| 开通手续免了却多了取消手续 市话多了长途话费 |
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IT.SOHU.COM
2004-03-17 06:44
转自：
北京晨报
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晨报讯（记者 赵欣）昨天，读者马先生反映，他们单位的十多部电话均没有开通长途电话功能，但一个月下来，长途话费却增加了很多。
马先生说，他所在的单位共有30多部电话，大部分电话只开通了市话服务。最近一段时间，同事们发现市话电话拨打96446后就可以打长途，一个月下来，长途电话费高出了许多。
记者从北京市通信公司服务热线10060了解到，目前有263网络集团提供的96446及畅捷网络通信公司提供的96448主叫长途电话服务，使用市话座机拨打特服号码后即可接通长途ＩＰ服务，开通无须任何申请，如果要取消，需拨打以上公司的客户服务电话。
提供96446特服号的263网络集团的谭先生向记者解释，对于产生的类似问题，大型企业可以通过集团电话系统查询每部分机拨出的电话，对于个人或小型企业用户，直接拨打客户服务热线64262631即可屏蔽掉该项业务。谭先生表示，目前企业也在策划推出强制确认系统，在用户拨打长途电话之前先进行确认。畅捷网络通讯有限公司的曹小姐也表示，想取消服务可以通过发传真的方式，确认后即可终止服务。
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