| 江民新策略：巨资投向中小城市 |
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2002-08-14 15:26
转自：
搜狐IT
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7月18日，北京江民公司SOS病毒急救中心的工作人员刚一上班，便接到来自云南大理黎先生的求救电话，黎先生介绍自己是大理某设计院的规划师，昨晚在网上查找资料时被感染网络病毒，电脑先是运行速度减慢，接着突然死机并无法正常启动，后虽在安全模式下启动了计算机，但电脑上所有文档资料已荡然无存，这其中有黎先生花费了三个多月的设计方案图纸，及数十万字的项目分析报告。如方案重新设计规划将延务工期，所造成的经济损失也将无法估算，电话中黎先生痛心疾首，肯求江民的技术专家，一定要帮忙将丢失的重要数据找回，并打算乘飞机带硬盘到北京江民总部来进行数据修复。
象类似的电话，不但江民SOS病毒急救中心每天要接到很多从全国各地打来的求救电话，而且在全国的36个办事处，这种求救电话也从来没有停止过。从每天求救电话的分布区域来看，求救用户60%为中小城市用户，并且这个百分比还有上升的趋势。
网络安全意识急待加强
近年来，互联网以惊人的速度在国内快速发展普及，越来越多的人可以自由地登陆到互联网上，利用网络人们可以轻而易举地获得自已想要的资料;利用网络可以做在办公室里和客户谈生意；利用网络还可以和天涯海角的朋友自由地交谈，但是就在网络给人们的生活、工作提供了难已尽数的便利同时，也为人们的信息安全带来隐患，网络病毒、黑客入侵等已成为人们信息安全的头号大敌。
目前在国内如北京、广州、上海及一些省会城市，由于杀毒企业对于病毒知识长期的宣传普及，人们对于网络的信息安全意识相对较强，上网浏览网页或接收邮件时很自然地就将反病毒软件实进监控功能及黑客防火墙打开，并且电脑感染病毒后，知道用相应的网络安全产品来进查杀，数据遭病毒破坏后也知道送到相应的信息安全厂商那里进行数据修复，或拔打相应的技术支持电话进行咨询。
在国内中小城市由于信息的相对闭塞，反病毒厂商对产品宣传较少，虽然反病毒软件都具有了在线智能升级功能，但在中小城市很多用户并没有及时更新病毒库的意识，更不用说对于黑客程序入侵的防范了。在中小城市可能很多人经常会遇到这样的问题：计算机正在使用之中频繁死机、或系统突然慢如蜗牛、严重者重要资料被破坏电脑瘫痪无法进行启动，更甚着存储在自已电脑上的机密文件，被黑客入侵盗取而自已还一无所知，遇到这样的问题，很多人往往是束手无策，对于网络安全方面的知识知之甚少，不知如何有效地查杀病毒和阻止黑客入侵。
处在网络时代，每天都有新的病毒及变种出现，因而加强对电脑网络安全防范意识的培养显得至关重要，特别是中小城市的电脑用户，他们对于网络信息安全知识的需求十分的迫切。中小城市的软件经销商，由于出货量较少，反病毒厂商对他们几乎就没有什么技术上的培训与支持，用户在购买了产品之后，也就无法从经销商那里得到相应的技术支持。
对于中小城市的用户来说，当前他们急需要知道的是，如何能使自己的电脑更安全、如何来查杀病毒、如何来防范黑客的入侵，硬盘数据遭到病毒破坏后如何来进行恢复，到那里去恢复等一系列问题。由于网络信息安全，技术性较强，单纯地依靠政府来培养人们的网络安全意识，力度远远不够，因而普及网络信息安全的重任也就落在了信息安全厂商的肩头上，政府只在政策上提供相应的支持与引导。
由于中城市购买力相对较弱，国内信息安全厂商受自身实力的限制，更多地考虑到了宣传成本，因而对中小城市顾及很少，即便有一些宣传大多也都是形式上的炒作，而没有真正地深入下去，脚踏实地为中小城市的用户做一些实事，如去年一些信息安全厂商搞的什么普及病毒知识万里行，免费发放病毒急救光盘等，都是形式上的炒作，即便到了中小城市也是蜻蜓点水，免费发放的急救光盘大多屯积在了各地经销商手中，活动过后又被回收回来，光盘并没有真正落到终端用户的手中。
