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戴尔面向 Dell^TM Latitude^TM  和 Inspiron^TM  笔记本电脑*提供的全新、广泛的维修或更换服务能够

确保您安心，可以保护您的投资，并将所需维修费用降至最低

面对“恶劣”的移动计算环境，为您的笔记本电脑提供全面保护 戴尔屡获殊荣的技术支持服务的完美补充 面向因跌落、液体溅落等事故造成的笔记本电脑意外损坏提供的一年或三年期维修或零部件更换服务+

*不覆盖因盗窃、丢失、火灾造成的损坏或故意损坏>   +在购买一年或三年期保修服务基础之上 - 详情如下

什么是 CompleteCover 服务？

戴尔有史以来面向笔记本电脑用户推出的最为全面的维修和更换服务¹ 。当您的 Latitude 或 Inspiron 笔记本电脑受到意外损坏时，CompleteCover 服务可以提供维修或更换服务，帮助您从容应对“恶劣”的移动计算世界。作为戴尔一年或三年期有限保修服务的补充，CompleteCover 服务覆盖非故意性的意外损坏，您可以选择一年或三年期服务。

戴尔为何提供此项服务？

笔记本电脑的本质在于其移动性，因而特别容易遭受跌落、碰撞和意外液体浸入等损害。即使在正常使用时，用户也常常需要将笔记本电脑带到某些不利于电脑的环境。旅行者可能需要将笔记本电脑塞入一个过度拥挤的行李箱中，现场服务技术人员或许不得不将系统带到潮湿或脏乱的环境中，父母则可能担心孩子将电脑从桌子或椅子上碰落。所有这些情况不仅会损坏您的笔记本电脑，而且还会造成数据丢失。CompleteCover 服务的推出正是考虑到了上述情形。

戴尔坚固耐用的高质量笔记本电脑，辅之以 CompleteCover 服务可以为您带来卓越的投资保护。

CompleteCover 服务覆盖哪些情形？

CompleteCover 服务覆盖因意外事件导致的非故意性损坏。相关的例子包括：

故障原因	解决方式
液体溅落或溅入系统	维修或更换部件
跌落及其他碰撞	维修或更换部件
电涌	维修或更换部件
跌落造成的 LCD 损坏或破碎	维修
意外破损（碎为几块）	维修或更换部件

CompleteCover 服务不覆盖因火灾、盗窃或丢失造成的损坏及故意损坏。相关的例子包括：

故障原因	解决方式
火灾造成的损坏	不覆盖 - 属保险范围
部件被窃	不覆盖 - 属保险范围
正常磨损（不影响系统性能）	不覆盖

CompleteCover 服务仅覆盖亚太地区或在亚太区合法运输过程中的笔记本电脑系统，不得转让到亚太区国家以外的地区。

请参阅 CompleteCover^TM  Service Agreement (英文版) 以获取更详细的信息。

如何获得 CompleteCover 服务？

拥有一年或三年期下一工作日上门有限保修服务的 Latitude 笔记本电脑，或 拥有一年或三年期下一工作日上门有限保修服务的 Inspiron 笔记本电脑

对于三年期 CompleteCover 服务： 协议自您收到产品之日起生效，有效期三年。戴尔服务部门有权根据情况自行决定是否扩展或续签协议条款。

对于一年期 CompleteCover 服务： 协议自您收到产品之日起生效，有效期一年。戴尔服务部门有权根据情况自行决定是否扩展或续签协议条款。

1 CompleteCover 服务仅适用于在指定国家出售的 Latitude 和 Inspiron 笔记本电脑。享受一年期 CompleteCover 服务，最低需购买一年期零部件和下一工作日上门服务；三年期 CompleteCover 服务则要求购买三年期零部件和下一工作日上门服务。此项服务不覆盖因盗窃、丢失和火灾造成的损坏以及故意损坏。在进行电话故障诊断后，如有必要，戴尔将派遣技术人员上门提供服务。戴尔有权可自行决定进行零件更换还是整机更换。