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【搜狐IT最新消息】董江勇 9月29日北京报道 日前,索尼(中国)有限公司给搜狐IT发来声明,就9月27日媒体报道的索尼公司因担心用户触电危险召回5600台中国生产的VAIO笔记本电脑消息进行了澄清,声明原文如下:
1、报道中提到的产品(PCG-FRV27, PCG-FRV25)是由国内一家OEM厂商生产并出口的,并不是由索尼(中国)有限公司所属的工厂生产的。
2、需要澄清的是,索尼宣布的并不是“回收”,而是在相关市场针对一部分FRV(或FR)型笔记本电脑向顾客提供“免费维修服务”。
3、索尼(中国)有限公司没有在国内销售在美国市场宣布提供免费维修的PCG-FRV27,PCG-FRV25产品。也没有在国内销售在在日本和欧洲宣布提供免费维修的相关产品(具体产品型号见下)。中国用户可以放心地继续使用Sony的VAIO产品。
4、在中国国内万一有消费者拥有在日本、美国或欧洲市场购买的VAIO笔记本电脑如下型号的产品,可以致电VAIO产品免费咨询热线:8008202228,索尼(中国)有限公司将同样提供相应的免费维修诊断和服务。
产品型号:
(日本)PCG-FR77E/B,PCG-FR55E/B,PCG-FR55E
(美国)PCG-FRV27,PCG-FRV25
(欧洲)PCG-FR215
5、尽管在中国没有销售以上产品,但为了最大程度地为中国消费者提供满意的服务,索尼(中国)有限公司于今年7月就及时发表了以上承诺。
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