针对日前出现的关于 “微软推出的Windows XP SP2升级包与AMD 64位处理器不兼容。因此，运行AMD 64位处理器系统的用户将无法正常安装SP2升级包”的问题，AMD有关认识特别作出说明，AMD 64位处理器并不存在与微软Windows XP SP2升级包不兼容的问题。文章中指出的问题是由一个DVD解码工具使用的一个较老的驱动程序引起的，并不能就此得出结论说AMD处理器与SP2存在兼容问题。据介绍，当用户使用Sigma Designs公司的“Realmagic Hollywood Plus DVD Decoder”时，比较老的驱动程序会进行一些与病毒类似的操作，这导致了微软系统判定他为病毒，从而产生冲突。微软建议用户或者更新这个较老的驱动程序，或者将SP2的病毒防护功能关掉。

　　该现象这并不意味着AMD 64位处理器与微软Windows XP SP2升级包不兼容，“实际上，AMD 64位处理器是目前唯一支持微软Windows XP SP2病毒安全保护功能的平台。”AMD相关人士还同时透露，AMD与微软在64位上的研发越来越紧密。“AMD 64位处理器上的安全功能就是和微软一起设计研发的，微软正在研发的64位操作系统也是基于AMD平台开发的。”