作者:史晓芳 2004年01月08日11:32来源:中华工商时报中国的政府与企业信息化建设正如火如荼。人们关注的焦点开始从为什么要信息化，转移到了如何信息化。现在，一个值得关注的现象是——很多企业在若干年前就实现信息化了，系统是根据自己的流程进行定制的，但根据有关调查显示，这种系统在经过两年之后，几乎进入了一个被废用的阶段，因为流程发生了变化，需求变化了，原来定义的流程已经不适用了。
于是，“IT技术无用论”不断涌现。这个论调迫使整个业界不得不去进一步思考IT技术如何才能与企业信息化以及电子政务完美融合，并能够随时根据企业与政府需求的变化而变化。点击科技有限公司认为，随需而变，是企业信息化与电子政务的新基础，是信息化的最新境界。
而不久前，中国白酒行业的龙头企业——泸州老窖已经与四川移动通信公司、点击科技公司以及英特尔(中国)有限公司合作，以“渐进式信息化发展策略”为指导，成功地在点击科技的竞开协同平台上构建起以协同信息流为基础、以无线设备与应用平台为手段的企业信息管理平台，以此全面提高泸州老窖集团电子商务与信息化协同水平，大大缩短了企业信息的交流时间与成本。
信息化如何帮助成长型企业
与多数大型企业一样，泸州老窖的组织结构比较复杂，各种组织机构总共30多个，因此，每个办公人员和管理人员所涉及的工作都比较多，经常出现移动办公的情况。在整个股份公司(包括各地分公司)，需要协同办公的员工达300多人。其中，80%集中在四川泸州本地，20%分布在全国各地。因此，如何充分发挥现有的IT应用系统和领先的通讯设施，从各职能部门的日常办公业务需求出发，实现一个办公自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化的电子政务系统，全面满足移动办公的需要，提高业务管理效率，是泸州老窖迫切需要解决的问题。泸州老窖希望建立一个新的企业信息系统管理平台，从这个平台上全面实现信息共享功能、综合办公功能、系统管理功能以及公文流转功能。
有分析表明，在电子化工具和自动化流程之间，存在着一个非常重要的断层。它基于人与人之间的数据和信息协同，基于一种半规范化或者个性化、非规范化、非固定流程的应用，这种应用与传统信息化模式不同，被称做协同应用。协同应用需要具备电子化工具的灵活性，也需要自动化流程的组织性与可管理性，最终，协同应用将延伸到工具电子化与流程自动化领域，成为一个全新的信息化模式。
业界一致的观点是，信息化是工具，企业才是主体，信息化是为企业服务的。但在瞬息万变的市场当中，尤其是成长型的企业，信息化应如何帮助企业取得更大的成功？北京点击科技有限公司总经理王志东对此给出的客观述评也许可以“点醒”尚在企业信息化门外徘徊的来者和一些没得到收效的去者：“简单地讲，过去很多的企业信息化可能比较多的是走过两个极端——一个是排斥技术；另一个是由于社会的影响和商家的鼓动，让大家对于技术过于狂热，后来变成一种技术万能，使大家疯狂地采购电脑，造成了信息化领域的高消费，在投入过多的资金采购硬件和软件后却没有起到实际的作用。”
最近的一年当中，王志东在通过和很多客户的接触后深刻地感觉到，越来越多的企业在技术上已经更加务实，一切都是围绕企业自身的需求和效率为中心。王认为这对于国内的企业成功实施信息化无疑相当重要。“企业过去跟着IT厂家的口号走，而现在的协同、讯驰、无线办公更是很先进的概念，但是企业现在选用的前提已经是工作中的需要和实用，已经在很理性地认识到这一点了。这是一种很好的转变，也使IT厂家认识到要‘随需而变’，这是同企业对技术的态度转变相吻合的。”
信息本土化不容忽视
王志东认为，信息化的“本土”方案其实也是企业不容忽视的一点。从泸州老窖与点击科技的竞开协同平台看过去，王坦陈在整个软件的设计中并没有针对某个海外的产品做原型，而是从用户的角度去看用户的需要，所以产品的理念也称得上是国际上最潮流、最先进的，产品的表现形式以及工作的原理和技术的采用、界面、流程都带有很多本土的特点。
泸州老窖集团总裁袁秀平在企业施行全新信息化后表示：“公司的经营战略必须和有效的执行结合在一起，才能真正发挥带动企业发展的功效。公司信息系统如何为实现公司经营战略提供解决问题的有效手段，是迫在眉睫的问题。企业的信息系统规划建设是企业长期发展战略的必然要求，也是企业加强竞争实力的必经途径。现在，全新的信息系统战略已经成为泸州老窖集团经营战略决策的一部分，它必将全面提升企业生产经营在市场竞争中的应对能力。”
（责编：王琳）
|