信息安全厂商理性回归
国内信息安全厂商在经历了一系列的市场概念炒作之后，变的越来越理性了，单纯的市场炒作，可能会带来一时的效应，但却无法长远，往往是“人去茶凉”，对于产品销售起不到持久的促进作用，并且炒作类的市场运作，需要投入大量的人力、物力、财力，国内某些信息安全厂商由于在市场上过多的抛头露面，子粮卯吃，使得产品的研发经费严重不足，研发与市场脱节公司运作陷入困境。
信息安全厂商在经过激烈的市场角逐之后，绝大部分的市场份额依旧是由实力雄厚的大牌杀毒企业所掌握，杀毒企业之间竞争已不再是单纯的实力较量，而是包括市场、渠道、技术、服务等在内的综合实力的竞争。
时下暑期已至，但在市场已见不到往年喧嚣着、乱舞着、相互撕杀着的浮躁企业，而更多体现的是老牌杀毒企业脚踏实地的市场推广举动，企业之间的较量也已渗透到市场促销、渠道建设、售后服务、技术研发等各个方面。当前，国外杀毒巨头还很难在国内市场形成气候，而国内的部分杀毒企业市场推广已无后续资金，所做的活动大都是在小范围内进行，因而国内杀毒领域真正的竞争还是在实力雄厚的大牌杀毒企业之间展开。
大牌的杀毒企业都拥有雄厚的资金及强大的研发实力，任何一方想把对方吃掉都不太现实，因而他们之间的竞争是一种良性竞争，这种竞争也将使杀毒的门槛越抬越高，如后来者没有雄厚的资金实力、以及强大的研发实力作后盾，想进入杀毒领域的第一梯队将变的十分困难。
杀毒巨头的策略
暑期是软件销售的黄金季节，国内杀毒巨头江民公司，在建立了全国首家SOS电脑病毒急救中心之后，针对中小城市的信息安全现状，展开了声势浩大的"暑期电脑安全服务大行动"。此次活动与国内其它杀毒厂商的市场推广活动相比，更具针对性和战略性，
当前国内及国外的一些杀毒厂商的宣传重点还是放在了一级城市，渠道建设也是针对重点城市的重点店面进行，而对中小城市则涉及很少。江民公司今年暑期的市场推广活动，则显示了老牌杀毒企业的雄厚实力以及社会责任心：斥资1200万，组建36个工作小组，历时两个多月，深入华东、华南、西南、西北、东北等一百多个中小城市，面对面地接受用户的技术咨询，免费举行病毒防治知识讲座，免费发放10万套硬盘修复手册，免费为用户进行病毒急救及硬盘数据修复等，对中小城市的重点店面将进行专业的技术培训，授权设立江民公司技术服务站，并将服务电话公布于众，以便电脑用户在出现问题之后，及时地拔打电话咨询，此次江民公司将普及电脑安全防治知识为已任，将矛头直指信息安全最薄弱的中小城市。
据江民公司副总严绍文介绍，江民公司是一家技术型企业，汇聚了国内反病毒领域的顶尖高手，技术力量雄厚，自KV3000杀毒王产品推出以来，产品的市场占有率直线上升，目前单机版的市场占有率已达60%以上，稳居杀毒领域的第一宝座，此次市场推广活动是在确保一级市场产品旺销的前提下，针对中小城市的信息安全现状所进行的一次公益推广，目的就是为了提升江民公司在中小城市的品牌美誉度。
针对江民公司的这次暑期推广活动，业内权威人士分析，江民投巨资在中小城市进行信息安全知识普及是有其商业意图的，从KV3000杀毒王上市到全国首家SOS电脑病毒急救中心的建立，再到这次服务大行动的展开，不难看出，江民这次针对中小城市的安全服务大行动是产品营销策略上的一种深思远虑。当前江民KV3000杀毒王产品已稳稳地占据了杀毒市场的头把交椅，国内一级城市的市场份额已相对有限，随着网络更进一步的普及，中小城市对网络安全产品的需求总量也会随之递增，因而，中小城市必将成为杀毒企业下一个竞争的焦点。
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