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微软中国总裁唐骏:我跟微软的蜜月期已经过去
2003-01-27 16:31  作者: 陈拥军  转自: 搜狐IT

■文/搜狐IT记者  陈拥军

  当微软中国公司总裁唐峻坐在长安俱乐部的贵宾厅时,表情第一次显得这么安详,似乎屋里的暖风让他完全忘却了室外的严寒,在他的眼中,明显已经透出浓浓的春意。

  慢慢地品着浓茶,唐峻心中暂时抛开了一切世俗的繁杂。在轻松的气氛中,唐峻在记者面前也完全地敞开了心扉:“我的目的就是要让大家都感觉到微软也可以是可亲可爱的,而不是陌生或神秘的的感觉。我不希望有这种神秘感觉,我希望大家可以尊敬这家伙、喜爱这家伙、宽容这家伙。”

  作为微软中国公司总裁中最“幸运”的一位,唐峻第一次这么认真、这么坦诚地向记者总结了他上任9个月以来的工作,也是第一次把自己这9个月以来所有的酸甜苦辣统统倒了出来。

  ■ 三大计划顺利推行 业绩数字喜人

  9个月,弹指一挥间,但是对微软中国公司总裁这个位置而言,从历史的角度看,已经是“酒过半酣”,成与败,得与失,也该“是骡子是马”地拉出来遛遛了!

  扬言要在微软中国公司总裁这个位置上坐满五年的唐峻似乎比他的任何前任都要幸运得多,尽管在9个月的时间里他也只不过做了三件事,但有这三件事已经足已。

  “在过去的9个月里,我们提出了一些重要的计划,比如大家都比较熟悉的‘军乐团计划’,就是重塑微软中国;还有‘春耕计划’,就是我们的渠道合作伙伴计划;第三个就是‘护航计划’,也就是我们的企业用户计划。”唐峻说:“到目前来说,我对这三个计划的实践还是比较满意的!在某种意义上来说,第一阶段我们已经达到了我们预期的目标,已经看到了不错的效果,我们的业绩也通过这三个计划实现了历史最高的增长记录。”

  唐峻开始“秋后算帐”:从业绩的数字来看,我们已经达到了我们计划,甚至还超过了。“当时的计划是在三到五年当中,增长率达到全球分公司最高,那么我现在可以告诉大家,今天微软中国在同类公司中已经是最高的。当时我们定下的增长率是30%到50%,现在我们已经超过了这个销售增长率。”

  “更重要的一点是我们内部的团队建设,这很难用数字来形容达到多少,但我们整体员工的凝聚力要比以往要好,这是我自己的感觉。我可以非常自信地说,你现在可以问任何一名微软员工,你可以给他打个电话,你可以直接问他,是不是这样。”

  唐峻说到这一点时显现出了无比的自信:“你可以随便问,在他们心目中的微软中国有什么变化,特别是团队建议方面、内部的管理方面的变化,比如透明度和管理基制是不是比以前更加的完善。”

  当然,在唐峻心中,念念不忘的还是改善微软在中国形象的工作。对于这个方面,唐峻自我评价是,做得非常不错,无论是跟政府、跟企业、跟合作伙伴、跟客户、还有跟媒体,微软中国都已经不再是过去那样处处都受到指责和质疑的形象了。“这种改变很重要,因为它是决定我其他工作能够顺利实施的一个前提!”正因为如此,唐峻只把三分之一的时间花在业务拓展上,而把三分之二的时间投入到了改善微软中国形象的工作中。

  “我们不仅改变了形象,还跟我们的整个产业构成了互动,我们已经很深入地参与到了整个产业中,并且在努力带动整个产业的发展。”唐峻表示,他一直在为推动中国的IT产业尤其是软件产业做出努力,包括做一个良好的企业公民,但是他认为,目前的结果和他想做的目标还差得很远。

  除了“军乐团计划”外,唐峻的“春耕计划”和“护航计划”也进行得如火如荼。其中,“春耕计划”是要在全国100个城市里培养微软得的渠道和合作伙伴。“现在半年过去了,我们已经大约进行了60个城市的春耕计划。我们把这个叫做渠道列车,现在已经进入了60个城市。这个工作现在还在推进,还有半年时间,我想,最后达到100家城市应该没有问题。”

  “至于‘护航计划’是一个月之前刚刚提出来的,今年的1月1号才开始实施,现在还在进行当中。”唐峻表示:“‘护航计划’有两个目的:一、更好的帮助我们进入企业,因为企业用户更多的需要现场的技术服务;二、把我们的技术服务的外包业务外包给我们的合作伙伴。我认为这两点都是非常有意义的。”

  2002年,唐峻“表演”了9个月。“给自己打多少分?我是一个很自信的人,如果一定要我给自己打分,我会打得很高!”

