近期,方正科技与《十面埋伏》达成合作,趁着日渐火爆的人气,宣布了一系列台式电脑和笔记本电脑的大型暑促计划,吹响了今年暑促的第一声号角。同时,方正科技的服务也紧跟步伐,在暑促期间推出了颐和E3600笔记本“国际品质三个月包换”的个人客户售后服务促销活动,从而刷新了业界服务标准新高。 前所未有:笔记本三个月包换 笔记本是昂贵的精密仪器,在使用中也比较“娇贵”,因此在业界关于笔记本服务的一个不成文的惯例就是7日内免费退货,8至15日免费维修或换货,一年内两次维修不能正常使用免费更换。在服务上尤其是整机退换政策上显得比其他配件如光驱等要谨慎得多。而方正科技此次提出颐和E3600在暑促期间“三个月包换”的服务政策犹如一阵春雷,在业界立刻掀起方正服务风暴。 此次服务促销活动针对方正科技E3600笔记本电脑个人用户,方正出台新的服务政策:凡是在暑促期间(6月15日到8月31日),购买任何一款方正颐和E3600笔记本电脑的用户,在购机后的三个月内,如果主机出现符合《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,用户可以凭购机发票享受三个月包换的服务,可选择更换同样配置颐和E3600产品一套。 产品品质:方正信心的源泉 方正科技能够突破服务的底线,提出笔记本整机的“三个月包换”,方正的这种对服务的高标准要求正是源自对产品品质的信心。 E3600系属方正科技颐和商用笔记本系列,是一款集稳重、内涵、修养、品位于一体的高品质笔记本电脑,能够为用户提供安全、稳定的移动计算应用。方正颐和E3600系列拥有三款产品,分别满足不同用户需求。 方正颐和E3600笔记本电脑,一直以其强大稳定的性能和高性价比赢得了市场的认同,目前已经售出的近千套成品中,客户满意度非常理想。正是由于产品的卓越表现,才使得方正科技能够底气十足地提出这个前所未有的笔记本服务标准,彻底解除了用户的后顾之忧。 产品和服务从来都是密不可分的,即使是在促销期间,服务仍然不能有丝毫折扣。方正科技在暑促活动中强调产品促销的同时,也加大了服务的砝码,服务的增值也成为暑促的一部分。如购买笔记本产品可获赠超值的五重大礼,其中一项关怀礼即为购买笔记本产品,只需再加199元,就可以获得价值398元全程服务一年上门取送服务卡及一年意外事故保险。同时,方正佳和笔记本的服务全面升级为三年有限保修服务。 方正暑促不忘服务,不仅为用户提供高品质的产品,而且还通过周到细心的服务为用户解决后顾之忧。产品和服务构成的全方位的价值空间为用户提供了多重享受和保护。所谓产品在前冲锋陷阵,服务在后保驾护航。因此,方正科技的暑促战役打得格外从容。 附:方正颐和E3600系列配置表 E3600D VG3600-210 ICP_M1.3G/256M/30G/DVD/14.1"TFT/E书房/协同办公软件/Firstware恢复软件/PCDOS E3600D VG3600-240 P_M1.5G/256M/30G/8XDVD/14.1"TFT/协同办公软件/Firstware恢复软件/PCDOS E3600D VG3600-245 P_M1.5G/256M/40G/8XDVD/14.1"TFT/协同办公软件/Firstware恢复软件/PCDOS/带无线网卡
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