本刊记者 舒文琼 从100多年前贝尔发明电话开始，话音业务就是固网运营商生存和发展的根本。然而近年来，随着移动通信和互联网的高速发展，移动话音、IP话音、即时通信等现代通信方式凭借其使用便利和成本更低的优势，对传统PSTN话音产生巨大冲击，固网运营商的“话音时代”是否还能延续？以话音为运营根基的商业模式是否动摇？与此同时，以宽带互联网为代表的新一代网络通信发展迅速，各种新型网络应用正逐步融入人们的工作、生活、学习的各个方面，如网络教育、电子商务、网上购物、网络证券、虚拟现实、网络聊天、互动游戏等。而这些应用往往都捆绑着免费的话音通信。固网运营商在新的网络形式下将扮演何种角色？如何在“后话音时代”的网络运营模式中找到新的价值定位？ 面对移动、互联网的双重挑战，固网运营商需要在这个“后话音时代”中以变求生，从网络能力、业务开发和市场拓展等多个方面重塑自己的核心竞争力。今年初，英国电信已经率先在全球提出其21CN网络架构，明确用5～10年时间，完成其PSTN网络的整体转型。在这种情况下，华为的TEL@COM新固网解决方案应运而生。该方案融合了华为现有NGN、宽带等极具优势的业务解决方案，重点在提供低成本的语音方案及更丰富的多媒体增值业务，协助运营商整合现有宽带价值链，支持IP话音与各种互联网应用紧密结合，协助固网运营商产生更多新的赢利模式。 固定网络未来的发展方向可以概括描述为宽带化、智能化和个人化。这些在TEL@COM解决方案中体现得淋漓尽致。TEL@COM解决方案包含了用户管理中心和网络业务控制中心、宽带承载网络支撑、业务及运营支撑系统、宽带智能终端等。其中用户管理管理中心和业务控制中心吸收了移动网络及互联网用户管理的优点，提出用户集中管理，支持业务快速、统一布放。宽带承载网络采用IP架构的新型电信网，在QOS及安全保障上提出系统的解决方案。业务及运营支撑系统与现行BOSS系统结合，支持用户分类服务和个性化管理。宽带智能终端支持各种Wi-Fi、bluetooth 无线接入手段，支撑业务定制等各种个性化业务应用，是各种业务应用面向客户的窗口。 可以说，TEL@COM整体解决方案融合了若干解决方案，包括网络智能化解决方案、IP电信网解决方案、宽带接入解决方案、数字家庭解决方案等。值得一提的是，华为数字家庭网络方案实现了通过家用计算机、Ephone、Wi-Fi手机和可视电话等带给家庭成员多媒体通信体验，并通过IP STB使用户在保持原使用习惯的情况下通过IP网络享受更丰富的视频业务。此外，通过家庭网关，用户可实现对家庭智能安防和监控告警设备的相互配合，完成设备状态信息和告警信息的远程查询、远程传送和远程控制等功能，满足了智能家居和安防的需求。 在上班时间通过手机遥控家中的DVD刻录机录下精彩的NBA总决赛，在回家的路上通过掌上电脑遥控家中空调开启并调节好室内温度……有了华为的数字家庭网络，这些过去看似天方夜谈的事情，现在已经成为现实。
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