  ■我跟微软的蜜月期已经过去了

  刚刚到来的2003年对于唐峻而言,无疑具有更重要的意义,同样也将面临更为严峻的挑战,因为对唐峻来说,2003年才是真正意义上的完整的一年,而随着2002年的过去,业界对唐峻的“新鲜劲”已经没有了,而唐峻和微软总部的“蜜月期”也已经宣告过去!

  “其实未来对我来说可能更具挑战性,因为我和微软总部的蜜月期已经过去了!”唐峻并没有因为自己在2002年的耀眼而丧失理智:“其实我和微软总部的蜜月期从我到微软的第一天开始就已经没有了!可能总部会说头半年是蜜月期,以后再跟我来真刀真枪的。但事实上,我上任的第一天就已经意识到了,在我这个‘特殊’的位置上永远都不会有什么蜜月期。”

  如果说,2002年的唐峻过得还算“滋润”的话,那么2003年对唐峻而言将是一个真正的考验。面对新的一年,素来自信的唐峻自己又是怎么看的呢?

  “2003年是我在微软中国总裁位置上的第二年,我想第二年要做得更多、更好。”唐峻表示。至于究竟要做些什么以及如何才是做得“更多更好”,唐峻把这些归结到了两个方面:业绩和对外关系。

  业绩方面,唐峻表示,2003年的中国市场目标已经定出来了,依然是要比上一年增长30%-50%。考虑到2002年的业绩已经较2001年的增长超过了50%,因此唐峻认为,这个目标对自己而言并不是什么难事,何况这一次,唐峻有一个完整的一年来施展自己的才华,所以对唐峻而言,如何创造一个新的销售记录才是真正有吸引力的一件事。

  除了业务数据外,唐峻在2003年还要继续完成在中国的扩张计划。“更重要的是,我们如何在中国市场更好的开拓。”

  在唐峻的眼中,似乎微软在中国的扩张计划受到了一些障碍,这也是他唯一感到不太满意的地方。“比如说,我们在中国建立分公司的计划并非十分顺利。当初我们提出要在中国建立8个分公司,现在看来,尽管进展的速度还好,但和我想象的依然有一定的差距,我们还有一段路要走。”

  当然,在唐峻眼中,业绩远远没有处理对外关系重要。说白了,如果说唐峻的2002年确实取得了不少成功和美誉的话,那么,这些成功和美誉更主要的是来自于唐峻的“亲善政策”,也就是唐峻自己常提到的微软与外界关系的改善。

  “2003年我最主要的工作应该还是改善微软与中国各方面的关系,”唐峻说:“这中间包括跟我们的合作伙伴,我们的用户,当然还有非常关键的跟政府的合作。”

  唐峻还特意就媒体对他过于重视搞好中央政府的关系,而与北京市政府一直有些“磕磕碰碰”的质疑作了一些解释:“我们并没有只重视某些方面,而忽视另一些方面,我们工作的性质本身就要求我们跟方方面面都很好地合作。”

  唐峻说,北京市政府所有的市长、副市长他都拜见过了,而且他还经常和北京市科委打交道。“其实我跟北京市政府沟通也非常的多,我会定期的和他们进行一些沟通,定期会向他们做一些汇报,特别是对科委的汇报,因为他们是抓软件的,所以和他们的汇报会多一些。”

  在谈到改善对外关系的具体措施中,唐峻向记者透露了一项全新的计划,就是配合我国的教育部门,针对教育领域展开一系列活动。

  “跟政府的合作有很多方面,比如大家都非常关注的政府采购、电子政务工程等,这些我们都会继续做。其实,在我们的2003年乃至今后一段时间的计划里,还有一个非常重要的工作,就是对教育的支持。”

  唐峻指出,中国的教育仍很落后,特别是计算机教育非常的落后,因此微软应该在这方面做一些有益的事情。“我们已经在策划一系列的计划,我也希望在不久的将来能跟大家宣布我们整个的教育计划。”

  ■ 总部支持不设上限,压力反而倍增

  “我觉得,未来的一年可能还有很多事会发生,对微软中国来说,会有一个非常好的发展。”谈到自己的第一个“完整年”,唐峻显得非常的自信,并且已经有些按耐不住。

  唐峻的自信不仅仅来自他对自己能力的充分认同,一个更为重要的原因还在于,唐峻现在是集“三千宠爱于一身”,他已经成为整个微软全部子公司总裁中最受总部恩宠的人!难怪连众多的媒体记者都叹服:唐峻是赶上了好时候,他得到微软总部的支持是微软中国公司历任总裁(总经理)中最多的。或许,这也是有人不服的原因吧。

