明基认为，对于行业用户占消费者多数的投影机而言，服务已越来越成为重要的竞争砝码。目前，惠普依托强大而专业的“金牌服务”体系，独家提供两年免费上门服务。而联想也在去年9月正式启动投影机产品服务新举措，承诺11个重点城市上门服务。而明基此次推出的投影机服务举措，除了同样承诺免费上门服务外，还进一步将上门服务时间规定为4小时以内，同时还提供备用机，在服务承诺上已经超越了对手。

    随着投影机产品的应用范围日益广泛和深入，除了产品性能和质量外，厂商的服务能力、服务管理和服务质量将成为拥护选择投影机品牌的重要因素。在目前的中国投影机市场，大量品牌的集中出现，使得整个市场显得混乱而无序，市场重新洗牌已在所难免。有业内人士表示，未来两三年内，中国投影机市场格局将会发生重大变革。在实力相当的基础上，谁能在服务上打动用户，谁就能成为未来中国投影机市场上的“大佬”。

●服务打造品牌，从本土到国际化

    继推出笔记本99分钟快修、客户服务通过ISO9001认证之后，明基在投影机产品上“二三三满分保修”承诺的推出，无疑再次体现出其对售后服务的绝对重视，而这也成为其充分的竞争优势。而这一切，也使明基在向国际市场发展的同时，能向世界展示中国企业的品牌和形象，为企业带来了更多的经营契机。