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四大转变力塑中国富士通
IT.SOHU.COM  2003-12-31 13:48  转自: 搜狐IT
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  新闻背景:

  日前,富士通集团宣布成立富士通(中国)信息系统有限公司。新公司将统领富士通集团在中国的IT业务,向客户提供全面的信息系统和通信系统解决方案,用以满足客户日益增长的IT系统、软件和服务需求。同其他富士通子公司相比,新公司不再以单一产品销售为目标,而是强调为客户提供全方位解决方案,特别是软件与服务、IP网络和无线通讯。

  在中国已拥有34家投资公司的富士通集团日前又宣布了其在中国的第35家——富士通(中国)信息系统有限公司成立,这家新公司不同于过往意义上的富士通子公司,集团赋予了它更多的使命,它将是富士通在中国全面推进业务的新起点。

  为了配合富士通在中国的新筹划,集团选中了业界知名经理人郭尊华先生出任新公司总裁兼首席执行官。被委以重任的郭先生在走马上任后被同行问及最多的一个问题就是:“你为什么离开欧美企业进入一家日本公司。”而郭先生的回答是:“我加入的是一家跨国公司,而且是一家在全球位于前三大的IT企业,只是它的发起是在日本。”

  的确,作为一家年销售额为384亿美元的公司,富士通已经全然超越了日本市场的局限,目前其在全球投资的公司已超过500家,足迹遍布北美、欧洲、非洲和亚洲。而中国市场作为当前全球增长强劲的一大市场,自然要在富士通的发展战略中引起更多的关注。尽管富士通与中国的合作可以追溯到70年代,富士通在中国的投资公司也很多,但分散的投资和产品为主的销售职能不能更有效地推动富士通在中国市场的发展。在这一背景下,新公司的使命就是要扮演富士通在中国业务的推动者,而要实现这一使命,富士通(中国)信息系统公司就要完成四大转变。

  从保守型发展为市场型公司

  富士通是全球IT前三大企业之一,尽管在国际上具有强大的品牌知名度和认同度,但是在中国,富士通显然知名度不够。国内用户普遍对富士通缺乏认识,假如不是专业领域的用户,很少有人了解富士通公司的产品与服务。这在以产品为主发展的时代也许还不是主要问题,但在以方案为主,强调系统服务的今天,企业不仅要有专业的技能,还必须具有跨行业服务的能力,而富士通原有的品牌对于国内客户的影响力就显得比较弱。

  一般而言,企业选择一个系统服务提供商,更看中的是它的整体实力,这其中包括产品、技术、服务以及业界的口碑等诸多因素。以富士通原有保守的作风,显然无法让更多人了解自己。因此,改变原来只练内功,不重推广的风格,向外向型或言市场型发展就成为富士通发展新业务的必然转变。为此,富士通对自身的市场推广工作做了全新的安排,并且请来了在欧美公司具有丰富从业经验的郭尊华作为总裁来领导新公司的发展,这样是想为略显保守的富士通注入一些欧美公司积极外向的因素,使新公司更具拓展的热情。

  从产品为主到方案为主

  随着国内企业信息化建设程度的不断提高,客户对产品的需求也在不断发生着变化。已经从最初的单一产品的需求过度到系统方案需求。他们需要服务商可以根据自己的具体情况,提供具有针对性的一揽子方案,并且能提供系统、持久的服务。富士通看到了客户需求的转变,所以新公司做出了从产品为主到方案为主的转变决定。

  富士通以前在中国的业务主要集中在大型主机、服务器、存储、银行ATM等硬件产品上,以产品为主。尽管富士通在中国也拥有庞大的开发队伍,但大多着眼于出口。新公司则将彻底改变这一现状,不再以单一产品销售为目标,而是转而强调为客户提供全方位的解决方案,特别是在软件与服务、IP网络和无线通讯方面。同时,还会根据用户的具体需求,提供从咨询、产品、培训、售后服务一体化完整的服务。这同富士通以前的产品策略相比,显然是发生了极大的转变,可以说,这是富士通公司自进入中国以来在产品策略上最重大的一次创新。

  变资源分散为资源整合

  新公司成立后,将统领富士通在中国软件服务领域实力最强大的四家子公司——北京富士通系统工程有限公司、南京富士通南大软件技术有限公司、富士通(西安)系统工程有限公司和富士通香港有限公司。新公司率先对这四家公司进行了资源整合,借助这些植根本土公司的强大的软件开发能力和丰富的客户服务经验,新公司将会为国内客户提供全方位网络信息系统解决方案,以此更充分的体现富士通在软件服务以及通讯技术方面的强大实力。

  富士通的业务范围广泛,覆盖计算机硬件、半导体、通信产品、软件和服务等多个领域。其在中国的投资公司也涉及了多个领域,但在同一领域也存在投资成立多家公司的做法。比如新公司所统领的这四家公司中,3家都在软件服务领域,尽管他们各自有侧重,但仍在客观上造成业务的重复,特别是在面向市场时。这种情况不利于富士通在国内的发展,尤其是在国内软件服务市场进一步成熟,各企业对软件服务需求日益旺盛的今天,富士通这种资源分散的情况已经无法适应竞争越来越激烈的市场。于是,将分散的资源进行整合就显得非常迫切。

  新公司所做的资源整合并不是常规意义上的裁员和机构精简,而是以统一的策略协调并管理公司间的协作,大家共享技术、渠道、客户等资源,使资源的利用更加充分。从某种程度上来看,新公司的成立就好比将原本伸开的五指聚拢成一个拳头,将力量聚集到一起。富士通这一拳,对中国的软件及服务市场将构成有力一击。

  从产品强势到服务一体化

  国内的IT服务市场需求正在以三倍的增长率增长,面对这一市场空间,富士通会大力发展服务体系。而在这方面富士通也的确具有很强的竞争实力,从公司的全球营销收入比例来看,软件和服务要占到富士通整体业务收入的44%,由此可见富士通在这一领域的优势。然而在中国,富士通在软件服务领域的优势以前并没有得到充分展现,这一方面同富士通刚进入中国时,中国的服务市场还不成熟有关。另一方面,富士通在软件服务资源的分散也是一个重要因素。新公司整合资源后,还将在这一方面重点投入,以改变单一产品销售的做法,实现对客户的服务一体化。

  其实整体看来,不管新公司大力整合资源,还是完成业务转型和风格转变,这些都是建立在富士通对中国市场未来发展趋势的分析上。在富士通看来,中国的软件和服务市场走向繁荣是一种必然趋势,未来将会有更多企业着眼于系统的方案和一体化的服务。从这个角度看,富士通的种种转变其实都意味着它在中国发展整体策略的改变:富士通将以更积极的态度,以更全面的解决方案,以更优势的服务,更好地满足中国客户的需求。促进中国的信息化建设进程!

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