2004年9月22日，一年一度的爱立信战略与技术峰会在香港举行，爱立信集团公司总裁兼首席执行官思文凯携其中国区、系统业务部、研发部、CDMA系统部、索尼爱立信等高层悉数登场，为媒体和行业分析师讲解最新的技术发展动向和爱立信的未来战略。作为移动通信领域的全球领导企业，爱立信对技术、市场等的看法无疑值得业界仔细关注。
思文凯：六大驱动促使电信业复苏
未来移动通信市场能否继续目前的复苏趋势是行业共同关心的问题，对此上任两年多的思文凯以爱立信“成功扭转逆境”的经历现身说法，其总结的“六大强劲的需求驱动力”令人瞩目。
首先，思文凯认为移动用户将在未来持续增长，根据多数统计机构的预测，下一个十年内世界将迎来新的十亿用户，用户数的增长将为移动通信业的持续繁荣奠定强大的基础。而且，语音和互联网业务的未来主要表现形式也将以移动性出现，这表现为移动与固定的融合进一步加剧使得移动语音成为主流，移动互联业务的不断发展也使移动数据用户持续增长等等。
如果说第一驱动大多是对广大移动通信的新兴市场而言，那么以往被认为是“成熟市场”的欧美国家在移动通信上并未取得充分发展则构成了另一波发展潜力。“在这些所谓的成熟市场，事实上通过移动电话实现的通话尚不足20％，这个比例的提高要求网络的大幅扩容。以欧洲为例，如果其达到美国的人均通话时长水平就需要大规模的网络扩容。”思文凯指出。
再次，移动宽带在为消费者带来“更快、更便捷”的用户体验的同时，也将促进市场对移动通信网络的进一步需求。而且，WCDMA的更高版本HSDPA由于可为用户带来高达14Mbps的极速体验，因此真正的移动宽带有望在明年实现。此外，GSM潜力的继续发挥、专业电信服务的迅速发展都是电信业未来的强大动力。
针对不同客户的需求，爱立信也加强了市场细分，尤其是针对高增长性市场和成熟市场两类不同市场的特点，爱立信确立了不同的发展路线。如对于高增长性市场，爱立信的Expander解决方案加强了对于用户增长、网络覆盖和首次建网等问题的关注；对于成熟市场，爱立信则在网络容量和新增容量问题的解决上独具匠心。
这种市场细分也使爱立信受益匪浅，例如其已经有约50％的销售额来自于高增长性市场，而在成熟市场里，爱立信也已经成为最大的已建网络设备提供商，这些网络向3G的演进无疑可进一步保证爱立信的领导地位。从爱立信2004年第二季度的订单销售分布中，记者注意到其来自于亚太、西欧、美洲及中欧、东欧、中东及非洲等地域的订单额大致相似，这无疑从侧面反映出爱立信良好的市场和地域多样性。
中国市场：“数据通信”与“村村通”
中国作为最大的发展中国家在电信业发展中也奇妙地具有双重性特点，这表现为不同地域发展的不平衡，中国电信业既在移动用户数、固定用户数、增长潜力上拥有“世界第一”，又在移动电话普及率、固定电话普及率和宽带等方面处于较低水平。这无疑为爱立信实践市场细分的“双重战略”提供了很好的演练场。
数据通信就是中国电信业发展的最大亮点，据信息产业部数据统计，中国移动2004年上半年总收入的10％以上来自移动数据业务，在新型MMS上，中国移动预期今年MMS总量将达到10亿条，目前中国移动共有1000万GPRS用户，中国联通的CDMA2000 1x用户也超过了400万就是最好的说明。
在固定宽带上，数据业务也比平均电信增长速度快1倍的事实证明了其发展的强劲。截至今年7月底，中国固定宽带接入注册用户总数达1875.4万，每月的增长速度也高达8％。
信息产业部倡导的“村村通”工程也是爱立信关注的话题，爱立信（中国）有限公司总裁兼中国区总经理马志鸿对此表示了极大的兴趣，除了对目前的SCDMA技术关注的同时，爱立信的Expander解决方案正以其极高的性价比投身“村村通”工程热潮。
3G牌照发放也是包括爱立信在内的设备提供商关心的问题，综合各种信息，爱立信预期中国将在2005年中颁布3G牌照。“我们已经为3G做好了准备，即使中国不发3G牌照，移动用户的强劲增长、非语音业务的迅速增长以及强劲的互联网增长都预示着中国市场长期增长的态势。”马志鸿认为。
1892年进入中国的爱立信正越来越扎根于中国，目前爱立信是中国最大的移动供应商，超过50％的移动用户通过爱立信提供的网络相连接。26家办事处、10家合资企业、5家独资企业以及整合了爱立信中国所有研发资源的爱立信中国研发总院的布局显示了爱立信对中国的承诺。
“融合”与“服务”之辩
在为期一天的会议上，除了“3G”和“中国市场”之外，听到最多的就是“融合”和“服务”了。这两个关键词也堪称本届战略与技术峰会的两个亮点。值得注意的是，爱立信的总裁兼首席执行官思文凯亲自主讲电信专业服务，其对服务的重视程度可见一斑。
