【搜狐IT消息】在高尔文离开摩托罗拉公司的董事长帅位之后,谁会成为“高尔文时代”之后摩托罗拉新的掌门人?这个荣耀落在了爱德华·詹德身上。谈到掌舵摩托罗拉公司,有着25年科技行业经历的爱德华·詹德充满信心和憧憬!以下是爱德华·詹德对自己掌舵摩托罗拉公司的感受的自述——
我为什么加入摩托罗拉
当摩托罗拉董事会给我提供领导通讯公司的机会时,我毫不犹豫地接受了。因为我知道,摩托罗拉公司拥有深厚的技术资产、卓而不凡的人才、还拥有非我们莫属的市场机遇。我坚信,我们拥有人才和品牌,我们有决心迎接挑战,而且一定要取得胜利。
在考虑加入摩托罗拉团队时,下列因素起了很重要的作用:
1、优良的传统、重要的公司
我们都是历史的继承人,我们继承了不断创新以及市场成功。摩托罗拉在通讯产业的存在和发展都是非同凡响的——每天,我们都在影响着数以百万计的人们。
2、巨大的市场机遇
目前,我们正处于一个重要的市场发展时期。这是由我们在通讯领域的地位所决定的,也是由我们的电子、无线通讯、宽带、移动通讯、手机、通讯和VOIP领域的产品所决定的。
3、深厚的技术资产
摩托罗拉拥有大量的知识产权。在过去的75年里,摩托罗拉坚持不懈地推动技术创新,多次推出引领市场的先进技术。我们拥有一些世界上最优秀的、最具创新意义的技术。无论我们进入任何世界市场,我们拥有的先进技术都能为我们创造竞争优势。
4、全球性品牌
摩托罗拉是全球仅有的几个品牌偶像之一。摩托罗拉这个名字和它的标识象征着质量和创新,最重要的是,它象征着诚信。我们的品牌现在是,将来也会是,我们的竞争优势。我们必须充分地运用这个品牌。
5、卓尔不凡的员工
你们是这个行业最棒的、最杰出的团队。和你们一样,我也郑重承诺,一定要以诚信来经营企业。由于你们的努力,我们已经在全球80多个国家和地区与客户建立了牢固的关系,我们在各个市场为客户提供最有价值的产品。我们都将努力,为更大的成功而努力!
所有这些核心财富需要与强有力的运营执行、客户忠诚以及对新市场的专注结合起来,从而在将来为公司创造可持续的价值。
对我来说,最重要的是什么?
加入摩托罗拉的第一个月里,我收到了许多的建议。贯穿所有这些建议的是大家的一个共同的愿望;每一个人——这很令我吃惊, 无论是客户还是那些与我们共同经历了风风雨雨的员工们——都希望摩托罗拉是个赢家,对此,我们深信不疑……我指出了我们的首要任务,那就是将我们从一个要成为赢家的公司转变成为一家知道怎么成为赢家的公司:
· 确定我们的目标, 并把它推向世界。
· 专注 -专注于适当的员工、组织机构和公司支出。
· 执行、执行、再执行。人们总是不停地问我,对我来说最重要的是什么,我的风格等等。下面是我在会议上与最高管理层分享的具体内容:
· 每天都做正确的事情 -整合是关键。
· 把客户放在首要位置 -永远如此。
· 每天都关注成本 -不论是大的还是小的成本。
· 抓住市场份额 -这是衡量我们是否成功的真正标尺。
· 以高速和不断增长的速度向前迈进-不是比我们以前的速度要快,而是比竞争对手的速度要快。
· 开发并销售使客户由衷发出大声赞叹的产品。
· 了解竞争对手 -了解他们是怎么想的、他们的产品、组织机构等等 -这样我们就知道怎样战胜他们。
· 在竞争中保持优势 -敢于冒险,并有足够信心获胜。
· 评估所做的一切事情-有责任心。
· 充满热情和勇气。
· 当然,充满乐趣地工作!
我十分关注质量和客户满意
客户期望从我们这里得到一流质量的产品。如果做不到,我们就会遭到沉重的打击。客户对我们的产品质量高度满意,我们就能赢得市场。
我们必须改变质量划分和质量管理的方式,使我们的员工为质量和客户满意尽心尽责。
· 首先,我们在“摩托罗拉激励计划”中加进了有关质量/客户满意方面的内容。为了客户满意,我们每人都要肩负起自己的一份责任。
· 所有的业务部门和职能部门将指定一名质量负责人,负责推动客户满意方面的工作,严把产品质量、交易摄影师和数字六个西格玛的实施。
· 质量负责人将制定一个质量计划。质量计划的执行情况每月将由高级领导团队进行审核。这些质量计划将包括详细的规定和衡量标准。
请把你的全部能量都释放出来吧。为了质量!这对我们的成功具有绝对重要的意义。