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1 公司简介
1.1 公司概述
万向通信有限公司于2001年11月15日正式成立，注册资金为10亿元人民币，是迄今为止中国通信增值业务领域投资规模最大的新兴电信企业。其主要投资方是国内著名的民营企业万向集团。万向通信的主营业务包括：移动增值业务、网络游戏运营业务。
万向通信已在全国25个省、自治区、直辖市设立了分支机构，并以此为基础，将业务推广至所辖地区，并计划于2003年底之前覆盖全国。实现服务本地化是万向通信服务品质的重要体现。公司成立以来，整体实力不断增强，移动增值业务用户已经超过650万，网络游戏用户近百万。经营业务由成立之初的移动通信短信息业务发展到全方位的移动通信增值业务。公司还同时推出了基于互联网技术的应用服务与娱乐服务、基于固定通信技术的增值业务和语音业务以及基于基础电信业务所开展的转售等业务。
在未来的发展中，万向通信将坚持以移动通信业务、数据娱乐业务为重点，充分发挥自身根植本土的优势，为客户提供高品质服务。公司将不断采用新技术，创新业务品种，增强核心竞争力，努力将万向通信建设成为国际一流的电信企业，推动中国电信增值业务的蓬勃发展。
1.2 经营理念
沟通、创新、生活/Communications Centered around Lifestyle是我们企业的口号，是我们创新的动力。在事业发展过程中，万向通信一贯恪守以先进的通信技术为先导，以用户需求为根本，创新业务内容，引领生活时尚，树立服务品牌的经营理念。
1.3 公司目标
万向通信追求在电信增值业务领域里的可持续健康发展，力争成为：
第一流的电信增值业务服务商；
第一流的电信服务集成商。
2 主营业务描述
入世极大地影响了中国电信业的开放。增值电信业务先于基础电信业务引入竞争，在电信市场中占据了一个从未有过的重要地位。近一年来，增值电信业务稳步发展，经营主体趋向多元化，成熟有效的经营模式正在逐步形成。万向通信有限公司正是抓住这一机遇，紧紧围绕增值业务领域开展相关业务。我们针对细分的用户群体，提供高科技含量的个性化服务内容和服务组合。目前公司的主营业务包括：
移动通信增值业务
网络游戏运营业务
2.1 业务模式和市场定位
2.2 目前开展的业务
1. 移动通信增值业务
移动通信增值业务是万向通信最早涉足的电信增值业务，也是公司目前规模最大、收益显著增长的业务。自2001年11月公司成立以来，移动增值业务已覆盖全国25个省、自治区、直辖市，并计划在2003年底之前覆盖全国。
2. 数据娱乐服务
以大型图型网络游戏与手机游戏为重点，丰富数据娱乐业务
以宽带娱乐社区为核心，聚集人气
以游戏娱乐信息为基础建立无线娱乐平台，提供数据娱乐业务的无线信息服务
建设自有在线与无线媒体，同时覆盖在线用户与手机用户
万向通信以网络游戏的运营为切入点，为用户提供丰富的网上娱乐服务。公司目前已代理运营的大型网络游戏-- 大海战II、神州Online、机甲战神(NOVA1492A.R)等吸引了众多不同类型的游戏玩家。同时，通过完善的技术、新颖的概念、体贴的功能和人性化的服务，我们构建了一个兼顾网上网下、多终端互联互通的综合性网络社区生活平台——橙市（http://www.ogame.cn），以吸引更多的用户享受我们提供的娱乐服务。
“橙市”是万向通信全力打造的一个兼顾网上网下、多终端互联互通的综合性网络社区，它的闪亮登场标志着万向通信将以网络游戏的运营为切入点，为用户提供更为丰富的数据娱乐服务。不久的将来您除了通过家中的宽带享受网络社区提供的娱乐服务，更可以利用手机在里与不同地区的朋友一起博弈棋牌。目前共推出8款具有中华传统文化底蕴的棋牌游戏：四国军棋、中国象棋、五子棋、麻将、升级、跑得快、锄大地、半地主。
“大海战II”---橙市游戏：是由韩国SD公司开发制作、万向通信运营的第一款军事模拟题材的拟真海战网络游戏。游戏以拟真海战为背景，玩家可以操纵自己的舰船与其他玩家集结展开海上会战，玩家也可以组织舰队与其他舰队会战海上。而在每场战争后，根据实战表现各岗位的水兵会得到相应的经验值，舰船通过胜负得到相应的金钱可将装备强化，修理或者购买新的装备和舰船。所有情节无论是视觉还是性能拟真度极高，音乐更是超凡脱俗。(www.nf2.com.cn)
“神州ONLINE” ---橙市游戏：是由台湾宇奥科技研发、E2 technology(数位营运)后台支持，万向通信运营的具有中国浓厚武侠特色的万人在线络游戏。游戏背景设定在一个全新的武侠世界，在“神州”新天地里，有挺身卫乡的军勇、仗剑除恶的侠士、御剑飞遁的道仙、大愿降魔的神僧、冷眼戏世的术者等，五种极具东方风格和冒险身份等着您来扮演！我们让所有的玩家，感受到处处都充满了新奇与惊喜，却又时时体会到似曾相识的亲切感。在这个中国式的奇幻背景中，不论是大中华圈五千年来累积的神话、野史、传说、或是所有华人们所独有的武侠文学资产，都是“神州”游戏取之不尽，用之不竭的宝贵创意来源。(www.szo.com.cn)