  去年6月,微软CEO鲍尔默的来华和与国家计委的62亿大单让人第一次对唐峻的“手段”大开眼界:微软在中国10年的全部光辉都被这一下大手笔给盖住了。但这仅仅是个开始,在唐峻的计划里,还有更多让人叹服的东西,比如说2月27号比尔·盖茨的来访。

  “盖茨先生的到来,标致着微软在中国的整体承诺和投入,将会进入另外一个全新的阶段。”唐峻自己这样评价这个已经被中国媒体密切关注的热点。其实,在比尔·盖茨之后,今年的6月底,鲍尔默也会翩然而至。微软两大超级巨头的接连来访,为微软在中国造足了气势,也让唐峻赚足了面子!

  “无论是盖茨先生还是鲍尔默先生,他们的到来只有一个信号,那就是更好地加深、加大微软在中国的投入力度。”唐峻说:“我曾和鲍尔默先生说过,希望他每一年都来一次中国。事实上,鲍尔默先生每年都去同一个国家,这是没有过的,但当时他答应说他一定会来。”

  唐峻表示,包括鲍尔默在内的微软总部高层都对中国非常非常重视,因为中国已经成为全球经济的一个亮点,微软非常看好未来在中国的发展。

  “我已经从总部拿到了足够的支持,下面就看我怎么运作了!包括在其他国家不能做的事情,在中国我就可以做。”

  在唐峻的眼里,成功似乎并不是什么难事,不过,他并没有轻视挑战和困难的存在。除了依然要面对微软一贯在中国需要面临的各种各样的挑战外,其实,唐峻在微软总部拿到的资源和支持越多,他的压力反而越大,因为“世上没有免费的午餐”,老板给得越多,自然要求的回报也越大!

  唐峻显然明白这个道理:“因为我从总部要了很多资源和支持,总部对我的要求也会很高,这就是我的压力所在!”

  唐峻向记者仔细分析了自己肩上越来越重的担子:我的压力在于,人们的期望会越来越高,不断地加码,而越往上,要进步就越困难。人们期待什么?你今天可以做得这么好,那么明天你是不是应该做得更好?或者你明天能否做出更大的举动出来?这对我来说本来就是一个压力。“2003年就必须比2002年做得好,每年我必须上一个新的台阶,无论从业绩上来说,还是从跟政府和媒体的关系,包括微软在公众当中的形象问题,都需要一个很大的变化。”唐峻感慨地说:“我要走的还很长,要做的工作还有很多很多。”

  其实,摆在唐峻面前的“尴尬”在于,微软总部给他的权限太大了,以至于唐峻要什么,微软总部就可以给什么,这里并没有任何上限的限制,包括投资金额在内。

  不过,这反而让唐峻有些“不知所措”,因为这样以来,微软总部就不给唐峻“条条框框”了,而是把所有的“球”都踢给了唐峻:你要什么,尽管提吧,但是慢着,我可以给你很多,包括62亿,但是“拿人钱财,替人消灾”,没有人愿意花钱打水瓢!

  “没有上限!”这个本来对唐峻的几个前任来说,是做梦都想得到的权限,现在唐峻拿到了,偏偏这个“莫大的荣誉”现在成了唐峻心中说不出的“痛”。

  “我反而希望总部能够给我明确的任务,给我具体的数字,告诉我要做到多少多少,给我投多少亿美元,这样我只要努力去完成就可以了。但是现在,需要我下功夫考虑在中国可以做什么项目,有什么合作,要做什么计划,然后要报给总部,让总部去批准。”唐峻对自己今天得到的“特殊待遇”反而感到有些“哭笑不得”。

  “这样,对我的挑战就更大了!第一、我要做一些项目报上去;第二,上报的项目不能无根无据,不能让总部感觉这个项目质量不高,否则我会在总部失去信用度。对我来说,我提一个就要批一个,而且数量一定要多,这个就是非常大的挑战。”

  刚过蜜月期的唐峻已经开始面对柴米油盐的残酷了,2003年对他而言,无疑是决定生死的一年。唐峻对自己所处的位置的评价是:“微软中国总裁这个位置真的很难坐,但我还是喜欢坐。”不过,喜欢是一回事,能不能坐稳是另一回事。被各方普遍看好的唐峻真的能够打破“微软中国总裁在位超不过两年”的“定论”吗?

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