ChinaByte 3月8日特稿 从今年的“GSM 世界大会”上可以看出，全球手机市场各竞争对手之间的微妙关系毫不逊色于如今联合国各成员国之间的复杂关系。全球最大的手机制造商诺基亚在此次大会的新闻发布会上表示，公司计划将其“60系列”软件集成到新的合作伙伴、此前最大的竞争对手摩托罗拉公司的硬件产品中。但有趣的是，摩托罗拉却推出了一款内置微软操作系统的MPX手机产品，而微软正是诺基亚在操作系统领域最大的竞争对手。

　　手机市场转型

　　这种动荡主要源自全球手机市场“整体经济”环境的变迁。此前，“纵向发展”模式在全球手机市场占主导地位，并被大多数企业所采纳。但从目前情况看，“横向发展”模式似乎更加有利于市场竞争和企业发展。于是，企业开始纷纷从事于各自所专长的领域，如软件开发、硬件设计及组装。

　　正是这种“产业模式”的变迁加剧了硬件制造商诺基亚和软件开发商微软在手机市场上的正面冲突。目前，诺基亚既提供软件又提供硬件，仍然奉行着自1987年进入该市场以来所采用的“纵向发展”模式。近年来，公司开始对其软件和硬件业务进行分拆，并向其他手机制造商授权其软件产品。相比之下，微软只提供手机操作系统等软件应用，在硬件市场与诺基亚没有直接竞争。

　　手机市场的变迁不禁让我们回想起微软以前的历史。20年前，“纵向模式”的典型代表IBM以绝对的优势控制着全球PC机市场。但当时正值PC市场从“纵向模式”向“横向模式”转变，从而使得像英特尔和微软这样的PC组件制造商拔地而起。

　　但与PC市场不同，移动电话市场重要是被移动网络运营商所控制。而这些网络运营商需要的就是产品的多样化和各手机制造商之间的竞争。因此，任何一款手机操作系统可能永远都不会像Windows垄断PC市场那样垄断手机市场。而且，目前的手机技术仍处在初级阶段，手机产品还没有实现高度“日用化”。因此，市场对手机操作系统的需求远没有达到高峰。

　　根据IDC的调查设计显示，去年全球手机出货量为5.33亿部，其中98％的产品主要基于语音通信而设计，缺乏网络浏览和收发电子邮件等功能。这些手机产品所使用的操作系统大多数是由手机制造商或合同商所定制。微软虽然不提供手机产品，但却专门为智能手机推出一款“Windows Mobile”操作系统。尽管智能手机目前的市场份额还很小，去年的全球发货量为960万部，但IDC表示，该数字到2007年将达到7000万部，与2002年相比增长182％。

　　一山不容二虎

　　1998年，诺基亚、爱立信、摩托罗拉和Psion看到了智能手机市场的希望，并联合组建了一个开发智能手机操作系统的联盟－Symbian，由四家企业共同拥有。通过创建Symbian，这四家手机制造商意识到，全球手机市场已经进入“横向”发展模式，将来只能有一种操作系统垄断智能手机市场。而他们当然不希望把这块“肥肉”拱手相让给微软。

　　目前，据IDC的调查数字显示，Symbian控制着全球智能手机操作系统市场65％的份额，PalmSource和微软分别以16％和10％的市场份额位居其后。据IDC预计，今年微软的市场份额将超越PalmSource。Symbian系统于1998年推出，目前已经销售出1000多万份，应用到18种型号的手机产品中。相比之下，微软的智能手机系统于2001年上市，但在很短的时间内便与摩托罗拉、三星和HTC等手机制造商达成合作联盟。因此，Symbian究竟能否保持住领先优势目前还是个未知数。

　　Symbian联盟必须要与其成员保持一种独立形象。由于Symbian各股东之间同样存在着许可竞争，因此，Symbian目前面临的问题十分棘手。根据联盟协议，股东们没有权利查看Symbian的消费者信息。而反垄断法又要求联盟以统一的价格向所有用户提供软件许可。但这些问题可能随着诺基亚购买Psion 31％的股份而告一段落。如果该行动得到其他股东的许可，那么诺基亚将控制着Symbian 63％的股份。足以对其“发号施令”。

　　作为Symbian的股东，为授权对象提供更好的授权服务当然对诺基亚大有裨益。Gartner分析师Ben Wood认为：“诺基亚需要Symbian联盟更加独立。但当诺基亚拥有Symbian时，也可能是被授权用户纷纷投向他家之时。”对此，诺基亚表示道：“我们只想证明，Symbian拥有足够的资金进一步开发产品，以保证其市场竞争力。”

　　“横向”竞争

　　由于手机市场正向“横向”竞争转移，因此紧急管制已经成为诺基亚继续生存第一部分。目前，公司的“60系列”软件已经开始向其他竞争收集制造商开放，如西门子和松下。

　　2004年将是手机市场竞争更加激烈的一年。因为所这经济的复苏，企业用户已经开始增加技术开销。目前，微软已经将其智能操作系统的企业用户瞄准其当前的服务器软件用户，因为微软可以保证其“Windows Mobile”智能手机操作系统与“Exchange”电子邮件服务器进行互操作。去年10月份，AT&T无线和摩托罗拉分别推出了基于微软操作系统的智能手机产品。

　　而诺基亚的用户对象也瞄准在企业用户。今年1月份，公司在纽约成立一个新的部门“企业解决方案”部门。目前，公司已经与IBM达成合作协议，为其提供后台软件、服务及商务手机产品。诺基亚的竞争策略是通过与IBM合作，提供对一些列硬件产品和操作系统的支持。IBM全球服务部门主管Don Lopes表示：“我们希望支持所有主流设备制造商，因为我们的软件有能力使这些设备相互连接。”

　　与微软相比，诺基亚缺乏在美国市场上向企业IT部门行销的经验，同时也缺乏像微软那样广泛的商业软件产品。但与IBM的合作会在一定程度上提升诺基亚的竞争优势。但Wood表示：“问题是诺基亚此举是否有些过迟呢？，诺基亚两年前是否就应该这样作呢？”这其中的答案还要由诺基亚新成立的“企业解决方案”部门的业绩来决定。（完）