由国际知名品牌、中国台湾品牌和大陆品牌“三足鼎立”而成的笔记本电脑市场，平常难见统一行动，但面对夏销旺市，谁都不敢掉以轻心。6月初以来，各生产厂商、各级代理商纷纷对部分机型展开以“降价”优惠为主要手段的市场促销活动，即使是平时不善价格厮杀的诸多国际厂商也照例开打“价格战”吸引消费者眼球。但是，多数厂商促销产品基本是非主推机型，其背后是库存压力和产品升级换代的压力，其实质动机是清理尾货，为后期新品上市做准备。非主流机型与“物非所值”的预期，客观上导致一些消费者在铺天盖地的降价硝烟之中持币等待，作壁上观。

　　了解到这种消费者日趋理性，越来越重视产品本身的品质、售前售后的服务质量的现象，部分对国内消费需求了如指掌的国内厂商开始抛弃“价格战”的传统套路，日益重视“服务牌”，以优惠高品质的服务给消费者长期利益。其中，京东方笔记本力推的“尊贵VIP好礼送三年”增值服务，以其独到的服务承诺和高质量的优惠组合，获得了相当多消费者的肯定和赞许，成为近期笔记本市场上的眩目亮点，市场反响异常火爆。因为消费者反应热烈，原定于5.25-6.30进行的促销活动，现已延长至七月底。。

　　据悉，凡在暑期促销活动期间购买京东方任意一款笔记本电脑的用户，都将获得一张VIP卡，成为京东方的VIP用户。凭借此卡，VIP用户即可领取“超值大礼包”（内含一套软件礼包、高档电脑包、USB光电鼠标、高级超纤维屏幕擦和屏幕保养手册）。除此之外，京东方笔记本“尊贵VIP”活动还有两个真正让消费者怦怦心跳的突破动作：高品质产品+贴心的高质量服务。

　　一方面，该活动参与机型为京东方笔记本所有款式。京东方笔记本的16个销售平台、共300多家卖场全部参加，一个都没有少。产品本身具备的高性能和很强的市场竞争力，带给消费者的顺畅、满足感受，无疑与“表面降价、实则清仓”的纯粹促销活动有极大差别。

　　另一方面，京东方主打“服务牌”，提出“实实在在给优惠，提供超值全方位服务”，该活动参与者将持续三年受益，服务增值的幅度非常大。屏幕保修期由原来的2年延长到了3年，是VIP售后服务的最大亮点。京东方此举，在给消费者提供更好、更贴心的售后服务的同时，也充分展示了京东方在显示领域全球领先的雄厚技术实力和完善的服务体系。此外，考虑到电脑病毒日益肆虐，大礼包中还特地囊括了功能强劲的查杀毒软件，更让用户真切的感到方便和服务的贴心。除了购机时即可获赠大礼包外，第二年还可免费升级128M内存，让消费者明年升级最新的软件之后，仍然可以免费享受到性能优异的硬件平台所具有的流畅和快速，更为消费者排除了后顾之忧。

　　据介绍，此次“尊贵VIP”活动的目的是以长期、可靠的服务换来消费者的信任和品牌形象的提升。京东方希望通过这次活动，让消费者了解到京东方在去年率先推出“超越三包”的服务举措（三日修复，可提供备用机和24小时技术响应）之后，进一步提出的“H.E.A.R.T”服务体系，即强调热情（Hospitable），高效（Efficient），主动（Active），可靠（Reliable）和真诚（Truthful）五大服务理念的十分独特的服务体系。

　　在服务尚有不少改进余地的笔记本电脑市场上，以更好的产品、更全面完善的服务承诺向消费者暗送秋波，无疑比“价格战”更容易打动消费者敏感的心。国产笔记本品牌京东方主打“服务牌”，成为今年暑气升腾的市场上的一匹黑马，它能否给其他厂商带来一些启示呢？