最近，中国联通推出了双模手机，即“世界风”。也就是在一部手机上可以放两个芯片，即GSM（包括中国移动的GSM）、CDMA，从而完成一机两个号码的功能，用户可以随意进行切换号码，充分享受移动通信带来的乐趣。目前看来，这一业务主要针对的是高端用户，我们从其手机的价格就可以看出，大多在4000元以上。
中国联通作为全业务的公司，他们不仅经营移动业务，还经营固话业务。面对“世界风”，中国移动也不要着急，为什么不着急呢？！因为“世界风”竞争的毕竟是高端用户，而且还是经常到世界各地去跑的人，只有他们才更需要CDMA 手机，这部分人占的毕竟不会很多。对于国内用户来讲，即使移动的用户看上CDMA业务，也只是看上了联通业务种类的丰富多彩而已，以及话费上的优势。这样就需要移动不断地扩展业务种类，在资费的组合上让利于老百姓；对于那些常出国的用户，移动要拿出人性化的服务来，我们不仅要承诺什么，还要兑现，确保服务质量，用心为用户服务，才能赢得用户的心。例如：减少租用CDMA手机费用，并开展送机上门；在用户出国期间，对GSM号进行呼叫转移，甚至是免费服务（可以针对VIP用户）。只有这样，用户流失的就不会太多。即使流失的那部分人，移动也要做好“善后”工作，即使他们换机，恐怕还是要用移动的GSM手机号，毕竟移动的GSM网络服务质量过硬。
现在，作为竞争对手的中国移动，也拿出了自己的对策。即将实施对手机号码进行捆绑业务，如神州行与动感地带、神州行与全球通、全球通与动感地带，本地或异地范围的等等组合。表现在号码上就是：一卡双号、一卡多号，让用户分享其移动通信带来的便利，以更好地出击中国联通的“世界风”。但仅有这些还是不够的。移动还要积极拓展业务，与各类固网运营商进行联盟与合作，进一步提高竞争能力。
一、信息产业主管部门应对双模小灵通手机开绿灯，提供政策支持，确保我国电信市场的有效竞争。
中国联通仗着拥有GSM网络和CDMA网络的优势，在自己经营的范围内做起了双模手机。为什么中国移动就不能强强联手，推出跨网络的双模手机呢？！一直以来，对小灵通都有不同的认识，直到2003年春天，小灵通才开始进入特大城市，政府对小灵通的默许，也就是认可，也就是对固网运营商从事小移动业务的承认。这也是固网进入移动领域的热身。让固网的小灵通动起来，并让他和移动进行联手，为推出新型的双模手机创造条件，就需要我国的通信政策来适应社会的发展，因为老百姓认可、需要，这就是好东西。我们在政策法规上是不是也要适当地进行调整，国家能以较少的投入，换来通信的繁荣。这对国对民来说都有益处。这无疑为中国移动提供了巨大的商机。
二、移动应与中国电信、中国网通等固网运营商进行联盟与合作，争取早日推出双模小灵通手机业务。
目前，中国电信和中国网通的固网小灵通用户已高达5000万之多，尽管这一技术不怎么先进，还有通话距离的限制，但其发展确很快，是什么动力让其得以发展呢？不外呼它的通话费较低，手机又环保。能不能让小灵通也动起来呢？回答当然是肯定的。
这不，今年3月，UT斯达康研制生产的双模小灵通手机就在越南商用成功，这种手机能够在小灵通和GSM网络之间自由切换的新型终端。据悉，广东已悄悄上马双模小灵通，长江三角洲还实现了小灵通的局部漫游。尽管这是好的现象，但确是不合法的行为，只能是偷偷摸摸地来搞。目前，我国政府还禁止小灵通漫游和双模小灵通手机的上市（切换）。无论今后政策放行与否，这都为电信运营商提供了商机，移动应该抓住这个机会，与固网进行合作，为双模小灵通手机上市创造条件。
三、手机生产商应密切跟进双模小灵通手机，做好通信设备的生产，提供丰富多彩的双模小灵通手机。
如果在政策上有松动，那么，我们的手机生产商就要及时跟上，与之配套的双模小灵通手机在研制上就要过关，尤其是产品的种类和功能方面，让人们购机有更多的选择空间。人们使用这种双模小灵通手机才更适合大众百姓，才更具有竞争力和吸引力。既使以后“小灵通”业务停止服务，手机也不至于报废。这都需要手机生产商去下下功夫。
四、小结
双模小灵通手机的上市，其客户发展恐怕会比联通“世界风”的市场要大的多。对于手机生产商来讲，也是拓展手机产品种类的一种新型式，因此对厂商的手机质量要求更高更严。对于运营商来说，中国移动与中国电信、中国网通等电信运营商要互动起来，可考虑定制双模手机的做法向手机生产商下订单，以确保手机有效的投放市场。比如：UT斯达康、中兴、金鹏等手机厂商就是较好的选择。（备注：此稿为搜狐IT特约稿件，如需转载，请发邮件：it@sohu-inc.com）
程京生，学者；记者。
现为中国电信博物馆资深馆员，九三学社社员，研究生班结业。曾在文化部属博物馆、研究院从事文物博物馆研究工作；后调入国家邮电文史部门，主要研究通信产业文化。在通信业拥有多年的产业文博从业经历，目前，比较关注我国通信市场，对通信产业文化和博物馆学领域有着较为深刻的理解，在国内有关报刊发表有大量的有见解的文论。一些文论曾被《文摘报》及各大网站等媒体转载和摘发。
| 
