各个企业收到的垃圾邮件的数量在过去的一年里翻了一番，而且情况正在变得越来越糟糕。

　　市场分析公司IDC估算，2003年，北美地区平均每天收到的邮件中垃圾有将站到了32%，比2001年多了一倍。虽然该数字低于大多数邮件过滤公司经常引用的50%或更高比率，但这丝毫没有降低问题的严重性。

　　垃圾邮件的每年都为大企业造成数百万美元的损失——它阻塞邮箱，降低了员工的生产效率，造成了IT资源的浪费。而且，四分之三接受调查的IT主管们认为在今后的两年中，垃圾邮件这股海啸将会变得更加糟糕。

　　这股增长势头推动了去年企业对反垃圾邮件软件和服务的投资热潮，IDC报道说。那么，反垃圾邮件技术起到应有的作用了吗？

　　为了评估投资反垃圾邮件所带来的回报，IDC假定一个典型的企业拥有5000名员工。在没有反垃圾邮件技术的保护下，IDC估算每位员工每天浪费在处理这些垃圾邮件上的时间平均为10分钟左右，一年之中，它将给公司造成410万美元的损失。使用反垃圾邮件技术，每位员工浪费在处理它们的时间被缩短到了5分钟，但把授权费用算进去，它还会给我们5000员工的公司带来78.3万美元的损失，至少理论上是这样。