| 小灵通成功进城市 现在应实行战略转移 |
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IT.SOHU.COM
2004-05-13 16:12
转自：
通信世界网
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通信世界网 郑宏
近日传出上海电信将在5.17电信日开始在上海市区局部放号的消息，小灵通进入上海市区标志着这一倍受争议的通信产品和服务完全攻破了城市堡垒。
从1999年小灵通开始在中国登陆到如今走过了艰难曲折的5年，尽管经历是那么不平坦，而结果却是令人欣喜的，反观其中策略与当年中国共产党采取的农村包围城市并最终夺取城市的道路有着异曲同工之妙。
小灵通完成“农村包围城市并最终占领城市”应该只是整体战略实施的第一步。小灵通的杀手锏是价格低廉、资费便宜，但是随着竞争环境的变化，通信资费有普遍下降的趋势，而且其它电信运营商也相继推出优惠的资费套餐，小灵通资费便宜的杀手锏将会逐渐被弱化。如果小灵通因循守旧、固步自封，只会把自己放入夹缝中求生存的窘境。现在应该是小灵通重新布局，实行战略转移的关键时刻，战略的重点应该更加突出应用和服务。
首先，小灵通要解决漫游问题，并实现与移动通信设备的互连互通。国家对互联互通的政策支持对小灵通是一个很好的机会，只有彻底解决互连互通问题，小灵通才能完全融入整个通信市场发展的大环境，给自己的发展创造良好的环境。小灵通省内漫游的问题已经在许多地方得到了解决，下一步要尽快实现电信和网通南北小灵通的漫游服务问题。另外，小灵通与手机的短信互通计划也提上了议事日程。这些对小灵通而言都是利好消息。
其次，小灵通要更加重视适合自身特点的新业务、新应用的拓展和开发。小灵通除了要能够提供手机所具备的通信服务能力之外，应该结合自己的特点，扬长避短，开发出更吸引用户的业务。比如针对小灵通在城市高层建筑物网络覆盖上的问题，可以与一些电信增值服务商合作，开发出适合小灵通设备的语音短信（如尚阳科技开发的UU语信就可以实现移动通信终端与固定电话、PC机之间的实时或者非实时语音通信），解决某些特殊地区语音通信不畅的问题。
其三，小灵通要加强品牌的建设，改变价低质劣的影响。由于前期小灵通网络的覆盖和网络优化问题，小灵通用户总会遇到掉话或网络忙区，加上小灵通采取的是比较落后的通信技术，因此小灵通成为低端产品的代名词。目前小灵通运营商应该逐渐弱化传统的资费竞争优势，利用一些新的业务和服务，改变小灵通的品牌形象，同时从新的业务中获得更多的收入。
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