日前，“2004中国通信业产品服务客户满意金牌企业”评选活动落下帷幕，UT斯达康公司以其完善的售后服务质量和独创的一站式服务模式获得“2004年度通讯行业优质服务客户满意金牌企业”的殊荣。 本次活动由中国电子信息产业发展研究院和《通讯产业报》联合主办。活动对当前通信业界多家的知名企业的售后服务进行了评选。评选结果显示，一贯以技术领跑者形象出现的UT斯达康公司以其全新的“一站式服务”模式和理念在小灵通手机服务市场同样处于领先地位。2004年，UT斯达康公司更是在以往服务优势的基础上推出流动服务车、电话跟踪回访、上门服务、电信日小灵通手机免费服务等举措，从而以出色的表现一举摘取了本次活动“通讯行业优质服务客户满意金牌企业”的桂冠。 谈到此次获奖，UT斯达康公司无线终端事业部客户服务总监孙洁先生表示，“一直以来，作为全球领先的通信厂商UT斯达康公司不仅为用户提供一流的产品，还为大家带来一流的服务。这次获奖一方面是对UT斯达康公司长期以来实施以消费者为导向的服务策略的赞许和鼓励，也是对UT斯达康倡导的“一站式服务”的充分认同与肯定；在过去的几年里，UT斯达康公司在全国范围建立了覆盖最广、网点最多，服务能力强大的服务网络和完善的服务体系。作为国内小灵通手机服务市场的领导者，UT斯达康的服务策略已经超越了以售后维修为主的传统观念。我们的目标是让消费者享受到更加丰富和充满人性关怀的服务。” 目前，UT斯达康公司已在国内建立起服务网点最多、科技含量最高、系统最完善的售后服务体系，拥有各类服务网点近900家，能为广大消费者提供贴身周到的全方位服务。 关于一站式服务 随着UT斯达康推出的小灵通手机种类不断增多，用户迅猛增长，为了进一步提高服务水平，满足消费者的不同需求，UT斯达康提出了“一站式服务”的理念。“让客户完全满意为宗旨，凭借强大的售后服务网络，一流快捷的服务，完善的物流支持，高效的质量管理和先进的服务理念，竭诚为每一位用户提供体贴周到、快速便捷的专业服务”是一站式服务的精髓。 关于UT斯达康公司 UT斯达康公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的高科技通信公司。总部位于美国硅谷，多个研发中心分布在美国、中国、印度和韩国，业务范围遍布全球。作为电信领域的专业厂商，UT斯达康公司提供的产品包括无线接入系统产品和终端(PAS/iPAS无线市话)、宽带综合解决方案（iAN系列）、基于MSTP的NetRing光传输系统、mSwtich软交换系统和MovingMedia第三代移动通信系统。
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