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专家:宽带搭起观众与奥运互动的桥梁
IT.SOHU.COM  2004-08-17 11:52  转自: 通信信息报
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  续俊旗(信息产业部电信研究院研究员):随着通信技术特别是宽带的发展及奥运会对宽带技术的需求不断增强,宽带技术在奥运会中的应用日趋广泛。

  方兴东(互联网实验室首席分析师):通过宽带,用户不但能够欣赏图像,还能通过奥运会强大的信息库实时查询信息,将宽带与信息真正结合起来。

  本报记者 林敏 邓政宏

  四年一度的奥运会开始了,相对于以往任何一届奥运会,本届雅典奥运会在互联网方面的应用达到了前所未有的程度,特别是在宽带方面的应用更是令人刮目相看,而宽带运营商及内容提供商推出了花样繁多的服务,那么,宽带与奥运会结合的商机在哪里?运营商又该如何做?这的确值得探讨。为此,本报记者采访了信息产业部电信研究院研究员续俊旗和互联网实验室首席分析师方兴东。

  记者:通信技术作为社会信息沟通的桥梁,您认为运营商应该如何发挥宽带技术在奥运会中的作用,让公众最早获知奥运信息?

  续俊旗:随着通信技术特别是宽带的发展及奥运会对宽带技术的需求不断增强,宽带技术在奥运会中的应用日趋广泛。为此,要充分发挥宽带技术的作用,运营商需要在网络容量、信息流量、业务类型、系统安全、服务质量等方面做好充分准备,为奥运会提供优势通信保障和通信服务,尤其是保障奥运场馆通信,通过场馆内的综合布线系统将奥运场馆各处的语音、数据和视频信号收集汇总再传输到世界各地,从而让各国人民共同观看奥运盛事。

  方兴东:一般情况下,奥运广播中心收到各比赛场传来的竞赛实况摄像信号,经过认真整理加工和精心编辑,制成较完整的奥运电视节目信号。因此,在奥运会进行期间,技术的可靠性无疑是对通信设备最基本的要求。

  记者:宽带作为一种全新的信息流通渠道,不仅开辟了网络运用的新时代,同时也证明了现代通信技术在奥运会中所起到的重要作用。您觉得这些重要作用主要集中在哪些方面?

  续俊旗:现代奥运会对宽带技术的需求正与日俱增。比如奥运会组委会需要获得宽带互联网接入,视频会议服务,依托宽带网络的多媒体语言智能化Call Center服务,信息安全,为网络安全方面提供支撑,组委会安全监控系统所需图像传输电路等;针对运动员、教练员、体育官员及游客的宽带需求有在主要宾馆、酒店的宽带接入ADSL、LAN、WLAN,互联网信息服务,电子商务平台语音与互联网平台实现资源共享等;针对媒体含电视转播的宽带需求有数据专线和视频会议;针对特殊行业的奥运系统的宽带需求有为智能交通系统ITS提供通信支撑,为银行系统提供信息安全传输平台,为旅游系统提供宽带服务,为互联网信息服务商提供宽带网络支持平台,为安全、消防、医疗等单位提供通信保障等。

  另外,宽带流媒体技术也已经成为现代信息产业的核心技术和应用平台,基于宽带流媒体技术的各类系统将成为奥运体育的主流传播媒体,作为一种全新的、完全互动的、多媒体的、完全即时的传播技术,它将在奥运会的各个环节中得到最为广泛的应用。

  方兴东:网络的最大优点就是能够实现观众与赛场的互动。在奥运比赛进行的同时,让观众在观看比赛的时候,通过宽带,用户不但能够欣赏图像,还能通过奥运会强大的信息库实时查询信息,将宽带与信息真正结合起来。观众可以通过点击画面去看现场记者写的文字报道,也可以通过点击文字稿件去看直播画面。同时,观众有什么问题也可以通过网络向赛场记者提出,要求他采访哪个运动员或哪项比赛,与此同时,电信基础设施也必须能够进行个性化设置,如提供安全性、防火墙、目录等来为个人提供个性化服务。

  记者:在雅典奥运会上, 通信技术将会有哪些新的发展?通信安全如何保障?

  续俊旗:从整体发展趋势上看,呈现出交换技术分组化,业务应用IP化,窄带接入无线化,传输链路光纤化、宽带化等特征。

  从最近奥运会的举办看,2000年悉尼奥运会通信建设取得了很大成功,但在宽带网络的建设上也存在着较大的缺陷。刚刚举办过的2002年的盐湖城冬奥会,由于规模较小,不存在技术主题,但9.11事件后,网络通信安全成为该届奥运会的一大突出问题;2004年的雅典奥运会,受雅典通信网络发展的限制(正处于电路交换向IP交换转型阶段),不突出技术主题,而侧重于弘扬奥林匹克精神。

