● 网站地址 http://www.suzhou.gov.cn
● 特色栏目 行政服务中心
“中国苏州”是一个迅速发展中的城市电子政务网站。其主要栏目分为新闻中心、苏州概览、漫步天堂、政务公开、公众监督、市民办事、企业办事、投资指南、友好往来、便民服务、政府采购等。在内容结构上具有电子政府网站的典型特征——这些服务明显可以划归到公共服务、市民服务、企业服务、投资服务和民主服务这种模式中。网站在内容覆盖面上较为广泛,但内容多为政策信息,在线交互和在线处理的事务较少。尽管其新闻信息的时效性很高,但其交互性政网服务(如网上投诉等)的反馈速度却难以让人满意。其网站的民主监督并没有很好的发挥,透明化程度并不高。在线服务力是影响“中国苏州”整体电子政务实现度的主要原因。而另外一方面,网站在应用力的得分却相对较好。
“中国苏州”下一步改进的重点,是提高政府网站整体的交互水平,尤其需要增加在线服务的数量,同时提高现有在线服务的交互层次。另外一方面,网站的民主监督功能需要进一步加强和落实。