四年前，刚刚成立的中国网通还只有很少的几个人，办公地点也只是一个宾馆的两个房间，而今天，130多个分公司、四千多员工的规模早已不能与当时同日而语。事实上，这个中国最年轻的电信运营商给自己制订的目标是以最快的速度发展成最有竞争力的通信运营集团，“力争用3至5年时间把中国网通集团打造成世界一流的通信运营企业集团。”这意味着，网通必须追赶那些已经有几十年，甚至上百年历史的国际一流的电信运营企业，用网通的话来说，“‘小孩’要办大事”。

　　跑得快不难，总能跑在别人的前面却不容易。网通公司信息系统部总监李莞菁说，“田(溯宁)总曾告诉我们，我们要想追上别人，如果按照他们的步伐一步一步的走肯定赶不上，必须要变换一个方式，有创新、有改革，才能达到目标。”在网通眼中，信息化正是这样一个使自己区别于传统企业发展模式的“武器”。“网通的体制创新要与技术创新相结合，探索建立中国新一代通信公司的管理、发展与竞争模式，为国企改革、电信体制改革和知识创新战略服务”。网通的信息化平台已不是纯粹的技术平台，而是被当作企业的管理平台、企业文化的承载机制，一个能很快把统一的思想、文化，方便、快捷地传播到公司每个角落的工具。

　　“田总一开始就非常注重信息化建设，所以对我们提出了很高的要求。”有着GE等多家著名跨国企业背景的李莞菁说，“作为一个电信运营商，信息化要有自己的特色。”网通对于自己的信息化有着独特的定义—顶尖的技术、信息时代的工作方式和办公环境、如何对社会做出贡献。比如他们曾考虑，能不能在企业的组织机构上做一些创新，既能保证工作流程的顺畅，又不用像传统企业那样，总是离不开臃肿的管理机构。而这也是为什么网通会在短短的几年内，一口气上马了ERP、人力资源、知识管理、工作流管理、数据仓库、决策分析、企业门户等多个信息系统的原因所在。

　　理念超前带来的还有敢于最先尝试新技术，一个明显的例子是，在今年4月，网通就已经完成了将其邮件服务器平台从微软Exchange 2000升级到最新的Exchange 2003的测试，而在那个时候，Exchange 2003尚未正式发布。这种“超前”能在第一时间把好处带给企业，“有了Exchange 2003提供的移动计算功能，我们可以用移动电话随时随地的连到服务器上收发电子邮件，今后还能部署电视会议等项目。这样，就不用像以前那样，必须围坐在一个办公室里才能讨论业务。显然，这个移动平台非常符合我们打造信息时代的办公环境和工作方式的目标。而公司和人员的变化对管理的要求也是我们希望快速升级到新平台的原因之一。”就在最近，网通又成立了一个新公司——中国网通集团国际通信有限公司。李莞菁说，“其实，在这三年里，微软不少产品的第一个国内用户都是我们，他们甚至认为我们的技术人员比他们的都懂得多。”

　　2003年是网通的“效益年”，李莞菁们的工作重点又有了新的变化。网通自1999年成立以来，每年都会设立一个目标：2000年是“建设年”，2001年是“发展年”，2002年是“管理年”。伴随着一个个的“目标年”，网通的信息化建设也在一步一个脚印的前进着。在大规模网络建设、产品开发的同时，网通进行了一系列市场推广活动，并引入先进的管理机制，当前他们的目标是如何在已有的网络资源、人力资源、资金资源上深入挖潜、提高效益。现在，网通又有了新的想法—“共享服务”，例如支付中心共享，让整个网通集团都能使用一套支付系统，共享一个资源。实际上，“共享服务”对于国内大多数企业仍然是一个很新的理念，这一次，网通再一次选择了超前。