  据悉,雅典奥组委对安全保卫工作十分重视,其中包括了通信安全问题。据负责雅典奥运会网络安全的AtosOrigin公司称,在奥运会期间,Atos必须顺利完成向各互联网网站传送数量达5000万张比赛结果及相关统计表的任务,同时还必须在内部网中传送5万多页有关比赛项目及运动员的参赛材料。据公司的有关负责人介绍,他们已经认识到从2000年的悉尼奥运会开始,网络安全问题就开始变得日益重要起来,从那时起,进行系统侵入活动的黑客以及病毒的数量都呈现了日渐增加的趋势。为此,他们也提高了相应的防范技术。建成了奥运信息安全体系,确保奥运网络和信息的安全,防范黑客攻击等网上犯罪行为,确保各类信息系统的稳定运行。为奥运综合安全体系提供信息和技术支撑,开发有关的数据库,为处理紧急事件、反恐怖、公共安全等提供信息支持。将各类用于奥运会的信息基础设施综合集成使用,实现各类信息系统互联互通,信息共享,为各类指挥决策提供即时的、可视化的支持保障。为开(闭)幕式提供信息技术支撑。

  记者:在本届奥运会上,我们国家的中兴通讯与希腊最大的固网运营商OTE合作,在激烈的国际竞标中胜出,一举获得了包括奥林匹克主会场、国际广播中心、新闻中心、记者村等在内的16个重点场馆的宽带接入网络建设合同。您认为中兴通讯的胜出会给我国的通信企业带来哪些影响?具有什么样的重要意义?

  续俊旗:近年来,包括中兴、华为等在内的一些国内通信设备制造商积极开拓海外市场,走国际化的发展道路,取得了不俗的成绩。这次中兴通信紧握奥运商机,对于建立一个具有国际知名度的通信强企具有重要意义,这是中兴通信在企业形象提升和企业实力发展方面的重要举措。

  “走出去”一方面是市场走出去,资本走出去,融资渠道走出去;一方面是品牌走出去。品牌走出去的渠道一是通过市场和业务开拓范围的加大,使企业品牌声名远播,而这次中兴通信营的奥运会宽带网络建设合同,不仅实现了市场走出去,而且也做到了品牌走出去,可谓“一箭双雕”。

  方兴东:奥运会举办期间,宽带数据设备作为奥运会的信息枢纽,其专用的数据通讯网将承受着来自全球的媒体以及奥运会内部管理运营的超大规模的数据通讯压力,对于任何一个通讯设备制造商所生产的设备都是极其严峻的考验,国际奥委会、雅典组委会对通信设备供应商所提供产品的性能、服务等各方面要求之高不言而喻。此次打入欧洲市场,并在举世瞩目的奥运盛会中应用,这标志着中兴通讯的产品已经获得了欧洲发达国家运营商的青睐和国际电信界的高度认可。

  记者:借助奥运品牌效应,宽带的魅力将在奥运通信中完美展现,您可否给我们讲讲您所理解的宽带魅力?在打造宽带品牌的形象力上,您认为我国的通信企业应该如何做?

  续俊旗:借助奥运品牌效应,宽带的魅力将在奥运通信中完美展现,而宽带品牌的形象力也将足以营造数字文化潮流。在奥运会上,数字电影、数字电视、数字报纸、数字艺术、数字游戏等一大批文化方式将展示强大的生命力,未来的基于数字技术的信息内容和服务产业边界将会越来越扩大,新型的宽带技术方式也将塑造适应这种新文化的新一代消费者和新一种消费方式。而品牌的内涵是品牌背后对特定用户的利益诉求点,在底层是针对他们的一组特定业务和服务,在中间层是对他们的价值创造和信用承诺,在顶层则是特定用户的文化对应,因此,奥运会上,宽带品牌将被赋予更多文化内涵。

  在打造宽带品牌的形象上,通信企业要改变以往迫使用户按照技术特点来适应和使用业务的策略,将“以客户为中心”作为宽带接入业务总体发展策略,采取根据目标市场选择接入方式,根据客户群细分实行差别化定价,按客户群细分设计业务、服务、应用组合等措施,着力在宽带业务发展的薄弱环节上下工夫,尽快使企业内部服务流程更顺畅、售后服务更好,为客户快速提供宽带服务。

  通信企业在网络信息服务内容领域,应当秉承“以应用促发展,以合作促提升”的理念,积极引导、扶植SP发展,不断丰富互联网信息内容,与SP相互促进、共同发展。创造互联网服务新的商业模式,聚合应用服务,建立起信息应用蓬勃发展的环境,向最终用户提供统一的基于接入和应用的多样化、个性化的互联网应用服务。

  记者:请您评点一下中国电信互联星空的奥运网站。

  续俊旗:互联星空是中国电信全国统一的应用业务品牌。雅典奥运会期间,中国电信与拥有丰富体育信息资源的华奥星空联手推出了“直击雅典,视频访谈”合作频道。华奥星空在雅典奥运会现场采访获得奖牌的中国运动员,并将现场视频传回国内,通过中国电信互联星空为用户提供直播或点播服务,让用户贴近奥运会,倾听运动员获奖后的感言。

  据悉,为满足不同接入用户的需求,该项目将分别提供109K和340K两种视频码流,届时用户直接登录到指定网站即可全程参与。同时在奥运冠军视频访谈节目期间,参与的用户还将有机会得到超值大奖。

  从中国电信本次的奥运合作频道来看,基本上发挥了中国电信这个国内最大宽带运营商的通信网络和用户优势,但在奥运会的一些深度分析报道上还可以借鉴国内三大门户网站的经验。

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