随着网通的市话在上海的第一栋居民住宅中放号，这家刚刚把南方公司总部定在上海的运营商，将不再满足于在上海的固定电话市场上小打小闹。

　　在被移动与联通的手机业务抢夺了大量话务后，上海电信不得不面对来自网通在相同业务上的直接竞争。终结了“朝南坐”历史的电信，将改变自己的销售方式。

　　在吴淞路闸桥北堍，一座刚刚交房的楼盘开始为业主提供电话线路，预计有500多号。拿到钥匙的业主发现，他们的电话号码由相当少见的“61”开头，而且有权选择很好的号码。在这座楼盘的二楼固话机房里，记者看到设备上赫然有绿色中国网通的标志，蓝色电信的传统地盘已经被对手“渗入”。

　　据该楼盘的负责人说，业主在资费上并未享受比电信更低的优惠，但对开发商来说，成本却能有所降低。“以前铺电话线路，是我找电信；但现在，是网通找我。”这位负责人说，“只要签了合同，我们就没什么可多操心的，他们工作效率相当高。”

　　记者从客户服务热线了解到，除了该楼盘之外，网通已经与另一知名小区签约，签约的名单上还有一所位于浦东的学校。种种迹象显示，明年网通的市话将在新建小区中大规模发展。

　　小网通与北方电信合并成网通集团之前，网通在上海的业务以商业楼宇的宽带接入为主。尽管旗下也有IP电话等非企业业务，但企业级市场一直被上海网通视为利润来源的重头。

　　但网通集团大力的整合工作，使得上海网通必须直面最基础的电信市场，争夺普通消费者。

　　就在网通的市话开始在居民楼里悄悄放号的同时，上海网通正忙着从浦西搬往张江，与网通南方集团会师。一个月前，网通集团宣布组建网通南方和网通国际，前者统摄网通在南方21省的业务，总部设在上海。

　　上海网通总经理周仁杰在谈到市话发展时，曾说了一句耐人寻味的话，“网通将以自己的方式发展市话。”这句话既强调网通的技术特色，又预示了网通发展市话的多种可能性。

　　如今，随着南方公司总部落户上海，网通在上海发展市话，就不会囿于自己得心应手的企业市场，而是要在这项传统业务上大力出击。

　　因此，刚刚放号的楼盘只是网通的“试水”之作，而这个楼盘也正是上海市话竞争的一个缩影。在网通进入该楼之前，电信曾在此布线。因此，如果用户对网通的市话质量不放心，完全可以转投电信怀抱。事实上，该楼里已有一名用户这么做了。

　　楼盘负责人告诉记者，竞争不仅仅发生在网通与电信之间。联通和铁通两家联手，也具有相当的竞争力。其合作方式是，铁通提供市话码号资源，联通拿出网络线路资源，形成互补的合作形式。

　　如果明年网通真的在上海大规模发展市话，那么，互联互通问题就是他们必须正视的。市话一直被认为是“天然垄断”的行业，即一家经营比两家竞争要经济得多，而“互联互通”恰恰是破除“天然垄断”神话的符咒，因为另一家运营商无需重建一整条网络就能实现竞争。

　　目前，上海的互联互通环境是全国最好的之一，但一些“技术问题”并未绝迹。另一方面，114里查不到网通的号码也是个障碍。但要消除这些障碍，只是时间问题。中国电信要北上，中国网通要南下，谈判桌上大家都有可以讨价还价的砝码。据悉，114查号的问题将在不久后解决。

　　在公平的竞争环境下，电信继续用候客上门的方式显然已不合时宜。在网通涉足上海市话之前，铁通的力量与电信太过悬殊，因此客户的唯一选择就是电信，电信也无需发展自己的代理商。而近一段时间，面对竞争，上海电信已打响“收入保卫战”。在市话方面，一面推广预付费业务，满足外来人口需要；一面积极发展代理商，让他们主动出击，吸引大客户。

　　在电信南北分拆近两年来，市场终于真真切切嗅到了竞争的火药味。