尊敬的张司长、信息产业部的领导、各位来宾大家下午好！我是IBM大中华区负责无线市场部的工作。我很感谢信息产业部和中国计算机报给我这次机会，介绍一下我们在做无线方面的经验和体会。大家想象可能是计算机，甚至现在比较现代的电子商务，我们想跟大家分享一下全球的经验。我们IBM总裁在描绘未来的时候，不仅仅从IT角度描绘，他提出三句话，第一叫上百万的人群。让我们想象一下未来上百万的人群在做什么呢？他们手里面拿着十亿、几十亿的终端设备。就是在这样远景勾画之上，在1999年的时候，IBM在已有的业务基础之上，创立了专门从事无线的事业部。在过去几个日子里面，刚才我早上也在会场上听了有关专家对无线市场发展的见解，我们也想跟大家分享一下我们对无线的理解。我们觉得从无线的角度看到三个层面，第一是设备端，设备端在中国是有目共睹的。我们那个时候不知道怎么跟客户谈，因为那么时候手机的拥有量是非常少的，就是GSM的。手机简单的语音到现在支持数据的传送等等，所以说技术发展是非常迅速的。这是无线要做的第一个层面。第二就是网络，我们经常提到像销售人员的自动化、现场人员的自动化，我们看到了IBM广告片无线支付。数字的发展和网络的发展真正让我实现了IBM提出的电子商务的概念，我们提出的电子商务包含了使用任何的设备，透过任何的网络能够进入到任何的数据里面。我们在这边可以看到油田，待一会儿我们讲一个案例，油田上有传感器，可以把数据及时的反映到总部，像手表将来我们希望都可以通过任何的网络实现。红色是我们将来要推的这一块，不管是什么样的网络，将来在整个城市的上空把整个城市覆盖了。同时这些网络可以跟任何的数据进行沟通。这是我们刚刚谈到IBM对无线未来的展望，今天早上专家提到过，在中国可能无线商机的时候，更多的现象是以无线运营商为导向，而IBM作为IT界的领导型的企业，但在整个无线产业里面只是一个环节，我们把他看成一个生物链，在生物链最上面是最终用户。运营商后面是什么呢？就是大家应该关心移动的内容的提供商，可以说我们是驾驶员，在他们之后分别有不同的人，有不同的厂商在支持他们，比如对于应用内容提供商，这里面IBM会提供很多的中间件的产品，作为电信运营商他们一方面靠IBM支持，另外更多支持电信运营商的。最终用户当然就是最终用户的提供商，像诺基亚、爱立信等等。最后IBM主要从三个方面，第一从标准的角度，我们提供开发的工具。我刚才打了一个比方，无线发展是一个生物链的概念，是什么意思呢？任何一家公司，任何一个厂商不可能扮演所有的角色，我们永远不会去做网络，或者IBM手机通讯设备，但我们提供了我们的服务和中间件，所以因此我们需要跟很多的合作伙伴进行密切的合作。在中国目前的合作伙伴当中包括摩托罗拉、索尼、爱立信等等，还有一些行业的提供商，在不同的行业里面，我们都跟他们进行合作。我现在给大家简单介绍一下我们在全球过去三年时间所取得的一些成功的案例。我希望在分享成功案例的同时，同时一起探讨一下在中国如何把这些成功的案例在中国有所移植、利用和发挥。第一是从无线电子商务基础机构，第二是从我们所说的横向和跨行业解决方案，最后给大家介绍一下新兴目前在全球市场上比较新兴的行业解决方案。前面有一张图，不知道大家有没有印象，无线电子商务不管是什么设备，不管是任何的网络，都需要跟数据结合，但我们现在发现手机端的标准没有完全的制定，行业数据没有完全的标准化，不是所有都是开放和标准化的，所以造成对消费者和企业用户来说有很多的困惑，他们要访问要进行重复的修改工作。IBM为了更快的推广无线电子商务的发展，我们在基础架构上推了一个框架叫WEDE，翻译中文是无线企业交互环境。它作是怎样的事情？