NOVA1492A.R（机甲战神）----橙市游戏：一颗光彩夺目的新星、它在韩国众多网游的重重包围下，依然脱颖而出，至今仍以300万会员、在线最高人数达2.5万的傲人成绩，雄据权威排名榜的第六，它被誉为网游世界的奇邑，即时战略游戏的骄傲！(www.nova1492.com.cn)
辉煌----橙市游戏：通往天界的唯一通路－Pelius－大陆长期为黑暗的势力Ekion所支配，不甘奴役的人类、蛮族、精灵、矮人、地仙、修罗、独眼巨人、妖精等种族举起反旗，齐心协力的浴血奋战换来了Pelius的独立和三个新王国的建立。但国家、种族间的矛盾也随之显现，疲惫的军队重新陷入无休止的内战中… 而此时，北方又传来了Ekion卷土重来的消息…
充实的情节构成的庞大大陆Pelius, 多达8个种族角色的游戏自由度和多样性；强化了的多人游戏（Multiplay）系统；1人称及3人称的灵活视角；华美炫目的视觉效果；一目了然的角色成长系统和宠物系统；支持语音聊天的功能… 韩国最大软体公司Hansoft的第一款MMORPG力作，将您带入中世纪的三国烽火时代！(www.upgame.com)
可爱的笑脸与微笑的眼睛，见到万向通信，就会有开心、享受和自由自在的感觉。因为诚，所以成。无论您是我们的事业伙伴还是最终用户，都希望你始终保持这样的生活态度。给自己一个新的视野，抛开所有烦恼事，在万向通信的“橙市”里找到属于你自己的娱乐方式！
3 业务优势
3.1 投资方描述
万向通信有限公司是由国内著名民营企业中国万向集团投资十亿元人民币组建的一家大型民营电信企业。万向集团是中国最大的民营企业集团之一，其始创人及董事局主席鲁冠球先生是中国著名的民营企业家。万向集团创建于1969年。是浙江省计划单列集团、国家120家试点企业集团和520户重点企业之一；是全国乡镇企业中第一家国家一级企业，全国创汇“500佳”之一，全国最佳经济效益工业企业“500家”之一，全国百家知名企业之一。集团现有总资产120亿元，员工超过万人，下属32家经济实体。
3.2 技术优势
从技术层面上来说，万向通信有限公司同普通的产品开发公司不同，公司的重点是搭建一套完整的业务运营平台，并在业务发展过程中不断将其完善，真正体现技术在经营活动中的核心价值，实现“技术支持业务、业务满足需求、需求创新技术、技术促进业务”的目标。目前该平台包括三个子系统：综合业务支持系统、客户资源管理分析系统、客户服务支持系统。
1. 综合业务支持平台：该平台能够支持多种业务同所有运营商的连接以及必要的数据交换，并整合、管理其他SP/CP的业务。系统主要包括以下功能：业务接入网关、SP/CP接入管理系统、认证/计费管理系统、运营维护管理系统。
2. 客户资源管理和分析系统：电信运营商之间的竞争力主要体现在对客户资源的管理水平，能否合理分析和利用客户资源是企业成功的关键。“客户资源管理和分析系统”的核心作用在于通过对用户信息和消费行为的总结分析，为新业务开展和推广提供准确而有针对性的数据报告。主要包括以下功能：用户信息采集、客户信息管理和分析、业务信息管理和分析。
3. 客户服务支持系统：优质的客户服务，可以大大提升用户的忠诚度。“客户服务支持系统”的作用就在于客户服务质量的提高。“客户服务支持系统”主要包括以下功能：客户接入、数据同步、客户回复/回访
3.3 资源优势
1. 资源优势
资金优势：强大的资金支持保证了市场推广的投入力度和公司的持续发展；
人才优势：公司聚集了大批高素质人才，主要管理人员曾在多家跨国通信公司担任要职，具有多年电信行业的运营管理经验；员工干练敬业，精诚团结；
本地化服务优势：覆盖全国客户服务体系为客户提供了优质的本地化服务；
行业关系：与主导电信企业保持密切的合作关系；
渠道优势：除已与全国性的大型渠道商建立良好的合作关系外，覆盖全国主要省、自治区、直辖市的分支机构和营业场所保证了增值业务与应用服务的“落地”；
媒体资源：在拥有自有媒体的同时，与全国各地的传统、网络媒体保持良好的合作关系，及时获取信息资源和市场宣传支持；
多业务捆绑的促销优势
2. 合作伙伴
万向通信一直注重充分利用自身资源，为合作伙伴提供强有力的支持。公司广泛联合电信运营商，与国内外知名同行企业建立合作伙伴关系，共同培育和拓展市场、为用户提供一流电信增值服务，实现多赢互惠。我们的合作伙伴包括中国移动、中国联通、中国网通、中国电信等大型主导电信企业，以及凤凰网、ESPN STAR SPORTS、香港流动数码通信有限公司（CSL）等众多有特色的内容提供商。
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