| 笔记本新闻：IBM 下一步的策略会转向降价吗？ |
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IT.SOHU.COM
2004-09-07 18:01
转自：
天极网
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近日我们登出一则消息，看后笔者十分折服，连意外损坏都可以保修，还有什么不能保修呢？买IBM本本就是幸福啊！但我们奇怪的是相对来讲更适合中国大众的R系列产品的保修范围却日益缩小，难道国人迷恋IBM真就到了无法自拔的程度了吗？多花着几千元的辛苦钱，拿着仅仅一年的国际联保（R系列），唯一值得安慰自己的就是：我的本本是IBM！当然，大牌有大牌的风度，人家的货好，当然可以“漫天”定价。不过我们还是要提醒那些在中国依旧想攫取“暴利”的品牌，认清中国的市场，大多数消费者暂时还不富裕，价格才是消费的主导，另一方面个别品牌独霸天下的日子已经不复存在了，一切与市场需求不附的策略都不会成功，加大T系列保修范围并不能掘出多少高端需求，相反不重视大众系列产品将使对手坐收渔翁之利！
加大T系列保修范围谁能受益？
有人分析IBM加大T系列保修范围目的在于吸引中国更多的高端用户，和进一步遏制水货，这也许着真的就是IBM的初衷，但实际上真的会取得预期效果吗？笔者认为不会，首先我们看一看关注T系列行货的都是些什么人，高级移动用户，中国绝对的白领阶级，他们能买得起2到4万元的单，难到会因为一点点保修条款而犹豫不决吗？相反希望自己的产品能尽量超值的消费者则实质上更多的关注的是价格。如果说加大T系列保修范围是为了使更多的消费者享受IBM产品的超值，还不如说IBM为延续自己在中国的“暴利”行为而做的狡辩，为什么靠增加保修范围能让消费者感到超值，那是因为每款T系列产品都会有“天价”的维修费用，那过高的维修费用是怎么产生的呢？是因为技术含量高，还是因为T系列产品昂贵？产品贵导致维修贵，维修贵致使保修超值，产品超值价格高也有人买，所以前前后后IBM才是最大的受益者。
如果说微软的全球统一价格策略都要遭受攻击的话，那IBM在大陆地区的价格反而要高于其它经济发达地区是不是就更应该值得质疑呢？盗版是消费者抗击垄断的无声行动，水货则是地域差价的必然产物，没有人天生愿意购买盗版，也没有人认为使用水货更舒心，可面对几千元的差价（有资料显示最高可达6000元之多）很多人连整个联保都可以放弃，难道是一味地增加保修范围就能打动更多的消费者吗？
说到抗击水货，笔者认为这只不过是IBM的顺水人情，首先IBM比谁都清楚水货产生的根源在哪里，不是那点儿关税，而是IBM不平等的区域政策，在台湾IBM就是通过大幅降低行货产品价格来压制水货才取得了治本的效果，而在内地仅靠提升一点保修范围来号召打击水货，最多也只能算是治标；其次IBM对水货的态度一直都很暧昧，本是同根生，行货水货都能给IBM 创造效益，而且水货正好可以帮助IBM争夺部分零售市场份额，打击其它竞争对手。另外靠保修范围来遏制水货似乎03年10月份的做法更坚决，但后来又怎样了呢？水货不但没遏制了，反而得罪了许多消费者，颇于压力，雄心壮志转眼间就变成了一纸空文。靠保修范围来遏制水货更多的只是做给别人看的。说到这里可以有人会说：“IBM用户俱乐部手册是一机一册，只允许注册一次，没法造假”。其实至于手册能不能伪造并不重要，只允许注册一次也并不一定不可信，但我们关注的是谁是裁判，如果裁判有私心，那么再蹩脚的技术也能过关！
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