宽带业务的发展仅仅依靠接入服务并不能够支撑其长期发展,原因在于接入本来就是远离客户应用价值。所以我们应该关注应用,以应用为核心,来制定宽带业务发展的核心战略。
具体建议有三:
1.宽带业务提供商要重新建立自己的价值定位。多数互联网电信业务的提供商在过去都是依靠接入来获得收益的,在宽带业务发展的情况下,要从过去接入提供商的角色转变成为服务提供商的角色,要关注用户的价值,通过异质竞争来争取用户。
2.深入开展产业的合作。市场的开放为宽带业务的产业合作提供了良好的发展机会。从宽带业务开始,运营商要从过去的广泛松散性的合作模式,转化为集中、紧密型的合作模式。所谓集中、紧密型的合作模式,就是运营商要培养核心合作伙伴团队,并且掌握内容和用户的选择权,通过这种主导性的合作来保证宽带业务的合作发展。
3.改变现有的营销方式,制定多样的价格体系。传统的电信业务注重的是销售,而对市场关注的不够。而宽带业务需要把市场的能力充分发挥出来,通过市场和销售并举的方式来达到发展目标,通过营销手段来解决市场的需求指向。在营销中,针对多样的宽带业务内容,制定多样的价格体系,满足不同层次的用户需求。