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路透纽约消息，全球个人计算机生产商戴尔计算机(Dell Computer)创始人兼首席执行官戴尔已在PC市场获得主导优势，目前正跨足包括数据储存系统，掌上型电子产品及打印机等新领域。 但他亦关注计算机业另一项通常与硬件生产关系不大，但获利丰厚的领域--计算机服务业。 戴尔计算机正在设计一系列的服务项目，并预期这些服务项目能在未来五年内帮助该公司总体营收增加近一倍，至600亿美元的目标。 戴尔计算机目前协助企业设计，安装及管理信息系统，该项业务在会计年度第一季成长45%。但与2003会计年度约350亿美元的总营收相较，这些服务只带来数十亿美元的收入。 在市场对科技需求低迷之际，戴尔计算机正在寻求新的营收来源。该公司一直透过直销的方式降低库存和削减成本，维持市占率和增加获利。 但戴尔能否在与制造关系不大的服务领域进行价格竞争，还不清楚。 戴尔最近在公司总部接受采访时表示，戴尔去年进行了一次小规模并购，最近又在招兵买马。 戴尔对路透表示，“确实有不少人才应聘。他们有技术，我们倾向于这种成长方式。” 他说，如果我们发现一个公司(通常组织都很小)，而且很能契合，我们肯定会向它敞开怀抱，但我们并没有在积极寻求并购。 **再度挑战IBM和惠普** 在竞争越来越激烈总额4450亿美元的硬件市场，戴尔试图从其老竞争对手--IBM及惠普手中抢走更多的市场份额。 但戴尔与IBM和惠普不同，并不致力于高阶服务，诸如接管公司的资料中心及相关职员，或建议客户有关如何改善与供货商的技术连接。 戴尔表示：“我们无意在咨询业务的最高阶市场上同计算机服务供货商EDS或Accenture竞争，不过我们提供与产品配套的服务。” IBM去年收购了普华永道的咨询部门，企图在该业务上领先。惠普最近亦加强销售这些业务，并取得消费者产品巨擘宝洁的巨额订单。 事实上，戴尔透过其计算机打入服务市场。计算机硬件和软件日益标准化，容许戴尔创造出能与其销售的计算机及存储设备搭配的服务产品组合。 戴尔称，公司近来拿到了包含20万计算机用户的"大型学校系统"的大型合约。 在与惠普经历长期争霸战后，戴尔计算机上一季拿下全球PC市场的龙头宝座，同时亦努力拓展新产品业务。现在戴尔销售与EMC合作生产的资料存储系统，以及由利盟国际(Lexmark International)生产的计算机打印机。(于春红/梁爽/黄凯)
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