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谁在制造“病毒恐慌”?有多少病毒值得恐惧
2004-01-15 18:05  作者: 彭梧  转自: 北京现代商报
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  现在我们已经习惯被告知又有多少病毒即将爆发,也习惯安全地度过一周又一周,只是有时候我们突然想问:病毒在哪里?有多可怕?

  随着计算机和互联网的日渐普及,整个社会对计算机病毒的关注程度也开始越来越高。不得不承认,在过去的时间里一些恶性病毒的爆发的确给我们带来了难以计算的损失,因此对于那些病毒的作者和传播者,几乎所有人都表示深恶痛绝。也正是因为这样的原因,微软才悬赏50万美元通缉“冲击波”的作者。所以用“病毒恐慌”来形容大部分用户如今的心态恐怕再合适不过了。但值得注意的一点是,这样的恐慌心态与病毒破坏力之间似乎并没有太直接的联系,因为对于大部分的个人用户来说,中招或许是经常的事情,但恐怕很少有人会每天都被病毒折磨,而屡屡被破坏力排行榜上名列前茅的病毒骚扰,更是不太可能。那么究竟是谁让用户日复一日地感受到恐慌?

  有多少病毒值得恐惧

  大约是从2002年底开始,包括瑞星和金山在内的国内杀毒软件生产商开始在各种专业媒体上发布“病毒播报”,这样做最原始的目的其实只是为了提供技术交流和“留做档案”。但一段时间之后,厂商们明显感受到了在媒体上发布病毒疫情之后给自己带来的好处。随着越来越多的人了解病毒并对其产生恐惧之感,无论是光盘销量还是病毒专杀工具的下载数量都明显有所增长。于是从此之后,大家更是乐意于在媒体上拿病毒说事,不管是已经发作还是即将发作的病毒,总之将它描绘成一副凶神恶煞的模样对自己没有什么坏处。

  在这方面做得比较成功的应当是瑞星。2003年,瑞星通过各种途径,成功地将原本只在专业媒体上发布的病毒报告扩展到了范围和影响力更大的大众媒体上。这种以一周为频率的病毒播报为瑞星带来的品牌效应和潜在的市场拓展空间,恐怕是任何一次市场活动都无法比拟的。

  于是问题就出现了。按照每周3到4种病毒的发作频率,恐怕所有的PC用户都难以幸免遇难。但在记者的记忆里,计算机病毒出现至今,因破坏力强和传播范围广而有资格被整个产业记住的病毒也就那么寥寥可数的几种而已。而在这几种曾经给无数人造成过巨大伤害的病毒大爆发前,没有任何一家杀毒软件厂商能对其作出提前的预警。而就算做出了预警,也没有办法在病毒大规模爆发前给出比较完美的解决方案。今年闹“冲击波”的时候,国内三大杀毒软件厂商为谁先发现该病毒吵得你死我活,但讽刺的是,不管多早发现,大家都没办法把“冲击波”的大爆发扼杀在摇篮当中。

  因此对于用户来说,真正值得恐惧的病毒其实少得可怜甚至基本没有。仔细看看瑞星的每周病毒播报,长期占据主流位置的大多是一些不痛不痒的蠕虫病毒或宏病毒,另外还有些严重落后于时代的变种病毒,基本可以算做是编程专业的大学生闲来无聊的垃圾产品。用户只要安装了任意一款不算太过时的杀毒软件,都能有非常有效地避免被这些病毒感染,因此完全没有必要恐惧。而另一个方面则是,不可否认该病毒播报偶尔也会传递一些非常重要的恶性病毒信息,比如今年的“冲击波”,但问题是,在发布该病毒播报时,通常如果不具备一定的专业知识都很难利用现有的杀毒软件避免遭到病毒的骚扰,在这样的情况下,害怕也是白搭。

  作秀的意义

  对于消费者来说,只有了解到了自己对某种商品的需要程度,才会最终形成购买行为。因此厂商总是通过各种不同的办法刺激消费者,以实现自身的利益最大化。而厂商所使用的手段里,通常就包括适度地放大市场原本的需求程度,也就是制造恐慌。目前国内杀毒软件厂商所广泛采用的“病毒播报”,从某种意义上讲也正是这种“病毒恐慌”的始作俑者。

  “我们可以回忆一下当年江民把杀毒软件做起来时的市场情况。”一位资深业内人士称:“那是CIH病毒爆发的时代,计算机病毒的破坏性第一次让用户感受到了杀毒软件存在的必要性。而在江民毕其功于一役并奠定自己在杀毒软件领域三分天下有其一的格局之后,摆在各家厂商面前的问题都只有一个,就是如何在竞争中把市场共同做大。这几年来,随着IT技术的发展,计算机病毒也日渐猖獗,带动了信息安全产业的发展。但在单机版市场内,大多数用户都还没有办法在更新速度上与厂商保持高度的一致。举例来说,杀毒软件厂商每年推出新软件版本时,恐怕只有10%的老用户愿意花钱去更新。这对厂商来说是很不利的,如果没有办法让用户感受到更新的紧迫感,那么恐怕自身的发展会受到限制。从这样的角度出发,厂商会有意无意地制造一些病毒恐慌,让用户感受到‘原来有这么多病毒随时都有可能发作,得安装最新的版本才能避免中招’。甚至业内一直有传言说一部分病毒其实就是搞杀毒软件的厂商自己做出来的。因此仔细分析一下就能发现,其实病毒播报上频繁亮相的一些号称破坏力很强的病毒,早在几个月前就已经得到有效地遏止了。而某些针对微软漏洞所制造出来的病毒,在很久前的一个补丁当中就已经可以彻底根除了。这也是为什么国内厂商频繁地发布病毒播报向公众宣传病毒的可怕程度而像赛门铁克、熊猫卫士、诺顿等国外厂商却从来不在中国做类似的事情的原因——双方最主要的利益诉求目标就不一样,国内的企业级市场一直难有作为,因此国内厂商只能在单机版上多下功夫。”

  当然,也不能因为厂商自身的商业目的就完全否定病毒播报的存在价值。在帮助厂商制造“病毒恐慌”并最终形成价值的同时,我们必须承认来自杀毒软件厂商的这些无偿地宣传为整个市场提高对计算机病毒的重视程度,无异于一场长期进行的科普运动,虽然目的不够单纯,但效果却应该得到承认。

  

2003十大“IT风云人物”
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