9月3日消息，虽然微软最近发布的WindowsXPSP2安全升级软件能够保护系统不受蠕虫、病毒和间谍软件的攻击，但是，这个升级软件对于已经存在于系统中的间谍软件却无能为力，因此可能引起一些问题。 微软向WindowsXP用户发出警告称，用户在下载SP2之前硬件检查系统中是否存在间谍软件。微软部门产品经理BarryGoff说，某些间谍软件可能造成计算机在安装SP2的时候死机。 间谍软件通常是通过下载共享软件进入用户的计算机的。间谍软件跟踪用户使用计算机的习惯，启动弹出式广告并且还能引起计算机的其它问题。“Ad-Aware”和“SpySweeper”等软件程序可以消除计算机中的间谍软件。 微软建议用户在打开可以下载SP2的自动升级功能之前清除计算机内的间谍软件并且对数据进行备份。此外，用户在下载SP2之前还要检查第三方安全软件等其它的合法程序是否需要升级。SP2进行了重大的改变，包括增加了Windows的防护墙以便更好地保护计算机不受攻击。但是，这些改变对于其它软件可能造成不兼容的问题。 微软8月初完成了SP2的开发工作，并且通过自动下载、手工下载和CD盘缓慢地发送给消费者。微软限定数量地缓慢发送PS2的目的就是要防止网络阻塞或者减慢其它互联网通信，以及监视可能出现的软件瑕疵。 Goff表示，目前有不到1000万的用户已经收到了SP2，还有几百万企业用户下载了这个产品。市场研究公司IDC预计，目前微软的WindowsXP软件的全球销售量已经达到了大约2.6亿份。
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