大家看到最低下是各种各样的无线设备（终端设备），在最上面绿色代表企业个人的应用数据，过去方式是他们需要重新进行开发，今天我们在加了中间件的层面，使我们地层所有的设备只是需要连接我们WEDE就可以高速度、自动、安全的访问数据。这样就省去了很多开发的时间，目前在中国已经有了，在广东移动现在已经开始运用了这套基础架构了。第二大家看到比较普遍的办公自动化的解决方案。在办公室的条件下，在家里或者在运动的过程中，或者在火车上、汽车上，可以做到随时随地接入到企业网，前一段时间大家都注意到了IBM跟摩托罗拉共同宣布我们能够实现用摩托罗拉388手机就可以访问企业的邮件，这个邮件是指企业级的邮件。第二就是谈到的销售人员办公自动化，以及移动工作人员的办公自动化，还有非常流行的掌上无线的应用，包括游戏、下载的音乐等等。我现在给大家举一个例子，这是我们去年曾经做过的一个案例，比如理赔公司，去年我们在进行了一个无线的改造过程，把他后面的作业拆带了，加了一个数码相机，一个打印机，再加上一个IBM电脑，同时加一个GPRS的网卡。如果这个事情发生了之后，我们理赔人员第一时间到现场，会打开数据，直接拍照，传送到后台，同时他可以随时访问后台，了解需要理赔人员投保的情况。这样就省去了非常多的时间。接下来的时间我给大家介绍第三个方面，就是IBM提出的智能电子商务，来这个会议之前，我曾经跟赛迪的同事进行过交流，我注意到大会提到移动计算的概念，提到更多是谈到无线上网，实际上IBM对于无线电子商务的理解，或者我们部门所做的工作，可能是更广泛的概念，我们不仅仅是在无线范围里面，更提出来普及运算的概念。就是让所有的设备都具有计算机的功能智能化，我下面给大家介绍就不仅仅是狭隘的无线领域里面，我们看一下在工业行业，其他行业里面。在流通业我们可以看到像供应链的管理、库存的管理等等、银行的移动支付，政府的移动税收等等，以及911之后包括SARS之后灾后理赔工作都使用了现场计算等等，先给大家分享的是供应链货物跟踪，这里面是LRB，我们传统的货物上，清点货物是靠人工的这样就造成很多的浪费，一是人员的浪费，二是有些货物是无法拆开检查的，但通过LRB就可以在非常远的地方对货物进行识别。我先停下来给大家看一个小的短片。另外还有一个非常成功的案例就是德国的一家超市，库存全都是自动的补货，不需要人工去做，结帐的时候速度非常快。第二个应用可以简单介绍一下就是汽车制造业，汽车竞争非常的厉害，它为了服务他的客户，在车上安装了一些语音基础，让驾驶员进行联系，也可以定位这些车在哪儿。现在的汽车往往出问题都是零件的问题，而开车的司机并不知道，韩国现代就是这样，他们在非常重要的零件装一个传感器，定时的传送数据，定期给车辆进行评估，这就是无线技术在汽车制造业所做的一些工作。最后是我们资产监控，非常有趣的是我昨天看过了北京高科博览会，他们有一个展台智能家庭，比如在美国有一个社区使用IBM智能家庭的解决方案，同时在台湾，两周前台湾最大的电信跟IBM合作，让智能家庭在台湾推广。我们谈到一个智能网关，能够让你远程的遥控家里所有的家电设备，由于时间的关系，我就在这儿不做演示了，如果有需要再做交流。通过打电话或者发短信的方式控制家里的电器，另外如果放暑假小孩在家里没有人照看，你可能通过智能家庭对孩子进行实时的监控。这些所有的都是家庭的应用。资产监控是非常直观的，加油站通过使用资产监控，到晚上有的加油站登没有关，可是这时候又没有呵护，这是很大的浪费，通过远程监控和遥控都可以实现控制。另外还可以把你油的量及时反馈到后台，让你知道油量是多少。由于时间的关系，我只能给大家简单介绍一下，更多的信息我们有一个网站，是www.ibm.com，我待一会儿会继续听演讲，也希望大家有机会跟我再交流。谢谢！