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去年销售做了一个亿
2004-02-09 15:47  转自: 搜狐IT
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  2月9日下午,瑞星公司副总裁毛一丁先生做客搜狐,与网友交流杀毒软件的有关问题。

  主持人董江勇说:各位网友大家下午好,随着互联网时代的进一步发展,病毒已经基本成为日常的用语。从去年的冲击波到诺维格,信息安全产品以及杀毒软件成为令人关注的话题。杀毒软件厂商在这个链条上是非常中药的一环,搜狐IT从2月9号开始邀请了瑞星、江民、冠群金辰、网络联盟等四家高层与广大网友交流。今天邀请到瑞星公司的副总裁毛一丁先生,首先请他和广大网友打一下招呼。

  毛一丁说:各位网友大家好。我是瑞星公司的毛一丁,希望这次访谈能够给大家带来一些有用的知识。

  主持人董江勇说:谢谢毛总,机会非常难得,希望广大网友能够珍惜这次和毛总一起交流的机会,多多发言,多多提问。今天的访谈主要是从市场和技术两块来谈,现在先谈一下市场,因为毛总具体负责瑞星公司的市场推广工作,对于设计瑞星全线产品还有公司战略、品牌等这些事情您应该是烂熟于胸。杀毒软件厂商在市场推广和宣传方面一般来说有哪些策略?

  毛一丁说:从整个反病毒领域来看,其实是跟病毒长期做斗争的过程,用户对厂商有几方面的需求,一个是安全感,你很稳定,你很有实力。另外还要有速度,因为病毒特别是网络病毒流传起来非常快,我们必须得建立各种应急小组,随时应急突发事件。

  主持人董江勇说:瑞星有没有自己比较独特的一套市场运作模式?大家一提到杀毒软件的市场推广马上会想到有没有价格战,有没有口水战,有没有所谓的亚技术战,瑞星这块自己独特的市场品牌推广是怎么样的?

  毛一丁说:瑞星从技术角度全部是自有知识产权的,这块我们有大的优势。给用户定制一些板块,或者根据国内的病毒发作情况特殊情况随时修改引擎程序,非常方便。广告战、价格战、口水战,圈里有各种各样的提法,从瑞星这几年做的工作来说,一方面大量病毒的预警信息我们向社会公众提供,另外有关企业的动态大家常听见各种各样的新闻,另外还有一些大规模的市场活动,比如恶意代码出现了,我们发放应急光盘,我们会做一些促销,都是围绕怎么帮助用户来更好地反病毒、杀毒做一些工作。

  主持人董江勇说:通过目前大家都在说的价格战、口水战、广告战,是不是形成国内杀毒软件厂商的恶性循环?

  毛一丁说:竞争比较激烈,大家各种手段都使出来了,实际上在商战里面价格战是具有杀伤力的一种方法。但是我个人认为你有两种方法来对待这个市场,一种是不停地提供更多的产品性能、更好的安全性,还有一种干脆把产品拆分开,价格很低。瑞星采用的是前一种方式,我们在维持基本的价格水平的情况下尽量多为用户提供功能。

  主持人董江勇说:前几天和业内一位人士聊天,当谈到杀毒软件市场的时候,他说去年整个杀毒软件价格一降再降,功能也是一增再增,广告一做再做,活动也是一搞再搞。感觉2003年杀毒软件行业的市场并没有获得爆炸性的增长。他当时举了一个例子,网游就是爆炸性增长,真金白银可以看到,杀毒软件没有出现这种情况。现在国内使用电脑的人数,使用互联网的人数呈几何数字增长,CNNIC发布的报告也证实了这一点。整个杀毒软件市场这块蛋糕有多大?

  毛一丁说:理论上说每一台电脑上都应该配备杀毒软件,但是这里面有几个问题,杀毒软件经过前后十几年的积累有一个非常庞大的群体。瑞星的用户群已经非常庞大,很多用户不太清楚杀毒软件要用正版要去升级,他会在网上在盗版市场购买或者直接下载盗版软件使用,能杀毒但是不能升级,对未来新病毒无法处理。

  还有一些去年有一些分流,很多人开始在网上直接采购这样的产品而不是到产品店面去买。还有一些情况,大量企业级用户以前是一个单位买几套单机版杀毒软件在用,现在装备网络版,几百上千上万个用户都可以用。

  毛一丁说:市场是在不停地增长,但是在我看来可以有各种各样的产品形态,大家看到更多的是单机版市场,价格有很大的波动,销量也不是爆炸性地增长,但是从整个综合市场因素来分析的话,能够装备正版杀毒软件的用户越来越多。

  主持人董江勇说:具体来说,比如去年整个杀毒软件市场是五亿人民币,能不能用数字来具体描述出来,怎么样来把这块蛋糕做大?

  毛一丁说:去年整体情况来看,2002年和2003年单机版销售数量比较,2003年比2002年增长了一倍,还不算OEM的产品和在线销售服务也好产品也好,这是我们自己一家的数据。仅仅从单机版情况来看,事实上去年的市场对我们来讲增大了一倍,不管是牺牲出来的新购机用户还是从竞争对手得来的市场份额。应该说去年的增长在历年来看增长最大。网络版国内还是刚刚起步,很多企业有这样的需求,而且非常强烈,但是不太了解产品的特性,而且也没有准备充足的费用来购买这样的产品。我想经过一段时间,用户越来越成熟,市场也越来越成熟。

  主持人董江勇说:瑞星公司的商业机密,市场这块究竟有多大的金额?

  毛一丁说:去年我们做了一个亿,包括单机版包括市场这一块。

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