|
随着惠普在7月份发布“康柏Evo,惠普出品”品牌以及系列商用PC新品之后,在短短3个月期间,惠普的商用台式机以及笔记本在全球范围内发起了一轮轮强劲的市场攻势,给中国乃至整个世界的商用PC市场带来了巨大的冲击。 从全球的PC市场份额来看,在惠普和康柏合作之前,戴尔公司排名第一,而康柏和惠普紧随其后,分别排名全球第二位和第三位;而在合并之后,惠普已经成为全球第一大计算机公司,根据IDC最近公布的数据显示,合并后的惠普PC市场份额已经跃居全球首位。 然而合并的效果并不仅仅于此。合并之后,两家公司在相关品牌、结构、技术、人员、资源、渠道、产品等各方面进行了融汇贯通,使惠普的综合实力有了一个质的飞跃。1+1>2的合并效应在这次融合的过程中表现得淋漓尽致。尤其是在商用PC领域,康柏Evo系列产品更是融合两家之所长,从7月份开始,不但有一连串的新产品问世,市场活动也是接连不断,在PC竞争日益激烈、品牌产品层出不穷的市场占据了先机。 那么,惠普究竟是如何取得商用PC市场的先机呢? 近些年,随着企业信息化的不断发展,对于PC产品的需求也日益强烈。尤其是在国内,不仅大多数企业的信息化建设还处在初级阶段,对台式PC的需求仍然呈现上升的势头。同时,一些建设较为超前的企业,已经进入到移动办公的时代,对商用笔记本的需求也有所增加。面对这种情况,惠普在发展商用PC的过程中制定了双管齐下的策略,不仅接连推出了康柏 EvoD310/D510等面向广大中小企业及企业商用客户的高品质商用台式PC,而且笔记本产品线也不断推陈出新,接连推出了光软互换的康柏Evo N800v、N610c产品以及全内置的康柏 Evo N1000v和超轻超薄的康柏 Evo N410c等多种新款机型,使惠普既拥有满足大部分企业需求的高品质台式PC,又有满足高端用户需求的笔记本,双管齐下,占尽了市场先机。 由于惠普在商用台式机领域具有传统的优势,其品质一直为业界所青睐。合并之后,惠普的康柏 Evo商用台式机系列产品更是融合了两家之所长,既保持了原康柏产品的创新进取,又体现出原惠普产品的成熟稳重;而在笔记本领域,惠普则主要为大、中企业提供中高端产品。在康柏 Evo产品品牌发布后,又对笔记本系列采取了“关键升级”策略,对CPU、 USB端口、显卡以及服务等笔记本用户所关注的内容进行了升级。这一系列的措施不仅使得惠普笔记本的产品性能有了一个大的飞跃,而从整个的产品布局来看,不管是低端用户还是高端用户,惠普都有相应的较为全面的高质量产品应对。 好的产品还需要通畅的渠道。合并后惠普和康柏经销商进行整合,还添加了面向大客户的直销模式。其笔记本电脑产品部最近更是新推出了独特的“赛马制”渠道战略,谁有能力谁就可以与惠普结为合作伙伴,而非由惠普指定谁是自己的合作伙伴,这更拓宽了惠普商用PC的渠道,保证了产品销售的顺畅。 而服务则是惠普的另一个骄人之处。众所周知,金牌服务曾经是中国惠普的一个服务品牌。整合后的惠普,同样延续了金牌服务的理念。不仅服务所覆盖的区域推广到149个城市,还制定了一系列服务升级的措施。比如台式机实行了主机“三年现场保修服务”,笔记本则建立了业界独一无二的服务标准“333服务”,即对笔记本产品实行三年免费备件更换、三年免费人工支持与服务和三年免费现场取送,从而将服务提升到了一个新的层面。另外,不久前,惠普宣布“惠普PC全面实行三包”,成为第一家公开宣布支持国内“三包规定”的外资企业,这无疑给惠普的金牌服务又添加了一层保险。 正因为有了以上的种种措施和策略,自5月份惠普宣布与康柏合并后,在短短4个月的时间内,惠普的商用台式机及笔记本电脑的市场占有率都获得了较大幅度的提升。(刘 青)
|