觉得很大程度体现在中国消费者他们非常幸运的享受多了世界上最新的技术、最新的产品、最新的服务，他们有这种机会，所以他们的眼界都很宽了。
韦青说：要想在这样一个市场上成功，对于厂家、对于内容供应商，对于平台供应商来讲工作还是蛮艰巨的。因为他们见了很多，像这次通信展有那么多的产品，如何让消费者选择你的产品和内容，就变成我们的挑战。这是中国市场很大一个特点，对于厂家和供应商来讲。
主持人说：是不是意味着3G时代中国市场一些特殊的经验会影响其他国家呢？
韦青说：这种可能性是存在的，这么多的消费者，这么多的消费行为，势必会对全球通信市场带来很大的借鉴意义。
于杨：我前一阶段开会，你刚才问的问题，包括韦总回答的，这是一个必然的现象。从整个移动市场来看，中国移动市场应该说是世界最大的移动市场。现在产品和技术，不是从美国、欧洲开发完拿到中国，而是中国开发完了怎么拿到国外去。在印度的情况是说印度的电影业非常的发达，可以说是世界第二的好莱坞。商业模式可以输出到别的国家，但可以适合本国的情况。
吴世雄说：对微软来说，我们说移动创新，在各个国家里面，中国市场是移动创新摸索最彻底的，相对战略落实之后，解决方案在落实这一块，中国占很重要的地位，也是最好的实践案例。
主持人说：我记得有一次微软的创始人比尔盖茨在接受采访的时候，记者问他说你觉得最大的挑战是什么？他说我不知道下一波的方向和趋势在哪里。在PC时代微软抓住了机会，在互联网时代微软也抓住了机会，现在是PC和通信融合的过程，是否微软现在也面临一个很大的转折和挑战呢？
韦青说：其实关于PC和通信产业的结合，微软很早以前就看到了，而且在这方面作出了很多不懈的努力。像刚才您讲的我们创始人比尔?盖茨先生，他曾经有一个概念叫做无缝计算。基本的思路就是我们考虑到未来，无论在哪一种设备上面，无论是在电脑、掌上设备、掌上手机、家电，包括像游戏机、汽车，各个方面都隐含了一种计算的能力、数据处理的能力。
韦青说：我们目标就是为各种平台上信息处理能力提供一个标准用户体验，或者提供大家所熟悉的用户体验。它会融入人们生活当中。并不是在电脑使用文件的操作手法、应用的手法，跟在掌上电脑有什么不同，或者在家电上有什么不同，这种融合已经远远超出了IT和通信的融合。这是IT、通信、家电等各方面的重合，真正进入信息化的社会。这种趋势几年前还是大家在想，或者憧憬的话，现在趋势越来越明显了。
于杨：我认为互联网是21世纪技术最大的进步，我认为未来互联网发展有两个方向，一个是有线互联网，实际上我们看到有几个通道，一个是通过传统的电视电缆进到起居室，另外一个是ABCL，任何一个宽带接入到PC。首先在整个广电和传统的PC产业首先就产生一个融合，在有线互联网方面。第二就是无线的宽带，有很多的通路，无论是现在谈话的3G还是1X，还有小灵通也提出一个关于3G面向中低速的补充，所有这些最终都是提供走向无线宽带，这样的情况下，韦总谈到了，不管现在是有线户连还是无线互联，大家都希望商业或者生活都无线的接入。我们看到在所有的地方可以无缝的集成，这也是我们看到的重要趋势和方向。
主持人说：很遗憾今天由于时间的关系，访谈就到此结束了。最后请三位分别向网友说几句话。因为我相信几乎每一个网友都是微软的用户。
吴世雄说：希望各位继续支持微软这个方向，我们相信微软能够就新的融合给用户提供更新的体验，从生活、消费一直到娱乐，全面性的、全方位、完整的同样体验。
韦青说：首先感谢各位网友对微软的一贯支持，我们也相信通过我们的努力，以及大家的支持，以及行业各个伙伴的配合，我们一定有能力给广大的消费者提供更好的产品、更好的服务，让我们一同迈入更加精彩的信息化社会。
于杨：易观作为第三方独立的研究机构，我们经常被我们的研究结果感到欢欣鼓舞，我想对网友说的是你们今天已经在中国历史上最好的时代，你们拥有今天世界上最先进的技术和产品和一些实用，随着像微软这样公司，和其他的公司，这样不断致力于中国产品的研制和开发，你们将享受到更加增强用户体验、更简单、更丰富多彩的生活。
主持人说： 感谢三位老总。
