一、概况
德国电信是欧洲最大、世界第三大电信运营商。原来的德国电信在国家的垄断政策下经营,缺少行业竞争,发展缓慢。在经历了分营、改制、上市后,德国电信得到迅猛发展,目前在欧盟范围内已处于领先的地位。
2001年,德国电信引入全新理念:未来是一个T.I.M.E.S时代。T代表电信,I代表信息技术和因特网,M代表多媒体和移动商务,E代表娱乐和电子商务,S代表系统解决方案和安全业务。未来的发展是将这5项融合在一起。围绕这个新理念,德国电信制定了“4支柱”发展战略,将公司分为4个核心支柱部门:T-Online(因特网业务提供商)、T-Mobile(全球移动通信业务)、T-System(IT/电信解决方案)、T-Com(国内固定网和市场营销基础设施)。根据德国电信2004年的计划,2005年起,集团又将对4支柱战略进行改革。
二、发展近况
1.2004年上半年运营总况
2004上半年净收入同比增长4.4%,从2003年上半年的272亿欧元提升到284亿欧元;集团EBITDA同比增加11.0%,从2003年上半年的96亿欧元提升到107亿欧元;净债务降低33亿欧元,从2003年12月31日的466亿欧元降至433亿欧元。2004年上半年用户增长势头强劲:新增480万用户,其中几乎一半都来自T-Mobile美国公司;德国和国外新增了80万宽带线路;目前DSL用户数达到将近500万。
2.德国电信2004战略重点
德国电信2004战略可以概括为以宽带/固定网络、企业客户为核心的6项规划。
第一,宽带是固定网络和移动通信未来的关键因素。2004年4月1日,T-Com推出简单、透明的资费模式——“1-2-3”定价策略;2004年6月1日,T-Online降低包月价格;T-MobileMultimedia将UMTS、GPRS和WLAN整合到一个端到端的移动通信包。
第二,企业客户也是另一重点。T-Com和T-Systems合作,加强德国电信在中小型企业部门里的销售能力。
第三,德国电信努力从客户角度看产品和业务质量。为了加强德国电信以质量为导向的市场地位,目前正向客户明确整个集团统一承诺。
第四,创新是德国电信一直重视的问题。明确产品领域对未来中长期发展很重要,定义关键性能指标对集团创新行为有一个综合全面的描述。2004年7月,德国电信与法国电信达成了关于研究和发展方面的合作协议,进一步提升德国电信的创新能力。
第五,德国电信目标是提高使用资本的生产力,并且不断推进程序的有效性。德国电信促进利润增长措施包括:成本和投资控制、程序最优化、技术平台共享使用、减少资本输出、汇聚购买力和最优化资本使用。
最后,人力资源方面,德国电信减少每周工作时间,预计可以节省3亿欧元。
三、未来亮点
1.集团
2005年开始,德国电信将焦点集中在3个战略企业领域——德国电信计划改革其4支柱结构,将战略重点转移到3个方面:宽带/固定网络、移动通信和企业客户。
2.T-Com
2004年6月25日,德国管制机构批准T-Com执行“enjoy”呼叫计划的申请,于7月开始实施。同时管制机构也批准可以将“enjoy”和现有呼叫计划(即AktivPlus资费选择)结合起来。不过,德国电信的竞争者已经提出诉讼,请求对这两种资费应用暂时禁止,法庭裁决仍然悬而未决。
3.T-Mobile
2004年5月,T-MobileUSA和CingularWireless签署关于解散2001年建立的合资公司(主要是加利福尼亚、内华达和纽约移动通信)的协议,并以25亿美元购加利福尼亚/内华达的GSM网络。T-Mobile已经授权放弃VirginMobile,Virgin Mobile合资公司的50%给Virgin Group,获得7500万欧元收益。
4.T-Systems
2004年4月,德国巴符州的司法部开始运营其“电子地方注册者”(EGB)信息系统。T-Systems为此计划研发Folia/EGB软件,并辅助建立必要基础设施。
T-Systems并购Osterreich的Raiffeisen中央银行的银行软件公司SoftwareDatenService(SDS)。此交易核心是GEOS,针对有价证券以及派生产品的自动化管理行业特定的解决方案。SDS的收购增强T-Systems作为欧洲银行解决方案的提供商的地位。
德国电信持有45%股份的公司TollCollectGmbH成功完成了自动收费的随车携带部门综合测试程序。一家权威公司验证该装置成功率达到99%。
5.T-Online
T-Online获得互联网和移动通信权利来转播整个2005/2006年底的德国国家团队(DFL)的足球比赛。许可证给予T-Online推出视频流和内容给第三方(如移动通信提供商)的惟一权利。
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