随着网络和业务模型的日趋复杂，运营商在从2G向3G网络发展、向新技术的演进以及多厂商集成等方面面临着诸多挑战，爱立信由于拥有应对无缝网络发展所需的网络咨询与项目管理等专业知识，因此可以通过专业电信服务为运营商创造高效的环境。
据悉，爱立信已经成为全球最大的电信服务公司，其在140多个国家拥有15000多名服务专家，自2002年起已经正式宣布了26份电信运营管理服务合同；在过去12个月内，爱立信在全球为涉及所有主要技术标准的移动网和固网的400多个网络建设、扩容或演进项目提供了项目管理服务；爱立信已经集成了350多个信息解决方案、100多个实时计费与移动预付费解决方案、230多个智能网解决方案……
然而，并不是所有的运营商都倾向于采用电信服务，例如中国的运营商就将网络运行维护看作自己的核心业务而不愿意放手。对此，思文凯认为，“不同的运营商有各自不同的发展策略，专业电信服务不一定是必然趋势，但肯定是未来的重要方向。而且，随着未来市场竞争的进一步加剧，运营商对于核心业务的思考会不断变化。”
网络、设备及业务趋于融合并向全IP演进是未来电信业发展的另一重要趋势。对于消费者而言，融合可以为其带来易用性、连接性、可靠性和安全性等优点；对于运营商而言，融合可为其扩展人与人之间的通信和内容服务，可降低运营成本和客户流失，可保护企业用户市场份额等等。因此无论是消费者还是运营商都可从融合中获得强大的驱动力。
针对融合而推行的IP多媒体子系统也是爱立信一直强调的重点，爱立信执行副总裁兼系统业务部总经理毕尔升同样指出了其可给消费者和运营商带来的优势。对于消费者而言，IP多媒体子系统提供的可靠和安全的IP语音业务、不受终端和接入影响、不管固定和移动接入的特性都令消费者兴奋；对于运营商而言，IP多媒体子系统在向IP语音安全过渡、建设固定移动和企业服务通用平台、确保服务互通性等方面也将使其受益匪浅。
在爱立信彻底扭亏为盈迈上发展的快车道之时，思文凯更加坚信电信业的未来。“业界对于电信业的信心已经恢复，沟通是人类的一个基本需求，融合将使人们生活更加便利。”思文凯以三句很普通的话为本届战略与技术峰会做了很好的总结。
记者手记：
9月的香港仍然有一股燥热的味道，爱立信战略与技术峰会再次选择在中国举行本身就说明了一切。新上任的爱立信（中国）公司总裁马志鸿第一次公开面见媒体就彰显其个性，在被问到如何面对来自中国本土企业的竞争时，他断然否认中国企业正在对爱立信的3G造成冲击。“反应速度与服务水平与是否本土企业无关”的说法也令人耳目一新。
爱立信总裁兼首席执行官思文凯亲自操刀讲解专业电信服务也令人印象深刻，虽然包括中国在内的很多运营商并不能接受这种将运行维护乃至运营外包出去的做法，但不容否认也有一些运营商乐于如此。有意思的是，爱立信并未大谈“专业电信服务将主导未来”云云，而是承认求同存异，注重市场培育，这令人钦佩。
上任1年多的思文凯也交上了一份不错的答卷，虽然他犹豫再三最终没有给出对自己1年业绩的评分，但从其泰然的神情已经可以看出其日渐轻松，其也创造出从“锁具巨人”到“爱立信拯救者”的人生奇迹，无论是将11万员工砍为5万，还是从深陷亏损泥淖到现在的持续强劲盈利，都值得业界尊重。
手机电视是一项日渐升温的业务，然而在手机电视日益火爆的背后也暗藏着广电业和电信业的竞争与合作，这也可从不同的手机电视技术可见一斑。例如广电运营商希望通过数字广播技术来绕过电信运营商直接实现手机电视，而电信运营商则可以通过WCDMA R6版本中的MBMS（移动广播和多用户服务）技术来同样实现信息组播，当然也有将广电和电信业资源结合的DVB-x技术来实现同样目的。
设备商推广不同的技术与其立场非常相关，以爱立信为例，其首席技术官洪凯申在讲解未来研发工作时，透露MBMS将是其致力的对象，这与爱立信一直致力于电信运营商领域的经历不无关系。记得以前采访时得知：在进军企业通信领域时，不像有些设备商撇开运营商直接面对企业，爱立信大多采取了与运营商结盟共图企业通信市场的道路就是如此。
此外，在采访中，记者也困惑融合和全IP所带来的困境，在技术发展已经超过市场很多时，成熟的技术似已经没有多少可谈之处。当越来越多的企业宣讲的理念近似相同之时，如何能保持差异性和创新性显得至关重要。标准化和融合大势不应该成为同质化竞争的借口，相反应该在未来掀起更强的创新浪潮。
参加爱立信2004香港峰会，处处可见其中的辨证哲学，很多地方矛盾而统一，体现了一个事物的两重性。例如在市场细分中的“成熟市场”和“新兴市场”之辩，中国市场的“数据通信”亮点和中西部偏远地区的“村村通”的矛盾，专业电信服务的地位之辩等等。对这些问题的处理闪现了辨证唯物主义的光芒。
