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TulipWorld已发展成为荷兰独树一帜的郁金香业务公司,在最大的郁金香市场——美国,牢牢地占据了自己的一席之地
一头乱乱的头发,穿着褪色的灯芯绒裤子,皮姆·鲍曼(Pim Bouwman)看起来怎么都不像在美国的大公司工作过,倒像是西雅图一个潦倒的摇滚歌手。1999年,当他决定离开收入丰厚的安达信咨询公司时,他的朋友们都觉得他疯了。2000年,dot.com泡沫开始破裂,朋友们又听说他正忙活着开创TulipWorld网上郁金香业务,觉得他真的不可救药。
现在,TulipWorld已发展成为荷兰独树一帜的郁金香业务公司,在最大的郁金香市场——美国牢牢地占据了自己的一席之地。去年,TulipWorld获得由美国园艺作家协会发给的Quill和Trowel奖。
离开安达信创业
在安达信工作时,鲍曼和朋友奥利佛·梅尔内负责企业战略与金融方面的咨询,业务发展快速,收入非常可观。但长时间工作、无尽压力、不停出差,让他们感到厌倦。一次,当他们看到一个村庄的老人们聚在一起喝咖啡时,心生无数羡慕,自己公司的高管哪里能享受这样的奢侈。在鲍曼的妻子怀孕后,他去意已决,终于离开了安达信。
虽然鲍曼很想利用在咨询业学到的东西自己创业,但一开始并没有找到合适的项目。一天晚上,在酒吧里,他的一个朋友谈到如何在全球推销荷兰的传统产品——郁金香,她说至少现在网站的一些做法让人非常不舒服。
鲍曼感觉豁然开朗,与合作者梅尔内、保罗·杜兰经过市场调查后,发现郁金香市场蕴藏着潜在的赚钱机会。虽然荷兰每年出口70亿朵郁金香,价值7.5亿美元,但荷兰的公司并不赚钱。“一定在供应环节的某一方面,一些人赚了很多,可惜不是荷兰人”。
另外,作为郁金香最大买主的美国人,虽然每年至少花费3.4亿美元购买这种花卉,但由于美国零售巨头总是拼命压价,美国人只能买到由荷兰供应商提供的小花朵。鲍曼认为,如果能够提供种类多、质量好的郁金香,美国人肯定愿意打开钱袋。加上美国人习惯网上购物,通过网站向美国人销售郁金香就容易得多。
选择一流的园艺师
鲍曼从一开始就希望自己的公司能够像一个私人花园助理,不仅向客户出售心仪的花朵,而且能够告诉他们与种植相关的信息:哪几种花朵放在一起好看,哪些需要阳光,哪些需要荫凉,哪些喜欢温暖等;还有其他与花朵相关的故事,如历史、传说和栽培者的传奇等等。
但作为精明的商人,鲍曼和合作者知道自己的不足之处。对于郁金香,他们连花朵的种类都分不清,其他更是一窍不通。在确定了目标市场、商业计划和供应商之后,他们就致力于寻找国内一流的园艺师。
杰奎琳·万·德·柯列特是个郁金香种植专家。这个小个子、文静的女人是2002 Floriade园艺展(荷兰每10年举行一次的园艺展)的首席设计师,今年还专门为荷兰总理的私人花园进行了设计。但柯列特却不大愿意与公司合作,许多公司都遭到了她的拒绝。“这些公司只一心想着如何把花朵卖出去,我很不喜欢。”她说。
但TulipWorld却打动了她。“TulipWorld与众不同,他们喜欢告诉别人种植方面和花朵方面的故事,对待客户更为个性化,欢迎客户带着问题来。”这符合她的理念。花朵不仅仅是自然的产物,还包括很多历史、人文方面的东西。她最终以合伙人的身份加入了TulipWorld,帮助公司建立了包含3500种花朵信息的数据库。
不求最大、但求最好
TulipWorld非常注意低成本、高影响力的促销方式。公司曾和荷兰旅游局签订合作协议,独家向游客介绍郁金香,并向供应商提供花朵,由此产生了广泛的影响。去年10月,TulipWorld向美国学校提供了50万朵郁金香,获得了将来可以保持联系的7万个电子邮件地址。TulipWorld还将部分收入捐赠给NFP资助的毒品教育项目,反响良好。
TulipWorld的商业表现活动吸引了投资者的注意。一个风险公司准备向公司投入200万美元,但要求苛刻。如果收入得不到预期的目标,投资者的股份将快速增加。“我不想被风险基金赶着走。”鲍曼说,“不是我们不想增长得快,但如果这样的话,我们就会犯错误。我们的目标不是成为最大的公司,而是要成为这个领域最赚钱最好的公司。”于是他拒绝了风险基金的好意。
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