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在日本市场的销量比较稳定
2004-02-09 16:04  转自: 搜狐IT
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  2月9日下午,瑞星公司副总裁毛一丁先生做客搜狐,与网友聊天。

  网友:咱们能不能谈一下目前面临的最大问题是什么?是技术,是营销,是产品?

  毛一丁说:瑞星目前遇到的问题可能是整个管理不够到位,很多工作做得还是不够仔细。比如说现在公司有240多人,不算大,也不算小的一个软件公司。各个部门的配合需要开很多的会,尽管我们内部用了很多系统,信息化水平应该说很高了,但是还是有一些边缘性的问题需要去协调解决。另外整个设备包括人员还是感到不足,比如技服部门每天电话不断,特别是闹病毒的时候电话都打爆了。这方面我们会做更多的工作,会从更多的电话做起,做得更好一点。管理对每个企业来说都会存在一些问题,瑞星可能感觉更深刻一点。

  主持人董江勇说:瑞星现在的人员规模有240人左右,实际上也是中等规模的软件公司在国内来看的话。能不能讲一下您在人才这块是怎么样的战略?

  毛一丁说:瑞星有非常多优秀的技术人员,他们在自己的领域都是非常专业的,能够解决一些黑客。能不能把这些工程师,把这些技术人员的聪明才智发挥出来,事实上已经做了非常多好的技术出来,包括手里有很多技术储备,是不是能够很快地用到新产品里面去,包括最近刚放完春节长假,回来之后有各种各样的建议出来。我们是不是能够通过电视台的方式提供升级服务,非常非常多的想法。对公司来说只有一条是最重要的,这个事情对用户来说是不是有好处,能够提高它的安全等级,能够帮助用户更方便使用产品和服务,我们如果认为建议很好的话,不惜人力物力财力做起来。一两个月之内大家会看到瑞星还会在现有的产品提供更实用的功能出来。

  主持人董江勇说:先前您提到一个问题,瑞星和目前这些国际化的信息安全厂商相比缺的更多的是国际化的运作经验。

  网友:我们有没有什么产品的国际化战略?

  毛一丁说:当然有。2002年春天我们就发布了瑞星的香港版,是瑞星国际市场的第一次接触,前年年底我们正式发布了日本版,在日本的销量一直是比较稳定的,一直排在第四的位置。这是我们两次比较大的跟国际市场的接轨。这两次都是采用跟当地的厂商来进行合作这么一种模式,我想像其它地方的市场特别是英语系国家的市场我们也很快采用这种模式来进行推广。还有一条路,通过互联网,因为互联网是无国界的,我们正在设计一整套的通过互联网国际化的营销策略,这块今年有可能启动起来。

  主持人董江勇说:刚才谈的很多是偏重于市场,现在来谈谈技术方面的问题。关于技术这方面的问题,我们在网上征集了很多网友的意见,很多网友是这样问的,每次都是病毒大规模发作之后杀毒软件厂商才站出来说如何如何,之前他们到哪儿去了?这明显是技术不行。

  毛一丁说:国内厂商、国外厂商都是采用相同的方法,就是病毒的特征码,然后升级进行查杀。从这个道理来说的话,杀毒厂商永远比病毒慢一拍,慢半拍,这是一个技术原理无法突破的。瑞星在这方面做了一些探索性的研究,这也是我们申请的国际专利,未知病毒的检测技术。通过一段程序,不一定是病毒,在电脑中的行为来分析判断它是否存在恶意,是否有感染的迹象来确定它是否是恶意代码或者是病毒。以前在产品里面一直在用,我想我们也会不断地发展这项技术,我们不可能通过行为判断查杀未知病毒的技术抓到所有的新技术出来,但是能够暴露出来一部分已经是走在前面了。

  网友:现在所有杀毒软件的升级是不是等同于把病毒库代码上面多加了几个字符?

  毛一丁说:多加几个字符是提出来一串病毒的特征码,把这个病毒分析之后拿到一个特征代码,每次升级会升几百个病毒,所以不是加几个字符的问题,而是加一大堆特征码病毒库的问题。把查杀病毒的代码加到病毒库里面去。

  网友:现在很多杀毒软件厂商总说自己获得了各项评选当中比较优秀的成绩,国内究竟哪个评测部门最权威?瑞星在这一块是怎么样的成绩?

  毛一丁说:瑞星获的奖非常多,但是最权威的评测机构是用户,因为他们拿着人民币投票。

  主持人董江勇说:最终决定杀毒软件市场的肯定是用户,如果就目前国内权威机构这一块呢?

  毛一丁说:天津的评测应该是很权威的,瑞星不仅仅通过一些国内的评测,今年也会通过一些国外的评测,大家会对整个产品有更深入的了解,更客观的了解。

  网友:我自己在使用瑞星产品的实时监控功能,系统变得很忙,这是什么样的原因导致?

  毛一丁说:这是杀毒软件一个功能,它会不间断监视整个系统的情况是否被病毒感染,因为它要占用一些系统资源,所以会造成有一些比较老式的机器变得慢了,但是安全和性能总是得有一方面的倾斜,我们更注重安全。整个监控系统会有内存的监控、网页的监控、邮件的监控、文件的监控,还有很多监控系统在里面。如果机器很慢的话,我建议把不上网的时候把一些窗口关掉,这样性能有所提高。

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